Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет qlman ([info]qlman)
@ 2006-10-27 14:34:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
НЭТА.

А давайте ещё поговорим о брэндах, репутации и прочих достойных вещах, на которые в нашей стране первичные половые признаки клали все, а? Вот есть такая чудо-компания - НЭТА. Так вышло, что она является у нас сервис-центром по продукции Samsung, в т.ч. - мониторам... И вот сдох у клиентки как раз такой монитор, Samsung 713N ("плоская" семнашка). Стал гаснуть при переключении видеорежимов. Естественно, с этим 3 октября 2006 г. он был передан в сервис-центр Нэта. На протяжении трёх недель по телефону Нэта отбалтывалась, мол, ждут запчасти для проведения ремонта и т.д. и т.п. В итоге 26 октября 2006 г. они наконец выдали монитор, "произведя гарантийный ремонт", причём в талоне в графе "произведённые работы" написали: "ремонт без замены ЗИП".

Так вот, этот монитор после их "ремонта" проработал ровно 15 минут, после чего загнулся обратно с абсолютно теми же симптомами. А теперь внимание, вопросы:

1. Что следует думать о компании Нэта и есть ли смысл вообще с чем-то к ним обращаться?
2. Что следует думать о компании Samsung и есть ли смысл приобретать их продукцию, если она ТАК обслуживается?
3. Имеют ли в русском языке смысл вообще такие слова, как "брэнд", "репутация"?



(Добавить комментарий)


[info]vigga@lj
2006-10-27 04:22 (ссылка)
В Нэте была одна удачная покупка - флэшка.
Потом отдавали системник на проверку, не грузилась винда, в СЦ посмотрели, сказали, трещины на материнке. Показали одному своему товарищу, он аккуратно снял процессор и убрал пыль. Заработало.
Потом был куплен винт Сигейт, обнаружилось, что он громко стучит и скрежещет. Нас доолго мурыжили в сервисном центре разные люди, то соглашясь с тем, что брак есть, то отрицая это...
После почти двух недель отговорок их начальство решило деньги вернуть (епрст, начальство решило! как будто это не винт, а невесть что такое). Еще через неделю они попытались еще раз вильнуть хвостом, однако тут уже терпение мужа кончилось, он рявкнул, деньги вернули.
Ничего крупнее болванок в Нэте покупать больше не хочется. Да и не пойдешь туда ради болванок.

(Ответить)


[info]trin_3_trin@lj
2006-10-27 04:25 (ссылка)
Они же честно сказали: нэ та, нэ та мы контора. А вообще, тенденция к созданию таких псевдо-"сервис-центров" есть - вот у меня друг писал о таком как-то

(Ответить)


[info]constdr@lj
2006-10-27 04:29 (ссылка)
априори к вопросам:
слова "Samsung" и "брэнд" совместимы только с той "репутацией", которая подразумевает повсеместные грабли.

PS: настроение у меня такое... Samsung'овое. GRRRR!

(Ответить)


[info]horned__reaper@lj
2006-10-27 05:34 (ссылка)
Знаю по личному опыту, что по крайней мере в Перми в НЭТА населена сплошными пидарасами и наёбщиками, которых всех нужно убить.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]rouny@lj
2006-10-27 05:44 (ссылка)
А у меня вообще аллергия на Samsung :(

(Ответить) (Уровень выше)


[info]slay_undead@lj
2006-10-27 07:43 (ссылка)
нэт!

(Ответить)


[info]_kot@lj
2006-10-27 07:56 (ссылка)
давай подойдем к этому с другой стороны -
а кто у нас нормально работает?
такие вообще есть, про кого никто ничего плохого не скажет ?
как пример - долго пытался купить офисную мебель, и мне 2 недели лечили мозги про то, что завтра обязательно будет
а в конторе за втенкой у нэты сделали все быстро и грамотно ( ещё и дешево )))

(Ответить)


[info]sk_mind_of@lj
2006-10-27 14:28 (ссылка)
Думал лучше о самсунге .....;(

(Ответить)


[info]theklark@lj
2006-10-29 03:33 (ссылка)
Я о Самсунге, не смотря ни на что очень хорошего мнения.
А вот сервисники бывают настоящими пидорасами в самом плохом смысле слова.
Но, к счатстью, на них можно подействовать юридически. Советую курить "Закон о правах потребителя" (Вроде так называется :) )

(Ответить)