клинический случай, кстати. как в учебнике.
диагноз: хронический подписиаз непрочитанных договоров.
то есть, начиная с пиздежа про "тридве карты, две карты" (эта услуга есть, по-моему, у всех банков, эмтирующих дебетовые карты) и далее по тексту человек совершил все возможные ошибки пользователя дебетовой карты.

верно. что не делает ситибанк более привлекательным банком :)

да, сити - не фонтан.
но отдельные его клиенты - это вообще полный конец обеда.
плоды агрессивного маркетинга :)

Там я не очень понял - может, в случае двух карт есть какие-то нюансы, но вообще в Сити открывают обычно три счета на одну карту (две, три) - RUR, EUR, USD. По умолчанию основным считается счет в рублях, в любой момент по телефону можешь сделать "основным" счет в любой другой валюте. Соответственно, лично мне оператор, перед поездкой за границу, очень толково объяснил: похуй, какой счет считается основным. Но если едешь например, в Украину, то (при "основном" рублевом счете), любая твоя транзакция выглядит так: RUR->USD->Гривна. С соответствующей комиссией за каждую конвертацию. Ессно, тебе выгоднее на период поездки сделать основным USD счет (одной конвертацией меньше). При поездках в Европу, в зону EUR, - ещё выгоднее: либо конвертируешь имеющиеся у тебя средства на счете в Евро по курсу банка (что, скажем прямо, не очень выгодно, но и не смертельно), либо просто вносишь наличными на Евросчет, приобретя их где-нито самостоятельно. Далее - делаешь счет Евро "основным", катишь в Европу, комиссий за конвертацию - никаких.
Случай, когда, как в вышеприведенном примере - у товарища две карточки, одна - у дочки в GB, другая - у него в Рашке... - ну, тут думать надо, что выгоднее и как...

По поводу двух карт - человек просто не читал договора.
По поводу оригинального сервиса - это ещё не предел. Однажды я зашел в один коммерческий банк с целью сделать банковский перевод и задать пару вопросов не разъясненных в рекламном проспекте менеджеру местного отделения western union, гнездящегося в этом же банке. Посещал я этот банк впервые. На входе я обнаружил турникет и сурового охранника, управляющего открытием/закрытием этого турникета, в будке из пуленепробиваемого стекла. Охранник потребовал мой паспорт (который кстати ни для проведения перевода ни для беседы с менеджером никак не требовался) для того, чтобы вписать меня в книгу посещений. Естественно, за ненадобностью, паспорта у меня не было. Я пояснил охраннику суть дела на что мне вручили рекламный проспект western union, который я и до этого изучил вдоль и поперек и посоветовали либо прийти с паспортом либо обратится в другой банк. В итоге мой выбор - сбербанк с на удивление вежливыми кассирами и электронные платежные средства.

Ситибанк сосет вообще везде, где он есть.

http://www.livejournal.com/users/mkay422/32304.html

Бред какой-то. Не знаю, какой банк не открывает дополнительные карты, по моему это делают все. Разумеется, и основная, и дополнительная карта привязаны к одному спецкартсчету (СКС), в этом смысл дополнительных карт. СКС открывается в определенной валюте (RUR, USD, EUR), однако снимать средства и оплачивать товары можно в любой валюте по курсу, указанном в договоре.

А клиент этот вообще неадекватен. Надо было сделать сильные движения извилинами, чтобы самостоятельно избавляться от ошибочно перечисленных средств.

Говорить, что клиент в примере - тупой, - не буду, кто его знает, какие там детали. Но Сити работает по какой-то неведомой мне теории вероятности: сначала активно рекламирует какую-то услугу, а затем, когда ты "ведешься" - она начинает ни хрена не работать. Я тут свой платеж на Пчелайн (обычный безнальный рублевый перевод) за телефон искал месяц. И самое смешное - Сити клянется, что деньги отправил, Пчелайн - что ни хрена не получил. Пришлите, говорят, нам копию платежки с исполнением. Казалось бы - чего проще? Хуй вам - не дают в Сити копию платежки. "Мы вам можем выслать курьером на дом... или по почте - заказным письмом" - блядь, про курьера я ваще молчу - меня дома тока киллер застать сможет, и то, если недельку на чердаке просидит (тьфу-тьфу)(а за курьерскую доставку, кстати, с меня ещё и денег возьмут), а что касается заказного письма - гламурненько, но идти будет недели две - на хуй оно мне надо??! Вообщем, после очень долгой и звонкой отвратительной ругани все как-то вдруг в одночасье решилось само собой - новенькая девушка-оператор по неопытности соединила меня с каким-то там начальником ихнего ОПЕРУ, и - и деньги нашлись сразу, и платежку доставили в отделение, и, самое главное, деньги на телефон зашли как-то моментально, так, что мне уже и не пришлось платежку эту гребанную забирать.
Вообщем, закрывать карту пока не буду - недоспел ещё, но тем, кто размышляет, где бы открыть - не советую делать этого в Сити, однозначно.

Это кто? Буратино до ритуала обрубания?

Не, это такой чувак, который только во время brunch'а работает, типа как в ресторане: в breakfast - один, в brunch - другой, в lunch - третий и т.д.
И получку делят одну на всех.
;) Ну или да, чувак, что на ветке сидит.

В этом контексте, светлое имя Буратино не стоит марать. А то свой, внутренний обидится. Будет плохо.