Чудеса аутсорсинга
Племянник Петька по дороге из Бостона в Москву на рейсе Бостон - Атланта обронил свой мобильник. Не спрашивайте меня, зачем восьмилетнему мальчику, который один никуда не ходит, нужен мобильник.
У них в школе сейчас так принято.

Зарегистрировала пропажу в интернетском лост-энд-фаунд, а также позвонила Дельте напрямую.
Тетя из отдела обслуживания клиентов спросила телефон для связи, я говорю, что у пассажира - международный.
- А мне все равно, я в Индии.
Но аэропорт в Америке, так что я дала свой номер.
Мобильника в системе среди находок нет, но она передаст все в аэропорт в Атланте, и они, если найдут, со мной свяжутся.
Спрашиваю, а что потом?
- А потом, - говорит тетя из Индии, - вы поедете в аэропорт и заберете телефон.
- В аэропорт в Атланте? Вы, наверное, не поняли. Я живу в Бостоне. Мой брат ехал через Атланту из Бостона в Москву. В Атланте никто не живет (ну, это было небольшое преувеличение, я знаю точно, что там живут родители одного моего бывшего сотрудника, и наверное, они там не совсем одни).
- Тогда вы им скажете, что не можете забрать потерянный предмет.
Ладно, если они действительно его найдут, что маловероятно, с аэропортом я уже буду говорить, минуя Индию, а они-то понимают, где Бостон, где Атланта, а где Москва.

Понятно, что полет в Москву через Атланту подчинается не геометрической логике, а логике бизнеса - в Атланте у Дельты primary hub. Так вот, брат в ответ на эту историю заметил, что скоро и летать в Mоскву будем через Индию, там у Дельты будет основной хаб.