Жить не по ЛЖ

Пофигизм - наше знамя


ссылки доставляют @ 09:18 am


Facts about North Korea - It is a terrible place.

Facts about North Korea - It is a terrible place.

North Korea is a terrible country. Here are some awful facts.

 

Маленькая истроия автоматизации силами студента @ 08:00 pm


2 года назад было 2 колцентра на 12 операторов.
Они могли принять в общей сложности 1000 заказов в день.
На отзвоны клиентам "курьер подходит" или "курьер задержится на 5 минут" уходило 5 часов в день.
Сейчас 1500 заказов принимают один колцентр на 6 операторов.
Отзванивает робот.
70% заказов идут через сайт.
Местоположение курьера определяется.
Среднее число заказов, доставленных курьером выросло на четверть.
Экономия 8 ставок курьера, 6 ставок операторов - с налогами 700 тысяч рублей в месяц.
2 года назад сидел отдельный человек для приема заказов с точек на доставку комплектующих.
Сейчас заказы формируют менеджеры с мобильника - и они сразу поступают на отгрузку.
Всё производство по всем точкам ведет один человек (не считая 2 людей на выписке накладных).
Ещё один человек сидел на планировании закупок - сейчас система сама говорит, что на складе товара на пару дней, не пола ли закупиться вот у этих поставщиков, по вот таким ценам.
Это ещё 150 тыс руб в месяц. И отсутствие ошибок.
Итого автоматизация силами полутора человек привела к экономии минимум 10 миллионов рублей в год.
---------
При этом затрачено было миллионов пять, на всё, включая неудачную разработку сайта силами крупнейшей и моднейшей компании, который пришлось переписывать местным спецам.
Остальное сделал студент по моему ТЗ, если что.
 

Жить не по ЛЖ

Пофигизм - наше знамя