|
|
Monday, December 5th, 2011
|
11:40p - Медицина нынче дорогая...
Все-таки интернет с утра читать полезно. :-))) Случайно открыл сайт "Делового Петербурга" вчера. ;-)
"С этого года человек имеет право свободного выбора страховой компании, и теперь компаниям необходимо работать с конкретными гражданами, это очень важный элемент, своего рода начало поворота системы ОМС к конкретному человеку".
"Eсли раньше выбор страховой медицинской организации за гражданина осуществлял работодатель или орган исполнительной власти территории, то теперь это право принадлежит каждому застрахованному. Это является важнейшим стимулом для СМО оперативно и профессионально работать с каждым обращением, с каждой жалобой, обеспечивать дополнительный сервис для застрахованных, используя современные виды связи (SMS-оповещение о готовности полисов, контакты с застрахованными через сайты, e-mail), вводить круглосуточный график работы пунктов выдачи полисов." (эксперт Наталья Торопова)
Наконец то.
Припоминаю как я получал свой студенческий полис обязательного медстрахования в небольшой ставропольской страховой компании. Надо было прийти в определенный день и время и отстоять немаленькую очередь в коридоре без сидячих мест вообще. Это чтобы заказать полис. А потом второй раз отстоять в очереди через какое-то время чтобы получить.
Теперь абзац такой компании придёт однозначно.
Будет та, которая мне сделает сервис. Нормальный сервис как клиенту. Не та, которая раньше заставляла меня прийти дважды за одной бумажкой. И не ВТБ-Страхование, где мне страховку для поездки в Европу оформляли 40 минут... А нормальная!
Круглосуточно мне, может и не надо, но возможность в Москве получить полис после 7 вечера - это то самое, например.
Я думал, что система ОМС как застыла много лет назад в одном состоянии, а оно оказывается меняется, реформируется.
Выберу приличную страховую компанию, будет она мне смски слать о готовности полиса, иметь интерактивный сайт, выдавать полис в удобное клиенту, а не страховой компании время. И будет нам щастье.
Хотя лучше не болеть и полис по назначению не применять. ;-)
Как ни день рожденья - так приятные новости. :-)))
(29 comments |comment on this)
|
|
|
|