|
|
Monday, January 14th, 2013
|
9:42a - Гостиницы бывают разными
Иногда я езжу в Воронеж не на один, а на два выходных подряд. И тогда встаёт вопрос о месте ночлега.
Раз на раз не приходится: иногда ночую у друзей, иногда в гостиницах. В эту поездку решил заночевать в гостинице "Тибет" (кто и под действием каких веществ назвал гостиницу на севере Воронежа "Тибет" - это тема отдельного исследования).
Гостиница ничего так, количество звёзд и сервис соответствует цене номера. В прошлый раз (весной) останавливался за 900, в этот раз за 1300 - причем, дали ровно тот же самый номер.
Но вопрос не про прелести гостиницы, а про порядки и персонал...
Я даже не поленился написать подсказку в 4sq для будущих постояльцев и отзыв на сайте бронирования.
Дело было так.
Вернулся я в гостиницу в 00-30 по московскому времени, а ворота то и закрыты на замок. А у закрытых ворот стоит женщина и жмёт на звоночек. Как выяснилось, минут 10 жмёт.
Я тоже понажимал несколько раз.
Со всех сторон отель окружён забором, в котором не было видно или как-то обозначено ни просвета ни калитки.
После минут 10 на морозе пришло решение.
Я перелез через забор и попытался попасть в гостиницу, но входная дверь тоже была закрыта и там тоже был звоночек. Правда, тут после первого же нажатия вышли администратор и охранник, которые и приняли на себя всё моё возмущение. А вот дальше случилось то, почему я никогда больше в этом отеле не остановлюсь.
Они на меня (клиента, который платит деньги, из которых они получают свою зарплату) начали орать, что я идиот и в заборе есть калитка и надо было идти туда, а не лезть через забор!
Нормальный сервис, чо. Женщина, правда, встала на мою защиту. Потому что никакой калитки мы не видели. Более того, я с утра уходя осмотрел район ворот - ну нету там калитки! С другой стороны гостиницы она, наверное. А я как должен об этом догадаться?!
Но вопрос реально не в калитке, а в том, что персонал позволил себе орать на клиента.
Козлы. Ни ногой к ним больше.
С вами что-нить подобное в гостинице случалось? :-)
(5 comments |comment on this)
|
|
|
|