ana's Journal

Мобильное

Только-только я обрадовалась тому, что «МТС» унялся со своими разводными глупостями, как на арену выступил «Вымпелком».
У одного из моих директоров была старая-престарая симка Билайна. Не пользовался он ей уже несколько лет, а потому решил симку заблокировать. Приехал, как правильный абонент, в билайновский офис, написал заявление, ему насчитали около 5000 долга. Не останавливаясь на том, как хамски с ним обращались (дело было под Новый год, но даже праздничный угар нисколько не оправдывает такого отношения), замечу лишь, что долг он погасил полностью, получил все необходимые чеки и документы, подтверждающие расторжение договора. Вся эта макулатура пролежала у него дома несколько недель, после чего жена директора бумаги выкинула.
А буквально через пару дней пришла ему повестка от мирового судьи. «Вымпелком» задумал взыскать с директора долг по старой симке. Разумеется, он помчался в офис, причём к той же самой даме-консультанту. Она заявила, что договор расторгнут, а расчёты не произведены. На вопрос, как такое вообще могло получиться, дама ответить не смогла. Поругавшись с ней какое-то время, директор плюнул и оплатил долг ещё раз, решив, что нервы дороже.
На днях ему пришло письмо с уведомлением, что его билайновский номер заблокирован в связи с образовавшимся долгом чуть более 300 рублей. После этого письма он и пришёл ко мне, поскольку о существовании ещё одного своего номера до недавних пор даже не подозревал.
В общем, в результате нехитрых действий и приватных переговоров мне удалось выяснить, что некоторые недобросовестные сотрудники таким вот нехитрым образом зарабатывают на наивных клиентах. Особенной любовью подобных сотрудников пользуются клиенты, забросившие старые симки с дорогими тарифами, а также клиенты, на которых зарегистрировано несколько симок с приличными тарифными планами.
Я не буду, разумеется, ни в чём обвинять ни «Вымпелком», ни любую другую компанию. Но примите информацию к сведению.

Current Mood: working