Вы юрист?

Увы, нет, не юрист, но единственное, что приходит в голову в сложившихся - найти юриста и предельно грамотно сформулировать и оформить претензии. И чтоб предельно массовые. Так что на связи я могу быть, к сожалению, не как юрист, а как заинтересованное в рогатине лицо. Потому что без неё жить тут совсем стыдно получается.