Иногда лучше курить, чем говорить? Напротив 26-го садика, куда ходит моя дочь, находится магазин, торгующий охранными системами безопасности и наблюдения. Не знаю как утром, когда я отвожу Юлию Денисовну в сад, но днём и вечером, когда я её забираю, там постоянно толпятся менеджеры™, которые смеясь и задорно матерясь, курят одну сигаретку за другой на крылечке.
Ни для кого не секрет, что в современной России большие проблемы с менеджментом среднего звена, не стоит иронизировать, я пишу совершенно серьёзно. Любой, кто достаточно долго работал в сфере торговли и обслуживания, рано или поздно сталкивался с проблемой неквалифицированного и равнодушного персонала. Новомодные тренинги и семинары по увеличению мотивации сотрудников, на мой взгляд, полное фуфло, в такой сфере, как малый бизнес. Всё зависит от грамотной расстановки приоритетов в работе, постоянном контроле и, собственно, персональной ответственности и отношения к работе самого сотрудника. Так к чему же эти пафосные строки?
Внимательно осматривая, как снаружи, так и изнутри, помещение офиса этих самых охранных систем я не нашёл ни одной камеры, ни одного монитора, короче, ни одной системы демонстрации возможностей охранного оборудования. Единственным, потенциальным охранным субъектом, можно по праву назвать толпящихся на крылечке продавцов этого магазина. А теперь представьте такую ситуацию:
( Read more... )