| Билайн - чемпион! |
Jul. 17th, 2007|02:00 am |
ICQ через GPRS Билайн в большинстве случаев не работает. Проблеме три года, а воз и ныне там. Звонил два раза в абонентскую службу Билайн-Москва. В первый раз девушка бодро сказала, что специалисты этим занимаются и через пару дней всё будет работать. Удивился, но подождал, сейчас позвонил снова - потому что не работает. Молодой человек смог предложить переустановить программу - сказал что после этого "у некоторых" начинает работать.
Поскольку у МТС уже есть аналогичный билайновскому "клику" тариф, всё это делалось из чисто спортивного интереса. У Мегафона интернет ещё лучше работает, реально есть EDGE, но и дороже.
Получается так: Мегафон - для звонков и быстрого интернета;
МТС - в некоторых случаях звонить и интернет подешевле;
Билайн - вообще ни для чего не нужен, за три года не решить проблему с аськой - это что-то феноменальное. Как назвать эту замечательную компанию - даже не могу придумать.
И это ещё не всё. Кто-то сказал их замечательным маркетологам, что если рассегментировать потребителей по нишам - будет всё отлично. Мало того что их тарифы в последнее время труднопонимаемы ("создайте систему, которой сможет пользоваться даже дурак - и только дурак захочет ей пользоваться" - "это тариф для бабушек, это для детишек, это для дачников"), так ещё и как будто вынуждают иметь не один телефон! В самом деле, если есть тариф в выгодным интернетом "клик", но нарочито дорогими звонками, то выход очевиден. Но уж если иметь второй телефон - так логичней вторым иметь другого оператора!
Вообще эти фокусы напомнили мне работу специалистов по маркетингу Intel времён выпуска процессоров Celeron Coopermine. Кто-то им сказал (не иначе как Сатана), что если новые процессоры выпустить искусственно несовместимыми со старыми системными платами, то для апгрейда пользователь купит не только новый процессор, но и новую системную плату на чипсете той же Intel! С тех пор об Intel я стараюсь забыть и надеюсь нанёс этой фирме заметные убытки, собрав другим (и себе в конце концов) немало компов на платформе AMD.
Но Билайн даже на этом фоне выделяется. Я понимаю Мегафон - сеть современную построили в московском регионе, да такую что интернет сейчас пашет заметно лучше конкурентов - ну и поставили 7 руб/Мб и завлекательный ночной безлимит. Но Билайн-то куда с такой же ценой и EDGE "внутри Садового кольца", принципиально неработающей аськой и прочим? "Клик" дешевле, но качество интернета то же самое - тариф для тех кому не надо звонить, не нужна аська и кто никуда не торопится. МТС ввёл такой же "замечательный" тариф, но у него хотя бы аська пашет. А эти... три года! бля...
2 раза написал почти одно и то же - в попытках хоть как-то уложить наблюдаемое в голове. |
|