Добрый день!
Мы постоянно работаем над совершенствованием качества связи. Но нам важно знать, где наиболее слабые места в сети, поэтому мы просим вас по проблемам со связью оставлять заявки в сервис "Добро пожаловаться" (http://www.spb.tele2.ru/help_complain.html). На основе подобных заявок в частности, выбираются основные направления развития сети и расширения зоны покрытия.
Также с проблемами со связью вы можете обращаться в абонентскую службу по номеру 611 или 2911-611 (прослушав сообщение автоответчика до конца, вас соединят с оператором) для составления технической заявки.