 Не становитесь клиентами Сбербанка России. Часть 2. | Aug. 7th, 2010 @ 01:43 pm  |
|---|
Открылся новый идиотизм этой убогой конторы: банкомат может не принять ваш ПИН-код)) Причём банкомат Сбербанка-же))
В моём случае ПИН-код (был) простой как палец, а именно - 0010, только третья цифра другая. Забыть его в принципе невозможно, да и он у меня дополнительно сохранён в базе данных коммуникатора. Оба банкомата нашего отделения выплёвывали карточку.
После трёх раз вы потащитесь к консультанту.
Что будет дальше. Деньги со счёта вам выдадут, а по поводу карточки сообщат, что, поскольку ПИН-код потерян, то нужно перевыпускать карточку. Или нужно предоставить конверт с ПИН-кодом. На вопрос, указана ли в договоре обязанность клиента хранить конверт, будут мямлить нечто невразумительное.
Кто конкретно виноват в том, что банкомат не приемлет ПИН-код также не скажут. Никто. Ограничатся пустыми заявлениями, что так не бывает: банкомат не может не принять правильный ПИН-код.
Осенью в процессинговом центре у меня отказались принимать правильное кодовое слово, прочитанное непосредственно с экземляра договора, об этом уже писал. Кто, чёрт подери, отвечает в этой убогой конторе за постоянные программные сбои?
В общем, выбор вам предоставят небольшой: либо искать конверт с ПИН-кодом, и тогда карточку пообещают перевыпустить бесплатно.
Либо писать заявление о пропаже ПИН-кода и перевыпускать карточку за ваш счёт.
В обоих случаях придётся тащиться в то отделение, где выдавали карточку (у меня это то самое "моё любимое" отделение на проспекте Мира, д. 45), стоять там в очереди за получением...
Как подумал о том, что нужно снова в дыму идти до машины, в дыму же рулить до дома, искать там конверт, который наверняка выкинул, потом рулить до сбербанка, снова стоять в очереди - и всё это делать сонным, усталым, после ночного дежурства - то решил, что проще написать заявление об утрате ПИН-кода.
Ненавижу Сбербанк России. Не становитесь клиентами его. |
| From: | ![[info]](http://lj.rossia.org/img/imported-profile.gif) a7b@lj |
|---|
| Date: |
August 7th, 2010 - 04:51 am |
|---|
|
|
|
|
(Link) |
|
У меня была похожая ситуация. Так как карточка была второстепенная, то перевыпускать я не стал, и гдето через неделю после моего визита в отделение старый пин код снова заработал.
Ну это естественно.
Сбербанк можно сравнить с крупнейшими нефтяными месторождениями или другими монополиями типа почты или РЖД.
Понятно, что только самые омерзительные люди могли захапать такую громадную баблорубку.
И дальше уже вся их стратегия поведения по отношению к клиентам тоже очевидна.
Слава богам у меня пинкод работает. Имхо, таки, карта сбербанка это очень удобно, в том смысле, что их банкоматы есть везде. Удобство конечно единственное, но для многих очень важное.
![[User Picture Icon]](http://lj.rossia.org/userpic/79595/2147495676) |
|
|
|
С этим я не спорю. Но...
|
(Link) |
|
Чёрт бы их побрал. Ну так тогда пусть признают свои ошибки. Пусть отвечают за то, что банкомат не признаёт ПИН-код. Пусть компенсируют моё время, криворукие уроды.
Да, и я должен же предупредить читателей о такой проблеме. Вдруг кто-то примет на свой счёт, решит, что ПИН-код перепутал, без денег останется (если, например, ночью срочно нужно снять). Люди должны представлять, с кем имеют дело.
они сами же рекомендуют выкидывать конверт после запоминания пина
Экая новость. Сбербанк - по жизни - редкостный отстой.
"совок" в "лопату" не исправишь
а клиентами чего становиться?
Если я сейчас напишу, меня можно заподозрить в чёрном пиаре. Имею сообщить только, что приличные банки есть, есть.
+++ приличные банки есть, есть.
Где?
А к сказанному в отношении СБ присоединяюсь полностью.
Уже даже за квартиру у них не плачу. Надеюсь игнорировать их и в дальнейшем.
|
|
![[info]](http://lj.rossia.org/img/userinfo.gif){kind=small}