| 1:41a |
Утконос
Заказал я "Утконосу" на сегодня некоторые продукты. Не несут. Час проходит после окончания согласованного временного интервала, два проходит - не несут. Пытаюсь позвонить в "Утконос" - сброс вызова. Пытаюсь позвнить в тот магазин "Утконоса", из которого мне должны привезти некторые продукты - сброс вызова.
Наконец-то звонок. От них. Жизнерадостный голос:
- Здравствуйте, мы вам сегодня ничего не привезем.
- Что так?
- А у нас водитель уволился. Просто среди рабочего дня сказал, что ему все надоело - и ушел.
- И что же?
- Завтра привезем. Другая смена, другой водитель должен заступить.
- Ну, ладно, привозите завтра. Кстати, а почему к вам последнее время дозвониться невозможно? Связано с увольнением водителей? Много претензий, да, по поводу заказов?
- Нет, не в этом дело. Просто мы - очень востребованная компания. Очень многие делают заказы по телефону...
- Но ведь по интернету удобнее.
- Так не у всех есть интернет.
- Да ладно. Уж в Москве-то сейчас у большинства людей есть три интернета - дома, на работе и в мобильнике.
- Но есть еще старушки, которые не умеют пользоваться интернетом...
- И что же, именно эти старушки круглосуточно валят ваш колл-центр?
Ничего не сказал он в ответ. А собственно, что бы он мог сказать-то? |