ЛЕТАЕМ - УЛЕТАЕМ!  Фото РИА Новости
|
Российские авиакомпании начали работать по новым Федеральным авиационным правилам
|
Российские авиакомпании начали обслуживать пассажиров по-новому
Крупнейшие российские авиакомпании готовы к выполнению новых Федеральных авиационных правил, вступающих в силу в субботу, 20 октября.

В приказе Минтранса речь, в частности, идет об обязанности перевозчиков предоставлять пассажирам горячее питание, прохладительные напитки и гостиницу при задержках рейсов более двух часов.
Так, при задержке свыше двух часов пассажиры должны бесплатно получить напитки, при задержке более четырех часов - горячую еду, а при ожидании вылета более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время авиакомпании за свой счет должны разместить пассажиров в гостинице.
Кроме того, перевозчик обязан предоставить комнату матери и ребенка пассажиру с детьми в возрасте до семи лет, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов. Авиаперевозчики в случае задержки или отмены рейса должны также организовывать хранение багажа пассажиров.
Согласно новым правилам, указанные услуги будут предоставляться пассажирам не только регулярных рейсов, но и чартерных, то есть лицам, купившим турпутевку и следующим на отдых, отмечается в сообщении.
Новые правила также трактуют в пользу пассажира ситуацию с утратой авиабилета. Сейчас потерянный билет не восстанавливается, пассажир никуда не может полететь и деньги за билет ему не возвращаются. В соответствии с новыми правилами, как отмечает Минтранс РФ, перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира и в случае установления такого факта оформить ему новый билет.
В авиакомпаниях уверяют, что все это не повлечет за собой подорожания авиабилетов.
РИА "Новости"
ЗЫ: Помню, как несколько лет назад возвращалась чартером из Барселоны...Рейс задержали часов на 8 или чуть больше...Хотелось есть, пить и вытянуть ноги...В небольшом зале перед вылетом было даже негде присесть...Дети вопили, взрослые пытались дозвониться в Москву...Какое счастье, что всему этому беспределу наступает пипец!))) Current Mood: улётноеCurrent Music: умка лает на соседей