| 7:56p |
Про почту EMS
Думаю, не ввести ли наравне с меткой "добрые советы" метку "злые несоветы".
Недавно делала заказ в интернет-магазине, способом доставки выбрала курьера (лишние 100 рублей готова заплатить, лишь бы не стоять в длинной очереди в родном почтовом отделении). Курьерская служба - "EMS Почта России".
Вчера - звонок:
- Такая-то? Пришел ваш заказ, приезжайте получить по адресу Путейская, 6, почтовое отделение № 8.
Другой конец города вообще-то, и там еще огородами шлындать.
- Эээ... Простите, здесь какое-то недоразумение. Я заказывала доставку курьером. Домой.
- Все посылки EMS приходят к нам, мы не можем развозить их по домам - мы почтовое отделение.
- Хорошо, верните мою посылку EMS - пусть их курьер мне привезет, как оговорено.
- Нет, посылки приходят к нам, но мы их не развозим - у нас только два курьера.
- Ну, наверное, проблема нехватки курьеров не должна касаться меня. Если EMS берется за курьерскую доставку и берет за нее деньги - значит, она может этим заниматься.
- Мы всех просим приезжать забирать самим.
- А почему тогда берется оплата доставки до дома?
- Мы почтовое отделение, это не к нам.
Врет, как Троцкий. В процессе разговора я спросила у Яндекса - он мне подсказал, что врет. В этом почтовом отделении № 8 офис курьерской службы EMS и расположен. То есть звонила мне не непричастная почтовая барышня, а именно EMS-ная. В чем я ее и уличила. Барышня обиделась и решила воззвать к моей человечности:
- У нас всего два курьера, они не успевают!
- Еще раз: почему ваши рабочие проблемы должны касаться меня? Я оплатила доставку до дома - остальное не ко мне, а к вам.
Потом мне позвонил курьер. Лично. Был обижен, как будто я выкопала картошку на даче его любимого тестя. Намекал, что все люди как люди, за своими заказами сами ездиют, одна я - буржуйская сволочь, всё отделение на ноги подняла своими капризами. Однако сказал:
- Приеду завтра. Ждите в течение дня.
День подошел к концу, в течение его я прождала сердитого гонца с моей посылкой, но он, наверное, повез ее транзитом через Новосибирск, где и застрял в снегах.
В общем, дело ваше - захотите ли вы пользоваться службой "EMS Почта России". Но не говорите потом, что я вас не предупредила. |