Знаешь, я лично своему оператору (Мобильные Системы Связи, ныне МТС-Омск) крови попортил немало. Причем меня знали почти все манагеры высшего звена внутри компании. Персонально из-за меня дважды с самого верха хотели закрыть форум оператора (и я выслушал немало "теплых" слов от админа МСС :)) Так что могу сказать, что даже один человек - сила. Если мозги есть. А если их нет - увы, не повезло. Флэшмобберам же не повезло очень сильно.