Эй страхуй!
Сам страхуй!
От страхуя слышу!
Видел я таких страхуев, больше не увижу!

альпинистская песенка

Расскажу кое-что из собственного опыта. Может кому-то будет полезно.

Все дело в том, что 8 февраля я слегка повредил свой автомобиль. Будучи трезвым, в здравом уме и твердой памяти я ехал по чистой дороге, в солнечный и сухой день, у меня играла музыка и ничего не предвещало проблем. Как вдруг, едущая навстречу блондинка, объезжая не к месту припаркованный черный мерин, резко рванула штурвал своей дэуматиз и выскочила на встречную, где в это время я и находился. В чем я себя до сих пор обвиняю, так это в том, что ну никак не ожидал я от нее такой прыти, и не успел среагировать и увернуться. В результате я лишился левого крыла (оно у меня алюминиевое и править-варить рваный алюминий никто не взялся), левого поворотника-габарита, левого же повторителя, клыка бампера. И помял край бампера и угол капота. Дэуматиз же (ненавижу эти автонедоразумения) лишился всей своей левой стороны от фары до заднего фонаря.

Писать о том, как я доказывал свою правоту в ГАИ, и выслушивал от этой дуры что она де "легко проходила" между мерсом и сплошной на скорости 50 км/ч (там по замерам можно пройти, проскочив на расстоянии 8 см от мерина) я не буду. Это неинтересно. Скажу лишь что в результате неоднократных заседаний групы разбора ДТП на свет появился протокол, в которым русским по белому написано что дэуматиз и мерседес нарушили правила. Мерс не там припарковался, а матиз выехал на встречку, где и допустил столкновение со мной.

Эти документы и попали в страховую компанию.
В отделе выплат улыбчивая девочка, предлагая мне кофе, помогла заполнить все бумаги, подсказала, посочувствовала, и сказала заехать через некоторое время. Через пару недель я опять к ним нарисовался. Девочка, чуть не плача, поведала мне, что противная Москва, от которой все зависит, не пропустила мои бумаги. Потому что виновников в аварии целых два. И я могу получить за дэуматиза только 50% суммы. А вторую половину мне нужно получать со второго виновника - мерседеса, который не застрахован и стоит на учете в абхазии. И для того, чтобы мне получить хотя бы эти 50%, мне надо написать новое заявление. В котором я самолично прошу выплатить мне всего половину суммы. И страшно сочувствующая мне девочка сует мне в руки бланк этого заявления. На мой вопрос что будет, если я не стану подписывать такое заявление, девочка сказала что тогда я вообще ничего не получу, так как от меня нет заявления. Ну, то есть оно как бы есть, но неправильное, и Москва все завернет опять.
Нихрена не поняв, почему я должен отказаться от половины денег, я естественно не стал подписывать эту бумажку и поехал к знакомому адвокату, специализирующемуся как раз на автоделах. Ничего не подписывай, - сказал он мне, - жди официального отказа от них. Три месяца на рассмотрение у них есть, а как только получим официальный отказ в выплате всей суммы - идем в суд.

Я взял паузу, и по истечении указанного срока опять приехал в страховую. Девочка, увидев меня, расцвела, заулыбалась, и спросила куда я пропал. Я, в свою очередь, спросил как мои дела, ведь время-то уже прошло достаточно. Она, слегка растерявшись, спросила у меня где то самое заявление. Я ответил что ни от какой половины суммы я отказываться не собираюсь, и никаких новых заявлений подписывать тоже не стану. Мне непонятно, какое отношение ко мне имеет тот мерседес. Он-то меня не бил. А мало ли что явилось причиной выезда матиза на встречку. А если она выехала потому что дура? Мне что тогда, другие 50% получать с ее доктора, который ее не долечил? Давайте мне письменный отказ в выплате всей суммы, и я пойду с ним в суд - сказал я. Услышав эти мои заявления, девочка резко изменилась в лице. Молча и угрюмо нашла папку моих документов, впечатала что-то на компьютере и швырнула папку на другую сторону стола. Подняла на меня глаза и тявкнула: все! я отправляю как есть! я написала что вы отказываетесь подписывать нужное заявление! идите, вам позвонят!
Я попрощался и ушел. Через неделю мне пришла смс из страховой о том, что сумма страховки переведена мне на счет. А еще через пару дней пришла смс из банка с уведомлением о зачислении мне полной (!) суммы, да еще и максимально возможной, по расчетам оценщиков.

Из всего произошедшего я сделал несколько простых выводов:
- работники страховой компании делают все, чтобы развести тебя на отказ хотя бы от части денег;
- если ты ныряешь в это, то они получают процент от сэкономленной суммы;
- если ты уверенно гнешь свою линию, а лучше - постоянно консультируясь с адвокатом, то с тобой предпочитают не связываться, а просто выплачивают что положено и ищут следующего кандидата в лохи.

Безаварийной вам езды.
Но если не дай Б-г все ж попадете, ведите себя увереннее в страховой компании, не давайте засрать вам мозги.