Previous | Mem | Next
 
olduser
olduser
23 July 2009 @ 03:03 pm
Гневное  

Посылаю лучи разрывов (с ноября по апрель) йобаному билайну.

Блять увольте всех нахуй из вашей так называемой техподдержки!
А тех кого не уволите - ебите по три раза в день и не допускайте до работы с клиентами!

Охуенная техподдержка - отвечают по бумажке, а как только кончаются готовые ответы (типа скажите ваш логин, скажите вашу фамилию), просят секундочку подождать, а через двадцать минут кладут молча трубку.
Пидорасы.
Опять все пришлось делать самому.

ЗЫ. Это я VIP - клиент билайна. Представляю как ебут голову простым.


 
20 comments | Leave a comment
 
( Post a new comment )
[info]galosui@lj on July 23rd, 2009 - 06:04 am
те же лучи посылаю скайлинку и и мгтс
(Reply) (Link)
imp_27354[info]korishna@lj on July 23rd, 2009 - 06:08 am
поддерживаю!
(Reply) (Link)
[info]hulygun@lj on July 23rd, 2009 - 07:08 am
200 лет уже на МТСе и никаких разрывов
(Reply) (Link)
imp_32489[info]snezhkin@lj on July 23rd, 2009 - 11:46 am
Раша, хуле. Не зависит от провайдера. Соборно, йес.
(Reply) (Link)
[info]kon_kura@lj on July 23rd, 2009 - 12:36 pm
Надо же. Буквально сегодня эта самая техподдержка возилась с моим запросом часа 4. Директор уехал отдыхать и, как только пересек границу края, СИМ-карта вырубилась. А т. к. "начальство оно или нет", то сам вопрос этот решать не стал, а поручил мне. Я позвонила, оставила запрос и забыла. Я всегда забываю о рабочих вопросах в нерабочее время. Так мне девочки из этой техподдержки весь телефон оборвали, перебрали массу вариантов. В результате у директора телефон все таки заработал. Честно сказать, я была удивлена. Думала тупо отделаются: "Идите в региональное представительство менять сим-карту".
(Reply) (Link)
imp_3407[info]poruchik_sr@lj on July 23rd, 2009 - 01:33 pm
Я тебе больше скажу - у этих сцук нет антены на ЦУПе. Представляешь, из Центра Управления Полетами космичесскими аппаратами по билайну хер позвонишь.
(Reply) (Thread) (Link)
imp_2753[info]olduser@lj on July 23rd, 2009 - 01:42 pm
ахуеть
(Reply) (Parent) (Thread) (Link)
imp_3407[info]poruchik_sr@lj on July 23rd, 2009 - 01:58 pm
Я уже 10 лет так хуею.
(Reply) (Parent) (Link)
imp_89921[info]neverdome@lj on September 13th, 2009 - 05:31 am
Там по ходу и в округе нет. Был в королевской налоговой (она недалеко от ЦУПа), там тоже связь пиздец, особенно внутри здания.
(Reply) (Parent) (Link)
imp_3407[info]poruchik_sr@lj on July 23rd, 2009 - 01:36 pm
пчелки, блядь!
(Reply) (Link)
imp_31285[info]aguka@lj on July 23rd, 2009 - 03:07 pm
ну фиг знает, я вот тоже вип-клиент билайна уже много лет и както не особенно напрягаюсь. вобще мой давний опыт работы в поддержке и многолетний опыт общения с ней (особенно со СТРИМом) подсказывает, что скорость разрешения проблемы на 40 процентов зависит от того насколько правильно ты можешь сформулировать проблему еще на 40 от того, насколько ты готов услышать и понять саппорт, и только на 20 от способностей самого саппорта ;)
хотя, может быть мне просто всегда везет с людьми
(Reply) (Thread) (Link)
imp_2753[info]olduser@lj on July 24th, 2009 - 12:23 am
Проблема была в том, что саппорт понял проблему сразу. Просто нет у них специалистов, способных решить этот вопрос. А сказать это открытым текстом они не могут. Вот и ебут голову.
(Reply) (Parent) (Link)
imp_99082[info]d_skibin@lj on July 24th, 2009 - 01:56 am
Та же хуйня, Юр. Проблемы решаются только после 2-3 звонка и требования связи с тех. специалистом...причем, да, коль вип клиентам там мозгу ебут, что у обычных творится...
(Reply) (Link)
[info]arkady_n@lj on July 24th, 2009 - 09:33 pm
У у ВИП-ов всегда такие проблемы...
:-)
Ибо нехуй от народа отрываться.
Скромнее нужно быть. И тогда техподдержка к тебе потянется.
(Reply) (Thread) (Link)
imp_2753[info]olduser@lj on July 24th, 2009 - 11:35 pm
Попахивает причастностью
(Reply) (Parent) (Thread) (Link)
[info]arkady_n@lj on July 25th, 2009 - 02:21 am
Ты мне сперва скажи, в чем у тебя ВИП-овость заключается.
(Reply) (Parent) (Thread) (Link)
imp_2753[info]olduser@lj on July 25th, 2009 - 02:55 am
Как обычно у билайна. Звонят, говорят что я крут, присылают мне пластиковую именную VIP- карту, назначают персонального менеджера, что-то говорят о льготах и услугах, но я ими не пользуюсь. Теперь если мне что от них нужно я звоню не как все 0611, а персональному менеджеру.
(Reply) (Parent) (Thread) (Link)
[info]arkady_n@lj on July 25th, 2009 - 03:22 am
Дык это ж классический развод...
:-)
(Reply) (Parent) (Thread) (Link)
imp_2753[info]olduser@lj on July 25th, 2009 - 03:28 am
Да мне-то похуй. С меня деньги не берут :)
(Reply) (Parent) (Link)
[info]neoone@lj on August 16th, 2009 - 06:02 am
являюсь корпоративным клиентом билайна. такая же хуйня.
не с того не с сего отключают передачу/прием смс. а потом спокойным голосом говорят вы е еотключили. как блять? сил больше нет моих. 3 раза уже так было и я сам отключаю функции у себя на телефоне!
(Reply) (Link)