| Демократия и Регламент |
[Apr. 25th, 2016|10:07 pm] |
Отовсюду мы слышим стоны: такого-то такого-то забанили в фейсбуке, и за что???да ни за что!!! Все хотят насрать в кипу Цукербергу, мол, вот она, хваленая западная демократия и толерастия.
Между тем, Цукерберг ни в чем не виноватый. Он всяческий демократ и за всемерную свободу слова.
Но.
Вот что такое демократия? Это пяток прекраснодушных деклараций, а все остальное - неумолимые процедуры, назначение которых - реализовать их, прекраснодушные декларации, в жизнь. Чтобы реализация этих деклараций никак не зависела от человеческого фактора (это очень хорошо поймет любой руководитель хоть какого звена).
А где процедура, там и регламентирующие документы. А где регламентирующие документы, там и бюрократия, у которой свои не менее независящие от чего бы то ни было законы.
Бюрократ же не может и не должен вникать в твою проблему, юзернейм. Он должен твою проблему квалифицировать и на основе полученной квалификации нажать на ту или иную кнопку, включающую регламент решения соответствующей проблемы. А дальше завертится машинка, у которой, согласно регламенту, на входе твоя проблема, а на выходе - ее решение. И чем меньше винтики этой машинки имеют возможность влиять на ее ход, тем больше в обществе демократии, справедливости, всеобщей любви и тем меньше коррупции.
Это теория, перейдем же к практике на примере фейсбушечки, душащей свободы.
Цукерберг придерживается двух прекраснодушных деклараций:
1. Каждый должен иметь возможность защитить себя сам (от нежелательного контента в данном случае) - это свобода.
2. Дискриминация меньшинств недопустима - это равноправие.
Демократично, не правда ли?
Пункт первый реализован в фейсбушечке лучше, чем где бы то ни было. Интерфейс и стоящий за ним мощный искуственный интеллект позволяет любому разумному существу полностью исключить неприятные ему штуки из поля зрения, только нажми на кнопку. Не нравится тебе, что постит Вася? Забань Васю нахуй, и все дела, не только ты никогда больше не увидишь, что постит Вася, но и Вася никогда не увидит, что постишь ты, и понятно, не сможет вторгнуться в твое священное личное информационное пространство со своими непотребствами.
Но тут Цукерберг сталкивается с известной проблемой защиты меньшинства (или даже большинства), которое в силу недостаточности личного развития не имеет возможности защитить себя. Ну вот не хватает у пользователя мозговой мощности, чтобы осилить несколько строчек печатного текста. Ну вот так сложилось. И что же, бросать его в жертву экстремистам, педофилам и охальникам? Нет, демократия требует его еще как-нибудь защитить, иначе это получается дискриминация по признаку умственной неполноценности, например.
Поэтому Цукерберг разработал еще одну процедуру: "пожаловаться". Если ты, юзернейм, никак не можешь понять, что означает слово "заблокировать" или "скрыть", то уж значение слова "пожаловаться" ты точно знаешь. Чем ничтожнее личность, тем лучше она понимает слово "жаловаться".
И все получается очень хорошо. Свободная личность сама управляет своим информационным окружением, равноправная жалуется на свое информационное окружение, специальная бюрократическая структура ее жалобы удовлетворяет, все замечательно.
Это опять теория, вернемся к практике.
Число пользователей фейсбука давно перевалило за миллиард. Из них свободных личностей примерно 5%, остальные равноправные. И они, конечно же, жалуются. А сервис-то бесплатный! И за жалобы денег не берут (а вот зря). Как справиться с миллионами жалоб в сутки? Какой штат для этого набрать? Кто будет его оплачивать?
Тут-то и приходит на помощь регламент. Процедура. Облегчающая жизнь чиновнику и реализующая, опять же, сугубо демократические принципы. Фишка тут простая: зафиксировать некое число жалоб, по превышению которого жертва предстает пред лицом уполномоченной комиссии. То есть, если пара пользователей пожаловалась, то и хуй бы с ними, но если таких набралось несколько десятков или сотен, значит, эти мухи не могут ошибаться, и что-то здесь не то.
И вот чиновник начинает разбираться с общественно значимой проблемой и, руководствуясь самыми прекраснодушными декларациями, принимает справедливое решение по существу вопроса, и все просто замечательно.
И опять это теория, посмотрим, как она реализуется на практике.
Опуская всяческие прикидки и расчеты нормочасов, сразу ударю оземь: нет у чиновника возможности разбираться по существу с каждой жалобой. Увы.
Это с одной стороны. С другой стороны, у чиновника есть Начальство (какая же бюрократия без Начальства) и оно требует отчета о проделанной работе: столько то поступило жалоб, столько-то рассмотрено, столько-то принято решений согласно п. 15.12 регламента, столько-то принято решений согласно п. 16.34 регламента и так далее.
Ответственность за неадекватное решение не предусмотрена, а если и предусмотрена, то носит чисто символический характер, иначе ищи дураков на такую работу.
Что же будет делать чиновник? Это очень просто: наказывать случайным образом, следя за генеральной линией Начальства трендом. Скажем, тренд показывает, что нужно Х% жалоб удовлетворить согласно п. 15.12 регламента, У% жалоб удовлетворить согласно п. 16.34 регламента, на Й% жалоб можно ответить отказом в удовлетворении, мол, правила фейсбушечки не нарушены.
Снова теория, но лично я ее прверил на практике, жалуясь на спам от пустых аккаунтов совершенно без юзеринфо и юзерпиков. Так как я был не один (на то и спам, не правда ли), то мои жалобы проходили входной фильтр и рассматривались. Результат был более-менее предсказуем: правил не нарушено. И это когда другая бюрократическая структура фейсбушечки вынудила меня запостить свою фотографию, таковы правила! Фотографию мою вы можете увидеть в моей профайле, и ее приняли. Потому что я знаю, как работает бюрократия, так то.
Как и любой демократический бюрократический механизм, механизм, реализованный в фейсбушечке, имеет имманентные уязвимости. Достаточно напустить на нелюбимого пользователя небольшой ботнет, который на каждый пост негодяя будет засылать тысячу-другую жалоб, и эта сволочь носа не высунет. Живые примеры - Фима Дикий, ув., Адольфыч тож. Почему тов. Володин до сих пор не взял это на вооружение, могу объяснить только присущим русскому человеку распиздяйством.
Только благодаря ему и живем пока.
хехе |
|
|