Служба искусственного рассеивания туманов
[Most Recent Entries]
[Calendar View]
[Friends View]
Thursday, September 21st, 2006
Time |
Event |
11:54a |
Как избавляться от доставших клиентов. Звонит и звонит, задолбал.
- "ХХХХХ", техотдел. - А Виктора позовите! - Вы знаете, его нет. Нет, в ближайшее время не будет. Травма. Прошивал биос и случайно прошил себе руку, в больнице теперь, ждёт специалистов из Asus. У них нити прошивочные специальные, местные специалисты не могут справиться. Да, мы тоже переживаем. Звоните. | 1:42p |
ГОИ. - А тут царапину можно убрать? - Да, в автомагазинах продаётся паста ГОИ. - А что там? - Ну как что. Кости христианских младенцев, кровь девственниц... | 2:20p |
Несмешная история. Ещё одна несмешная история о гарантии.
9 августа клиенты приобрели у нас монитор Samsung 740N (17" TFT). 10 августа они обратились к нам по гарантии - при прогреве на экране проявлялась отчётливая белая полоса в нижней части экрана. Монитор клиентам мы заменили. 11 августа дефектный монитор был передан нами в СЦ НЭТА (сервис Samsung в городе). 15 августа, согласно акта, СЦ таки приступил к работе по нему. 25 августа СЦ НЭТА сообщил - неисправность не выявлена, заберите. Наш водитель забрал монитор. При запуске его у нас через 15 минут неисправность проявилась снова. 26 августа монитор был повторно передан в СЦ НЭТА. 8 сентября СЦ НЭТА сообщил - неисправность не выявлена, заберите. Наш водитель, приехав в СЦ НЭТА, попросил подключить монитор там и подождать. Неисправность проявилась через 15 минут. 21 сентября, наконец-то, СЦ НЭТА объявил, что починить его они всё же не могут и выписал соответствующее заключение.
Итого - полтора месяца звонков, езды туда-обратно, бредовых россказней, монитор так и не отремонтирован, теперь ещё надо отсылать это заключение в Москву (4000 км) и получать другой монитор оттуда. Чудесно. Великолепно. |
|