[Most Recent Entries] [Calendar View] [Friends View]
Tuesday, February 19th, 2008
| Time | Event |
| 11:16a | В нэ ту компанию. Начал утро с бодрого письма, эпистолярный жанр всегда был мне особо близок :) Начальнику сервисного центра "Нэта-Сибирь", г. Кемерово. Добрый день. Согласно квитанции о приёме оборудования СцК-0xxxx от 29.01.2008 г. нами (компанией "XXXXX", г. Кемерово) был передан в гарантийный ремонт в сервис-центр "Epson" в Кемерово (компания "Нэта-Сибирь" принтер Epson Stylus Photo R1800 (s/n GJYE05XXXX) в комплекте с картриджами. Дефект принтера заключался в том, что он "двоил" при печати (при выводе страницы фактически изображение наносилось на один лист дважды со смещением порядка сантиметра). Картриджи на момент передачи принтера сервис-центру были заполнены приблизительно наполовину. До вчерашнего дня никакой информации от сервис-центра не поступало вообще, вчера же (18.02.2008), наконец, на его веб-странице появилось предложение с ними связаться для прояснения дальнейших действий. По телефону сервис-центра нам сообщили, что в процессе выполнения диагностики картриджи были израсходованы и теперь для её продолжения сервис-центру требуется ещё один комплект цветных картриджей, и, по какой-то причине, именно от нас. Причём результатов диагностики никаких до сих пор нет и сколько ещё комплектов картриджей намерен израсходовать сервис-центр для её окончания - совершенно неизвестно. Обращаю особое внимание - заключения, что проблема с принтером заключается в картриджах, нет. На наше напоминание, что принтер передавался в сервис-центр "Нэта" с картриджами, сервис ответил, что на расходные материалы гарантия не распространяется. Ничего не имеем против. Если выяснится, что проблема с принтером именно в картриджах и после их замены он будет работать, а в остальном принтер исправен - мы готовы приобрести новые и произвести замену, но не ранее того. В наши обязательства никак не входит оплачивать необходимые для выполнения гарантийного ремонта сервис-центру материалы, будь то картриджи, столы, отвёртки или горячие обеды для сотрудников. Считаю подобные требования абсолютно неправомерными и прошу разобраться в сложившейся ситуации. Довожу до вашего сведения, что копия данного письма будет направлена в представительство компании "Epson" в России. С уважением, XXXX XXXXX, начальник технического отдела ООО "XXXXX". email: XXX icq: XXX |
| 11:19a | Об именах. Ешё весёленькое - передавал вчера в негарантийный ремонт тоже принтер Epson (подешевле, правда, C42UX) в "Солярис", выписывают мне квиток о приёмке, смотрю в него, а там написано - "Кульман". Я даже обалдел слегка, думаю, они-то откуда знают? Потом пригляделся - а это "Кульман" стоит в поле "принял", то есть фамилие человека, который ремонтами занимается. Вот такие дела, в соседних зданиях. В одном липовый Qlman, в другом настоящий Кульман. Чинят, понимаешь, компы в типа конкурирующих организациях. Бывает же. |
| 3:00p | Кумовщина. Сильно раздражает, когда приходят люди с совершенно типовыми для моей работы задачами и проблемами, в нормальное рабочее время, когда я и так нормально этими проблемами занимаюсь и с места в карьер начинают нести что-нибудь вроде "я вот от Василь Васильевича, вы, пожалуйста, сделайте мне как-нибудь получше, посмотрите как-нибудь повнимательнее". Прямо скажу, бесит. Потому что кому как, а мне за этим чётко слышится убежденность в том, что всем остальным, кто не от Василь Васильевича, делаю я невнимательно и похуже. Если кто-то из клиентов вдруг меня читает - уважаемые, всё и всем я делаю одинаково. Одинаково хорошо и внимательно. Рассказывать, от кого вы там ко мне пришли, следует только в тех случаях, когда речь идёт о каких-то специальных видах работ, по поводу которых заранее с этим человеком были какие-то договоренности. Оскорбляет, знаете ли. А если я оскорбляюсь, я, хотя вида могу и не показать, нервничаю. А когда человек, работающий с вашим дорогостоящим оборудованием, нервничает, может случиться всякое. Оно вам нужно, это всякое? |
| 5:47p | Я - злой... В Симферополе появился новый аттракцион: за скромную плату посетители могут ударить чучело милиционера. Развлечение пользуется популярностью, а сотрудники милиции возмущены. Как сообщает симферопольская «Свежая газета», в Детском парке Симферополя установили автомат, изображающий милиционера патрульно-постовой службы. Измерить свои силы можно, ударив стража правопорядка в резиновый живот. Стоимость аттракциона, пользующегося популярностью среди детей и взрослых, – 5 гривен (около 25 рублей). «Я злой мент! Я тот, кто тебя штрафует, я тот, кто мешает тебе нормально оттянуться. Докажи, что ты круче! Ударь меня, докажи это!» – такая речь записана на фонограмму. ... Но местная милиция зарубежный юмор не поняла. «Появление такого аттракциона – это оскорбление всех милиционеров, – сказал газете начальник городского управления МВД Анатолий Проценко. – Наше отношение к происходящему, конечно же, резко отрицательное. Это плевок в нашу сторону. Думаю, что мы будем очень серьезно разбираться. Во всяком случае, это останется на совести того, кто поставил этот аттракцион, и того, кто его произвел». http://www.gazeta.ru/social/2008/02/1 |
| 11:45p | На то всеобщая гордость...  Скончался на 45-м году жизни Егор (Игорь) Летов. Я практически не слушал его песни последние годы, но с творчеством этого человека связана моя юность, и я точно могу сказать, что без него я стал бы в итоге кем-то другим. Хорошо ли, плохо ли - не знаю, это просто так. Настоящий романтик, настоящий творческий человек. Человек, который против. Вечная память. |
| << Previous Day |
2008/02/19 [Calendar] |
Next Day >> |