Некуда жить, вот и думаешь в голову

Шутки в банке
Сейчас имела охренительную беседу с представителем e*Trade Bank и пообещала сделать им антирекламу. Слово держу.

В январе я хотела открыть у них банковский аккаунт. Мне понравился их процент (сейчас он сравнялся с Bank of America).
Когда-то через них проходили сток опции стартапа, где я работала. Потом через них же происходила продажа акций, когда компания пошла public.
Поэтому выбор был естественным , мне казалось, что я уже нахожусь в их системе.
Тогда все было в порядке, они и сами были стратапом.

Заполнила информацию online, загрузилась в новый аккаунт и проделала указанные действия (подтвердить внешний счет, с которого придут деньги).( Read more... )Позвонила сегодня. Дело уже закрылось (а как же 60 дней? или речь идет о праве задавать вопросы?). И мне популярно объяснили, что если я произвожу какие-то действия, наример, открываю аккаунт, я должна "stay on top of it", держать руку на пульсе, через пару дней позвонить, проверить, как дела, не надо ли им чего-нибудь прислать.
Потому что они всегда требуют копию водительских прав для открытия счета.
- А почему это не написано в инструкции? Откуда я могу это знать, родиться должна с этим знанием?
И еще объяснили, что e*Trade получает такое количество аппликаций каждый день (вас много, а я одна?), что они не могут звонить / посылать е-мэйл каждому, у кого что-то не так.

Я искренне удивилась, потому что как раз позавчера сделала что-то online в нашем Bank of America, и сегодня утром мне позвонили получить недостающую информацию.

Сказала E-Trade'у, что это очень забавная практика (a really amusing policy), и я постaраюсь рассказать об этом как можно большему количеству народу.