| 2:21p |
- Введите 16-значный номер своего аккаунта.
[ввод]
- Если вы закончили, повесьте трубку.
- No, no! Customer service! Representative!
[Полонез Огинского]
- Я хочу dispute the charge: нам не оказали обещанную услугу [детали].
- [Голос с сильным индийским акцентом] Мы пришлем вам форму, где говорится, что вы не признаете (do not recognize) эту трату, вы заверите этот документ у нотариуса...
- Я знаю, что это за трата, я заплатила эти деньги в здравом уме, но окно оказалось поврежденным... Если вы не знаете, что с этим делать, может быть, менеджера?
- Я знаю, что с этим делать. Сейчас я постатвлю вас подождать и поговорю с кем-нибудь.....Переключаю вас на Люси. Люси вам поможет.
- [Люси] К сожалению, вам придется повторить все с начала, Виджей сказал мне только, что у вас трата от 1 апреля на такую-то сумму.
Не беспокойтесь, дорогие товарищи, я набираю все эту галиматью, пока слушаю полонез Огинского или говорю со службой поддержки клиентов. |