svetlana75's Journal

дохрюкалась, замуровали?

до того, как прогремел взрыв в Домодедово, новостью номер один в блогосфере было письмо матери мальчика, больного муковисцидозом, с жалобами на врачей РДКБ.

меня несколько раз просили сделать перепост, но я не стала.
и вот почему.

письмо, с одной стороны, очень обстоятельное, детальное, с фотографиями. и в тоже время - очень эмоциональное. и превалирующая эмоция в нем - жгучая нелюбовь, да практически - ненависть ко всем врачам-убийцам. чувствуется, что мама решила закатать их всех в асфальт без разбора и сожаления. око за око, зуб за зуб.

а кого и за что там любить, можете воскликнуть вы? маме хамили, ребенку 2 раза неудачно делали операции, условий никаких, вообще чуть пацана не угробили, всем на них плевать, маму довели до ручки, она обороняется, спасая свое дитя...

ну уж мне-то вы можете не рассказывать об условиях в наших больницах и о стиле общения врачей с пациентами. я сама вам могу рассказать и о крысах, и о покупке всего, чего только можно, и о мытье полов, и о ругани с врачами вплоть до запугивания прокуратурой, и о хамстве, и о том, как я тырила карту и задиктовывала написанное в ней мужу по телефону, а он гуглил, как я изучала генетику, неврологию, анатомию, как училась читать результаты анализов и подбирать лекарства...

а еще я никогда не считала и не считаю оправданием то, что у врачей маленькие зарплаты, нехватка персонала, много бумажной работы и прочие проблемы. я ни раз говорила в ответ: не нравится? - идите работать в другое место. но не надо вешать свои проблемы на меня. не я виновата в вашей маленькй зарплате. будь на то моя воля - она бы у вас была больше, поверьте.

да, медицина у нас в жопе, господа, и если для вас это будоражущая новость, то вы или с луны или с дуба. а в жопе она потому как и государству плевать, и люди на местах боятся или забили на все.

но не понравилось мне это письмо тем, что:
а - у мамы плохие ВСЕ врачи
б - я не уверена, что утверждения мамы о том, что ее ребенка надо лечить так, а не эдак - верны. она не врач. я не врач. вы - тоже.

в идеале - мне бы хотелось увидеть комментарий врачей РДКБ. но, думаю, это вряд ли возможно.

я видела комменты в киллерах. печальное зрелище, море злобы и ненависти. но если подумать - а вы уверены, что там отвечали врачи, а не злобные тролли? я - не уверена.

я, при довольно обширном печальном опыте общения с врачами и вообще мед. системой, все же считаю, что у нас много хороших врачей и людей. просто надо уметь искать подход к людям. надо подходить к ним с пониманием. да, у тебя проблема, но перед тобой тоже не автомат, а живой человек. только требовать не давая ничего самому - не правильно и себе же хуже. что может дать пациент, спросите вы? думаете, я намекаю на бабло? нет. я об уважении к профессии, к знаниям и работе другого. разоритесь хотя бы на улыбку и понимание, господа, с вас не убудет.
на сколько я поняла из рассказа мамы - тем, что ее сын жив, она обязана врачам. значит ей все же есть за что быть благодарной врачам вообще? тактика быка в общении с людьми не проходит. да, если лоб железный, можно им пробивать стены одну за другой. но голова нам вообще-то дана для другого.

следующий пункт - точность утверждений, что лечить надо так, а не эдак. медицина, знаете ли, наука крайне неточная. а еще в ней много крови и неприглядных вещей, без которых порой ну никак не обойтись. колостома (описанная как открытая брюшная полость - оужос!) выглядит пугающе. но это стома. да, с ней выписывают в палату. даже домой выписывают - это нормальная медицинская практика - учим матчасть, перед тем, как впасть в истерику. всем испугавшимся надо еще понимать такой момент: муковисцидоз - очень тяжелое генетическое заболевание, серьезно поражающее в частности ЖКТ. операции проходившие неуспешно, со слов мамы, могли терпеть фиаско именно из-за основной патологии, а не из-за непрофессионализма хирургов. и да - уход за больным, промывание стомы и прочее, и прочее - это задача мамы, раз уж она лежит с ребенком. блин, а кто лучше ее все сделает?! да, милая моя, это твой ребенок, он серьезно болен, тебе о нем надо заботиться, и предстоит тебе это всю жизнь. и стомы промывать, и зонды ставить, и отсасывать слизь, и капельницы делать, и чего еще только не придется делать. такова селяви. жизнь она вообще сложная штука. кому на это написать жалобу?

что мы имеем в итоге? в РДКБ по данному факту едет ~~барин~~ Астахов. ну этот-то "нас рассудит". будут вероятно показательно уволены пара врачей и мед. сестер. думаете условия в больнице станут лучше? врачам повысят зарплаты? в штат доберут персонал? - нет. нет и нет. ничего не изменится. за что борется эта мама? я вот главного не поняла - ЗА ЧТО ОНА БОРЕТСЯ? (против кого - из письма понятно, да)

НЕУЖЕЛИ ТЫ, БЛОГОСФЕРА, НИЧЕГО ТАК И НЕ ПОНЯЛА ПОСЛЕ ИСТОРИИ С "ПОСПИ НА СТУЛЕ" И С ИСТОЩЕННЫМ МАЛЬЧИКОМ ИЗ ДДИ???

PS
я не против "жалоб", "писем" и "требования положенного". сама периодически прибегаю к этим мерам. НО давайте будем реалистами. такие действия эффективны, если они хотя бы теоретически способны дать положительный результат. а если единственным возможным результатом будет "наказание" - подумайте сто раз, а стоит ли? требовать положенного - правильно, но требовать что-то от трупа - глупо. помимо требований и обличений давайте и сами что-то делать.
я в комментах привела пример и хочу его вынести сюда:
прошлым летом, когда горели леса, можно было писать жалобы на бездействие МЧС. но спасло бы это леса? - нет. поэтому люди взяли шланги и пошли сами тушить пожары. да, это неверно, потому как лес должны тушить пожарные, а не менеджеры и бла-бла-бла 33 причины.
но леса были спасены. а действия добровольцев лучше любых жалоб показали власти суть проблемы.
с медициной нам пора поступать так же.
нет в РДКБ пеленок? - закупите.
нет уборщиц? - ну сорганизуйтесь и добровольцами съездите и помогите помыть все.
и вот этому надо делать перепост, это надо показывать по ТВ.

за сим шав

UPD
вот тут есть комментарий отглав. врача РДКБ

«Мне предложили самой взять ребенка на руки и отнести в реанимацию»

Мать тяжелобольного годовалого ребенка— Елена Колосова обратилась за помощью к президенту России Дмитрию Медведеву, рассказав, что «столкнулась с халатностью, безразличием и непосредственной угрозой для жизни и здоровья сына» в Российской детской клинической больнице. Женщина сообщила, что ее сыну было сделано две неудачных операции. После последней, по ее словам, врачи вернули ей ребенка с открытой полостью в животе и словами: «А дальше— решайте вопросы сами!»

Читать полностью на GZT.RU

UPD 2

( а вот и "решение" )