Журнал Андрея Мальгина - Хроника геморроя
March 5th, 2010
03:13 pm

[Link]

Previous Entry Add to Memories Tell A Friend Next Entry
Хроника геморроя
Ночью мне снилась блондинка, которая с помощью молотка и гигантских отверток пыталась отремонтировать мой ноут. К 9 часам утра приехал к ней и, не смотря на протесты, забрал у нее компьютер и отвез в сервисный центр Lenovo в Прато.

Контора на вид весьма респектабельная. Две приемщицы, а у них за спиной в зале сидят человек восемь всклокоченных молодых людей - именно так и должны выглядеть программисты и сисадмины. Я к ним сразу же проникся доверием. Объясняться долго не пришлось. Предположений строить не стали. Узнав, что все рухнуло после пользования блютусом, очень оживились, закивали. Сообщили мне, что Билл Гейтс - говно. Потом убедились, что гарантия действительна, я заполнил всякие бумаги. После диагностики будут звонить. Если полетел хардвер, поменяют без звонка и бесплатно, без выяснений, кто виноват. Если софтвер - позвонят и предложат варианты.

Кстати, спросили, не менял ли я операционную систему (потому что если не менял, голубая кнопка должна все восстанавливать по-любому). Я сказал, что не менял. Блондинка, если не врет, тоже уверяла, что она не успела сделать то, что планировала. Но я вспомнил один коммент, который был при обсуждении всего этого геморроя: человек предположил, что это московский интернет-магазин, получив компьютеры с предустановленной вистой, для привлекательности товара поменял на них висту на Win7. В таких случаях, конечно, никакого самовосстановления произойти не могло.

В любом случае, я думаю, они докопаются до причины. Их этому в IBM учили. А блондинка из моей деревни, мне кажется, большая дилетантка. Украла у меня два дня.

Насчет сроков развели руками: все зависит от того, что там вскроется.

(37 комментариев | Оставить комментарий)

Comments
 
From:[info]alexizm@lj
Date:March 5th, 2010 - 08:16 am
(Link)
Зато какое приключение! ;)
Мне кажется, что эти всклокоченные молодые люди сделают Вам всё хорошо и быстро. Если только на них не обрушится болезнь всех компьютерных мужиков - лень.
[User Picture]
From:[info]oude_rus@lj
Date:March 5th, 2010 - 08:18 am
(Link)
да ничего у вас не вскроется, сделают всё и быстро.
[User Picture]
From:[info]telesyk@lj
Date:March 5th, 2010 - 08:27 am
(Link)
Звонит на днях приятель и спрашивает - покупать ли Lenovo по акции в магазине. Я посмеялся, но учитывая цену сказал: "бери, тут же не Италия". Привёз он мне его - пустой и чистенький. Шустренько на него был накатан старый добрый ХР и куча всякой програмятины, нужной и не нужной. Комп пашет круглосуточно как папа Карло уже несколько дней без сучка и задоринки. АСУС стоил дороже, а то взяли бы его.
From:[info]cthutqh@lj
Date:March 5th, 2010 - 08:33 am
(Link)
Я бы не стал бы проникаться доверием, наоборот. Но в ремонт все равно бы отдал. Из жизни вывел безошибочное правило - если мастер начинает с того, что кроет предыдущего, то он сделает еще хуже. Еще не разу не было исключений. Жотя упорно пытаюсь их найти при каждом удобном случае.
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:March 5th, 2010 - 08:49 am
(Link)
Эти никого не крыли.
From:[info]cthutqh@lj
Date:March 5th, 2010 - 09:15 am
(Link)
А Билла Гейтса? Классический случай.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 5th, 2010 - 08:59 am
(Link)
С утверждением, что Билл Гейтс говно я спорить не буду.
Не буду спорить и с тем, что винда тоже оно самое.
Windows must die
и это неизбежно так как это следует из того, что либо человечество будет развиваться, либо оно будет уничтожено. При обоих вариантах winows must die. Однако печалит тот факт, что для многих комп - это всего лишь печатная машинка и не более того.
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 5th, 2010 - 07:44 pm
(Link)
Почему печалит? Он и должен быть печатающей машинкой для большинства людей на этой планете, нет смысла переоценивать эти компьютерные железки.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 5th, 2010 - 11:52 pm
(Link)
Потому что:
а) пользовтель-ламер выходит в сеть без должной защиты и не подозревая об этом заражает свой ноутбук/десктоп. Комп становится частью ботнета (сети компьютеров), которая либо проводит DoS-атаку (от англ. Denial of Service, отказ в обслуживании), либо рассылает спам. Т.е. если проводить аналогию с оффлайном, то такой пользователь нечто вроде активного сексуально озабоченного подростка, который не заморачивается использованием презервативов, распространяя в обществе букеты заразы.
б) пользователю-ламеру проще купить программу. которая ограничивает его права о которых он даже не подозревает, чем тратить время на минимальное освоение свободных альтернатив. Т.е. пользователь -ламер субсидирует войну со свободными решениями.
Ну вот, в общих словах...
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 5th, 2010 - 11:59 pm
(Link)
еще одно:
есть такая наука - виктимология. Наука о жертвах преступления.
Ну так человек, который видит в компе только печатную машинку - это и есть жертва. Больше жертв - больше ресурсов у криминала. Что в этом хорошего?
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 6th, 2010 - 08:40 am
(Link)
Вот почему пользователь рассматривается как жертва? Есть же люди, которые ничего не понимают в автомобилях, но при этом успешно ими пользуются, применяя готовые решения, обеспечивающие безопасность эксплуатации.

И с компьютерами тоже самое - правильно настроенная печатная машинка не требует ограничений прав или настроек защиты. Пользователь не должен заниматься настройкой самостоятельно, он покупает пригодный к употреблению продукт. Если покупаемый продукт требует танцев с бубном, то виноват не пользователь, а продавец-разработчик.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 6th, 2010 - 09:00 am
(Link)
Потому что отсутствие должной предусмотрительности (хранить ключ от квартиры под ковриком, ходить в нетрезвом виде по тёмным улицам, не уметь настраивать настройки безопасности на своем компьютере) - все это поведение жертвы. Сравнение с автомобилем некорректно. Автомобиль не может одновременно использоваться его титульным владельцем и без его ведома в интересах криминальной группы для создания проблем третьим лицам. А компьютер таким образом использоваться может. Сотни тысяч, если не миллионы компьютеров таких вот лохов используются в антиобщественных целях.
Что касается танцев с бубном: автомобиль (возвращаясь к вашей аналогии) запрещено использовать без сдачи правил дорожного движения. Кроме того, если автовладелец не будет менять масло, проверять тормоза (он ведь деньги отдал за авто, и типа ничего никому не должен), то рано или поздно попадет в аварию и кого-нибудь да убьет.
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 6th, 2010 - 10:09 am
(Link)
Честно говоря, некорректности не вижу, но не важно. Объясню без аналогий.

Зачем усиленно пытаться создать образ пользователя-жертвы не понимаю. Пользователь приобрел компьютер с предустановленным программным обеспечением, с уже настроенным антивирусом и самообновляемым виндовсом. Благополучно пользуется им как печатающей машинкой, и ведь ему совершенно нет и не должно быть никакого дела до того, как "сотни тысяч, если не миллионы компьютеров" "используются в антиобщественных целях". Просто нет необходимости самостоятельно "менять масло, проверять тормоза", для этих целей существуют автоматические обновления.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 6th, 2010 - 10:43 am
(Link)
Волшебное слово брандмауэр не из вашей реальности.
отличие вируса от трояна (защищают ли антивирусы от троянов), в чем отличие эксплойта от трояна все это из другого для вас мира. Наивная вера в обновления программ....
И таких как вы большинство. Жертв. Мяса компьютерных войн.
Нда.
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 6th, 2010 - 11:15 am
(Link)
Между прочим, уверен, что точно лучше Вас в этом разбираюсь, но не считаю необходимым, чтобы пользователи печатающих машинок изучали эти бесполезные для них термины. Никакой слепой веры в антивирусы, файрволы и автоматические обновления у меня нет, также как нет и абсолютного доверия каким бы то ни было средствам индивидуальной защиты.

Представьте себе, у меня на компьютере не установлены ни резидентный антивирус (запускаю Dr. Web время от времени, довольно редко), ни автоматические обновления, ни файрволы. И при всем при этом не испытываю вот уже лет пять-шесть никаких проблем с операционной системой (WinXP), работой нужных програм, компьютерными войнами, а также не занимаюсь жертвоприношениями. Компьютер чист, проверял это недавно и другими антивирусами (Касперский, Avast и NAV), в том числе в параноидальном режиме запрета на любые подозрительные действия програм.
From:[info]czhur@lj
Date:March 9th, 2010 - 10:48 am
(Link)
Значит тебе повезло. Кроме того наверно ты не являешься активным пользователем: софт не качаешь, фильмы тоже,по инету бываешь наверно только на провернных временем сайтах и т.д. Но это не значит, что это правильно. У меня стоит КИС 2010. И у меня нет-нет, а потом начинает верещать, что меня атаковали или что какая-то вредноносная прога лезет. И я очень доволен, что антивирь у меня лицензионный, базы вовремя обновляются. Почитай сколько у людей проблем, которые без антивирусов сидят.
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 9th, 2010 - 11:59 am
(Link)
Это называется не везение, а правильная подборка и настройка ОС и софта, и, конечно, соблюдение правил личной гигиены при работе в интернете.

Фильмы я довольно часто загружаю посредством торрентов и плохо себе представляю, каким образом можно подхватить заразу, запуская .avi файлы. Бываю на разных сайтах, но не занимаюсь постоянными экспериментами с запуском скаченных из интернета програм, просто нет такой необходимости.

То, что антивирус верещал бы по каждому удобному поводу, предупреждая о нахождении на сайте с потенциально опасным содержимым, мне бы нисколько не помогало бы, а, наоборот, только мешало. Для того, чтобы содержимое стало не потенциально, а реально опасным, надо было бы иметь дырявый интернет-браузер или сопутствующий софт. Естественно, я не застрахован от наличия ошибок в используемом софте, но проверка временем показывает эффективность выбранной мною стратегии.
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:March 6th, 2010 - 11:19 am
(Link)
Позвольте встрять в вашу ученую беседу. Я, например, никогда не открываю капот своего автомобиля, даже для того,чтобы долить воды в стеклоочиститель. Возможно, меня презирают владельцы машин, самостоятельно разобравших и собравших свой аппарат собственными руками. Но я, например, умею делать много такого, что не в состоянии уместиться в мозгах у человека с промасленными руками. Если мы будем обязывать человевечество - поваров, врачей, пенсионеров, воспитателей детского сада - изучать, что такое брандмауэр, эксплойт и троян, уверяю вас, это тупиковый путь цивилизации. Человек скоро вымрет. Это все равно, что заставитьвсех посетителей ресторанов идти на кухню и готовить себе еду самостоятельно. Путь один - упрощать для пользователя работу с компьютером, вплоть до сокращения кнопочек, сделать неуязвимый компьютер, и также предпринять чисто организационные меры для обеспечения безопасности. Это прямое дело компаний, имеющих отношение к высоким технологиям, но не дело врачей, поваров и т.д. Каждому свое.
А то можно дойти дотого, что мы будем обвинять умершего на операционном столе больного, что он не достаточно хорошо знал основы медицины.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 6th, 2010 - 11:39 am
(Link)
Вопрос тут в следующем - если человек с недостатком знаний в какой-либо области деятельности гарантированно или с большой степенью вероятности вследствие этого недостатка знаний может прчинить вред или стать орудием причинения вреда третьему лицу, то вправе ли этот человек не бороться со своим невежеством в этой сфере?
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 6th, 2010 - 11:55 am
(Link)
Пользовательский компьютер становится орудием третьих лиц, как правило, не вследствие недостатка знаний, а вследствие недостатков программного обеспечения, которые должны быть устранены разработчиками, а не пользователями.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 6th, 2010 - 12:11 pm
(Link)
Мне было интересно мнение того кого спросил.
Если пользователь не знает что такое firewall (смотрите свои комментарии выше),то тут дремучесть пользователя, а не недостаток ПО. Кроме того, почитаете лицензии на ПО. Разработчик НИЧЕГО не должен, а продукт предоставляется "как есть" Наивность ваша утомляет
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 6th, 2010 - 02:27 pm
(Link)
Очевидно, тому, кого спросили, отвечать не интересно. К Вашему сведению, файрволл и брандмауэр - одно и то же, это следует уже из этимологии слов Firewall и Brandmauer. По всей видимости, для Вас это новость.

Пользуйтесь продуктами, которые активно поддерживаются их разработчиками, тогда все у Вас будет не "как есть", а как надо.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 6th, 2010 - 02:35 pm
(Link)
http://www.securitylab.ru/analytics/370022.php
У некоторых мозг - это печатная машинка и ничего больше, на которой клацают все кому не лень, а я тут про ботнеты пишу, бред.
Вы меня достали. Разговор окончен.
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 6th, 2010 - 03:04 pm
(Link)
Нда, быстро Вы сдулись. Спасибо, я давно уже в курсе, что такое ботнеты, ссылка была излишней, как и Ваши измышления про мозги и печатные машинки. Желаю Вам покаянного "изменения ума" и обретения адекватности.
[User Picture]
From:[info]commist@lj
Date:March 6th, 2010 - 10:18 am
(Link)
Да, и еще, элементарные правила работы с печатающей машинкой пользователь знает, сдавать экзамены нужно разве что секретаршам. Если возникают какие-то проблемы и машинка перестает работать - пользователь отвозит ее в сервис-центр. И никаких танцев с бубном.
From:[info]myslya_oposlya@lj
Date:March 6th, 2010 - 11:01 am
(Link)
Покажите мне печатную машинку (настоящую), которая самостоятельно отправляет ежечасно тысячи писем о содержании которых её хозяин-тупак даже не догадывается и тогда продолжим разговор на тему комп-печатная машинка.
[User Picture]
From:[info]gerat@lj
Date:March 5th, 2010 - 09:20 am
(Link)
А блондинки в ваших краях частое явление?
From:[info]n0p0x@lj
Date:March 5th, 2010 - 09:43 am
(Link)
всё правильно сделали. скорее всего вам без лишних вопросов переустановят систему, если это произойдет, то при первом включении опять потребуется придумать имя пользователя, лучше используйте латинское написание а не кирилицу, это поможет избежать проблем в будующем
[User Picture]
From:[info]andy_scott@lj
Date:March 5th, 2010 - 10:04 am
(Link)
+1
[User Picture]
From:[info]vovapub@lj
Date:March 5th, 2010 - 10:03 am
(Link)
а надо было сразу брать по месту жительства.
[User Picture]
From:[info]andy_scott@lj
Date:March 5th, 2010 - 10:04 am
(Link)
человек предположил, что это московский интернет-магазин, получив компьютеры с предустановленной вистой, для привлекательности товара поменял на них висту на Win7. В таких случаях, конечно, никакого самовосстановления произойти не могло

В серийнике ноута на уровне как минимум биоса намертво прошита информация - для какого рынка он сделан, был ли снабжен предустановленной системой, и если да - то какой именно.

Если продавец так поступил *без ведома покупателя* то он зоологический кретин.

Но наличие ОЕМ кода на наклейке на корпусе ноута, в общем, противоречит этой версии.
From:[info]ext_221398@lj
Date:March 5th, 2010 - 10:55 am
(Link)
А сколько ноут Lenovo по акции стоил?
From:[info]sli1234@lj
Date:March 5th, 2010 - 11:31 am
(Link)
всклокоченные - это к сожалению лузеры, нормальный инженер так не выглядит ибо цену себе знает
[User Picture]
From:[info]purr_cat@lj
Date:March 5th, 2010 - 02:53 pm
(Link)
Или молодые. С возрастом либо проходит, либо усугубляется до трагикомического зрелища.
[User Picture]
From:[info]pe3o@lj
Date:March 5th, 2010 - 01:43 pm
(Link)
Правильно сделали. Всё починят и денег не возьмут.
From:(Anonymous)
Date:March 5th, 2010 - 04:39 pm
(Link)
Не горюйте. Я купил с вин7 и он через каждые 40 минут работы самостоятельно перенружается. Сначала я нервничал, потому что глупым был. Теперь привык. И мои рассказы не превышают отведенный "семеркой" объем. Я так понимаю, человек ко всему привыкает. Это первые 15 лет трудно, а потом - по барабану.)))
From:[info]antiduck@lj
Date:March 5th, 2010 - 09:06 pm
(Link)
Извините, я только логики не понимаю -
шел в комнату, попал в другую -
как можно свой аппарат отдавать
каким-то случайным людям с вывески?

В России, Вы наверное все-таки знакомым бы позвонили -
и в случае их недоступности, отдали в рекомендованную
ими контору, конкретному мастеру.

А в Италии ... если спросить не у кого,
то дорога одна - в официальный сервисный центр,
потому что вот представьте, Вы иностранец в России -
разве побежите в первый попавшийся подвальчик
с надписью "Печати, Компьютеры, Полиграфия, Ремонт, Канцтовары"?
My Website Powered by LJ.Rossia.org