Лыцарь пичальнава образа - Альфабанк Must Die !!! [entries|archive|friends|userinfo]
silly_sad

[ userinfo | ljr userinfo ]
[ archive | journal archive ]

Альфабанк Must Die !!! [Sep. 21st, 2006|10:00 am]
Previous Entry Add to Memories Tell A Friend Next Entry
(писать буду длинно, чтобы не было непоняток, всё интересное и ошарашивающее до вставания волос дыбом находится в конце)

У меня там лежала немаленькая для меня сумма денюжек на срочном депозите.
У них там какие-то глобальные перестройки внутренние, которые вызывают смену номеров счетов, поэтому (непонятно зачем) просят вкладчиков прийти "отметиться".
Пришёл.

(с некоторыми затруднениями нашёл куда обращаться (у них там ДАВКА пипец и столы стоят в операционном зале мягко скажем хаотично, очертания очередей неразличимы вообще, и никто ничерта не знает, кидаются на тебя с какими-то анкетами...))

- Здравствуйте, у меня тут депозит... давнёшний.
- Здравствуйте, вы в курсе что мы производим улучшение укручение бла бла бла бла бла.
- Нет.
- Сейчас я переведу вас в новый бла бла бла бла бла. Потом вам выдадут пластиковую карту... приходите за картой... на следующей неделе. Давайте ваш договор и паспорт.
Берёт договор, паспорт, читает, что-то находит в базе (по внешнему виду фокс про!!!) пару раз тыцкает в клаву, снимает ксерокопию с паспорта, заполняет какую-то бумажную форму, возвращает паспорт, скалывает мой договор с этой никем не подписанной формой и ксерокопией.
И вот тут наступает самое интересное:
Кладёт эту пачку к себе в стол !!!
- Спасибо, за пользование услугами Альфабанка. До свидания.

Я в ахуе! Я уже готов кого-нибудь убить. Сосредотачиваюсь, смягчаю голос, и говорю:
- А мы разве не будем заключать новый договор?
- Нет. Он не нужен.
- Но чем я докажу, что я у вас был и что приносил вам деньги?
- А зачем? Теперь у нас новая программа - паспорта достаточно. Приходите с паспортом.
- Но у меня в паспорте не написано сколько денег я у вас оставил !
Достаёт мой договор и возвращает со словами:
- Возьмите, но он вам больше не понадобится.
- Вот у меня тут старый депозит... могу я закрыть счёт?
- Конечно можете, но вы потеряете часть процентов.
- Лучше потерять часть, чтобы спасти целое.

Это вам не шутки шутить с дебильными продавщицами! Тут наверняка люди понимают что делают. Нехреновый навар имеет такой банк на мелких клиентах я думаю.

P.S. кстати сказать процедура выдачи денег у них происходит суперски:
сначала приводится в негодность мой договор, заместо него выдаётся НИЧЕМ НЕ УДОСТОВЕРЕННАЯ напечатанная на принтере писулька "дать стока-то денег товарищу" и с этой писулькой меня отправляют в кассу. и потом кассир меняет эту писульку на деньги. (остаётся только надеяться, что кассиру по какому-то другому каналу связи сообщают, о подлинности этой писульки :-) но в суд с такой бумагой конечно же не пойдёшь)
LinkLeave a comment

Comments:
From:[info]sharikov@lj
Date:September 21st, 2006 - 05:39 am
(Link)
Ты до этого никогда не получал наличность в банках?
From:[info]sharikov@lj
Date:September 21st, 2006 - 05:39 am
(Link)
From:[info]sharikov@lj
Date:September 21st, 2006 - 11:13 am
(Link)
[User Picture]
From:[info]mehos@lj
Date:September 21st, 2006 - 05:45 am
(Link)
Вспомни твое последнее место работы, как там все платежи проходили:) Вот это действительно ужоз!
From:[info]silly_sad@lj
Date:September 21st, 2006 - 03:48 pm
(Link)
вот мне показалось что и в альфе тоже вамое творится.
я испытал чувство близкое к счастью, когда удалось взять деньги в руки, и убежал оттуда "сломя голову". Удовлетворён. УСПЕЛ.
[User Picture]
From:[info]iivanych@lj
Date:September 21st, 2006 - 06:23 am
(Link)
Все они такие. Каждый банк прекрасен по-своему. Росинбанк, к примеру, прекрасен своими банкоматами.
http://iivanych.livejournal.com/83948.html
From:[info]silly_sad@lj
Date:September 23rd, 2006 - 11:01 am
(Link)
одно дело неудобства пользования, очереди, кривые услуги, отсутсвие услуг, да даже хреновые проценты - всё это _ПРОСТО недостатки_.
а вот извини меня ПОПЫТКА ОТОБРАТЬ ВКЛАД у вкладчика - это бля грабёж. ни дать ни взять.
[User Picture]
From:[info]iivanych@lj
Date:September 24th, 2006 - 09:20 pm
(Link)
Не факт, что они прям уж осознанно старались отобрать. Простая безалаберность, удобная для махинаций, но совсем не факт, что собс-но махинации. Ты же сам писал про процедуру выдачи денег. Обычный бардак.

В конце концов, в суд можно истребовать заверенные проводки. Они должны там фиксироваться на веки вечные. Сертифицированными программами. Протокол которых и может быть истребован в суд.
У каждого человека есть банковская карточка, на которой тоже не написано, сколько там сейчас денег, сколько было положено и сколько снималось. Эта информация хранится в банке.
From:[info]silly_sad@lj
Date:September 25th, 2006 - 12:46 am
(Link)
Да конечно же ! Девочка которая отбирала договор, понятия не имела зачем - начальство сказало, она и отбирает у всех договора. А вот то что начальство не знало что делает, в этом я сильно сомневаюсь.
Скорее всего махинация у них строилась на массовости и без явного грабежа. Примерно так:
Если человек потом приходит быстро и начинает шуметь и требовать - ему дают что полагается.
Но так как людей ОЧЕНЬ МНОГО, то найдётся достаточное количество таких, которые:
1) забудут вовремя прийти
2) постесняются требовать
3) умрут (вот это самый железный вариант отбора вкладов - наследники не только не смогут ничего доказать в суде, они даже могут ВООБЩЕ НЕ ЗНАТЬ о существовании вклада)

теперь про карточки:
когда у тебя есть карточка то банк _сам_ обязан правдиво её обслуживать и начислять проценты. Но договор у тебя ВСЁ РАВНО дома лежит, и в договоре написано, что банк ОБЯЗАН правдиво начислять проценты и дата открытия и начальная сумма.

Видя этот договор суд в праве трусить банк на предмет проводок твоего счёта.
А когда договора нет, плевать что там у банка в его программах пишется: "МЫ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА ВПЕРВЫЕ ВИДИМ, НИКАКОГО СЧЁТА ОН У НАС НЕ ОТКРЫВАЛ".
[User Picture]
From:[info]iivanych@lj
Date:September 25th, 2006 - 12:58 am

По большинству пунктов - согласен.

(Link)
1), 2), 3) - бесспорны, отличная почка для ограблений. Можно ещё 4) - человек просто не помнит, сколько было.

Но только вот договор... Я не в курсе. Там пишется стартовая сумма, на момент открытия счёта? Или он каждый раз "дополняется", и в обе копии договора дописываюся операции со вкладом? Если нет, то смысла в "дате открытия и начальной сумме" на момент судебных разборок я не вижу.

И - "в договоре написано, что банк ОБЯЗАН правдиво начислять проценты". А если этих слов в договоре нет - то что? Банк имеет право как угодно забирть деньги вкладчика? На том лишь основании, что в договоре не указано обратное? И это отсутствие рпямого указания в договоре будет достаточным для суда аргументом для снятия претензий к банку?

А по остальным пунктам - да, согласен. Явственно проявляется массовый тихий грабёж.
From:[info]silly_sad@lj
Date:September 26th, 2006 - 10:16 am
(Link)
в договоре написаны НАЧАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ и как минимум ссылка на алгоритм начисления процентов - этого достаточно для вычисления точного состояния счёта в любой момент времени.

Операции по вкладу (если таковые условиями договора допускаются) также документируются в двух экзэмплярах, и эти бумаги можно смело хранить вместе с договором.

Введение же карточек очень сильно эту веками утрясшуюся процедуру осложняет.
Появляется необходимость трясти банк на предмет записей на его винчестерах, но опять же основанием для копания в его записях является имхо договор, а иначе любой хрен с бугра может здорово нарушить работу банка за скромную плату: судебные издержки.

По поводу, что мешает составить данку гадкий типовой договор и подсовывать его гражданам: НЕЗНАЮ. смотри для сравнения мой пост: "чем математики лучше юристов" "вопрос (3)"
[User Picture]
From:[info]sapojnik@lj
Date:September 30th, 2006 - 09:46 am

Валяюсь!

(Link)
Суперистория! :))