| |||
![]()
|
![]() ![]() |
![]()
Оферта «Гражданским правом предусмотрено такое понятие, как оферта — документально подтвержденное предложение. Ценник является публичной офертой, то есть продавец обязан продавать товар за цену, которую он указал». То есть покупатель имеет право требовать продать товар за ту цену, что указана на ценнике. Что делать, если цена не соответствует ценнику: Сохраните чек. Попробуйте сфотографировать ценник. Заручитесь показаниями свидетелей. Оставьте запись в книге жалоб. Собрав все доказательства, обратитесь в Роспотребнадзор. Чтобы добиться справедливости, следует позвать администратора и рассказать ему о своих правах. В случае отказа продать товар по стоимости, указанной на ценнике, следует оставить соответствующую запись в книге жалоб магазина и потребовать от администрации письменного ответа. Отказать в ответе администрация права не имеет. По факту жалобы будет обязательно проведена проверка, и в случае подтверждения нарушения виновные будут наказаны. Магазин может быть оштрафован, а в случае повторных нарушений закрыт. Для этого необходимо обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора, написать заявление (анонимки и телефонные жалобы не принимаются) и приложить к нему все собранные доказательства. |
||||||||||||||
![]() |
![]() |