Ну вот, после расстрела на военной базе, после  расстрела на кафедре биологии, ещё один чувак (В США) направил свой самолёт в налоговую...

Людей, понятно, жалко. Страдают невиновные.

Но смотреть в серые непробиваемые глаза чиновника просто невозможно.

Чиновник - часть системы, он не может иметь чувств. Он робот. Его можно только уничтожить.
Если в него не зальют другую программу, конечно...
Программу диалога.