Ну у меня немного другой опыт с подобного рода тяжёлыми случаями был. Пробовала я давать выговориться, но человек заводился всё больше и больше. Помогала успокоиться только моя бурная жёсткая реакция. При разборке полётов оказалось, что заводило как раз видимое отсутствие реакции с моей стороны.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

чета ржу)))
ну иногда да некоторых заводит именно спокойстве ))

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Даже не спокойствие, а безразличие. На самом деле я сама от безразличия могу взорваться.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

ага, у мя тож бывает))
важтись все более менее обратно засунула и даж место кой-гже свободное появилось.а то обычно выну, а обрато в иг щасунуть(

(Reply to this) (Parent)