Быть греком-9: о компетентности
За все время, что я провел в Греции, мне практически не доводилось встречать человека, который разбирался бы в том деле, которым он непосредственно занимается.

Водители городских автобусов спрашивают дорогу у пассажиров.
Техники телефонной компании, вызванные по мелочной проблеме, первым делом перерезают нахрен телефонные провода. Заметив свою оплошность, они в страхе возмездия немедленно сматывают удочки, оставляя вас без телефона на месяц и более.
Техник компьютерной компании оказывается неспособен подключить модем к компьютеру, что, впрочем, не мешает ему взять 60 евро за визит. Кстати, в Греции любая сервисная работа оплачивается по факту затраченного времени, независимо от результата, который никто не гарантирует.
Плотник, ремонтировавший подъемные ставни, берет за это дело 30 евро. Немедленно после его отъезда ставня самопроизвольно падает с великим шумом.
Ни у одного продавца решительно невозможно выяснить, что, собственно, он продает. Тем более он ничего не знает о характеристиках продаваемого товара.
В учреждениях ни один служащий не знает, как делать ту работу, для которой он нанят. В лучшем случае он смутно слыхивал о каком-то законе по вашему вопросу, но что там написано, не в курсе, а потому действует положась на греческий авось.
Подробнейшим образом выяснив, что вам нужно для приобретения, скажем, кредитной карточки, заказав документы в Москве и прождав их пару месяцев, вы вновь приходите в банк, где вам сообщают то, что забыли сказать в первый раз: для иностранцев, которые не подают греческую декларацию, карточки вообще не делают.
Уже полтора года у меня с банком разыгрывается комедия, краткое содержание которой таково: ежемесячно я осведомляюсь, почему мне не приходит по почте распечатка счета. После обязательных увиливаний вроде «ой, да мы посылали» и «подождите еще недельку» я с решительным видом усаживаюсь у стола начальника отдела. Поняв, что я уходить не собираюсь, он с весьма серьезным видом перепроверяет мой почтовый адрес, пожимает плечами и говорит, что распечатку счета они послали, а почему она не приходит, он не знает. Я понимающе и даже с улыбкой смотрю на него. Убедившись, что я уходить без распечатки не собираюсь, начальник отдела вздыхает, делает мне распечатку, чтобы я отстал, и обещает, что уж на следующий месяц она придет. И так каждый, подчеркиваю, каждый месяц на протяжении более чем года.
Некомпетентность пронизывает все слои общества, от монтера до представителя правительства, который не то что Словению со Словакией способен перепутать, а Россию с Китаем. Про политика, который Мило Джукановича в лицо называет Душаном Баевичем, я уже писал. И это еще далеко не самый некомпетентный политик.
Конечно же, вне конкуренции по некомпетентности журналисты. Ссылки идут всегда только на «источники», за которые в половине случаев выдаются собственные домыслы. Что творится в телевизионных «окнах» во время выпусков новостей – это совершенно отдельная тема. Напомню только одну историю – истерику СМИ по поводу того, что «наших детей кормят отравленным медом». В реальности была маленькая вероятность того, что в меде могло оказаться вещество, которое, возможно, могло бы оказать ослабляющее действие на организм при условии, что потребитель будет съедать более 40 кг меда в день!!!

Некомпетентность развивается на системном уровне. Уровень образования в Греции довольно низок, инновационное производство почти отсутствует. Огромная часть работников вообще не заинтересована в результатах своей работы, что оказывает соответственное влияние на эффективность экономики. Некомпетентность в Греции – явление повальное, почти поголовное, и является, без сомнения, самой главной проблемой страны.

Сначала я очень злился, а теперь успокоился и примирился с действительностью. Реальность не хороша и не плоха – это просто реальность. Было бы верхом глупости злиться на страну, в которую ты приехал, за то, что она непохожа на то, что бы ты хотел увидеть. Приходится приспосабливаться к тому, что есть – и иногда получается. К тому же, поискав хорошенько, можно в виде исключения найти и компетентного человека – например, я очень доволен кассиром, который меня обслуживает в банке. Мало того, что он свободно говорит на трех европейских языках, так еще и умеет выдавать деньги со счета, что для греческого кассира - совершенно нетривиальный навык.