Журнал Андрея Мальгина - Продолжение следует...

[Recent Entries][Archive][Friends][User Info]

January 4th, 2011
01:19 pm

[Link]

Previous Entry Add to Memories Tell A Friend Next Entry
Продолжение следует...
Дозвонился до московской Алиталии. Трубку сняли сразу. Предложили написать письмо с изложением обстоятельств невылета. При этом предупредили, что московский офис откроется после новогодних праздников 12 января, тогда и будет рассмотрено заявление. Решение о возврате денег производится в индивидуальном порядке, с санкции руководства, даже если в условиях продажи билета предусмотрен возврат за неиспользованный билет. Интересно, чем все кончится. Пока что мы знаем от сотрудников Алиталии, что поступили неправильно: мы должны были сообщить об отказе от полета до полета. Я, конечно, заметил им, что это было невозможно, т.к. во время шереметьевского коллапса они просто отключились от телефонной связи, а отказ от билета с помощью сайта не предусмотрен.

(10 комментариев | Оставить комментарий)

Comments
 
[User Picture]
From:[info]generationp@lj
Date:January 4th, 2011 - 06:30 am
(Link)
теперь вам придется разоблачить итальянцев как и немцев)
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:January 4th, 2011 - 06:43 am
(Link)
я подумал, что мой опыт может быть интересен людям, которые могут попасть в похожие ситуации

так что я публикую это не для того, чтобы кого-то заклеймить
[User Picture]
From:[info]generationp@lj
Date:January 4th, 2011 - 06:49 am
(Link)
сколько людей, столько и историй)
[User Picture]
From:[info]alexbogd@lj
Date:January 4th, 2011 - 06:46 am
(Link)
В заявлении напирайте на то, что Вы очень известный блоггер. Должно сработать. (это я без иронии говорю).
[User Picture]
From:[info]generationp@lj
Date:January 4th, 2011 - 06:50 am
(Link)
кстати да, это работает. особенно если популярный фэйсбукер.
From:[info]soldier_999@lj
Date:January 4th, 2011 - 08:06 am
(Link)
Непременно упомяните об этом. Простому смертному не отдадут. Найдут зацепку в каком-нибудь ведомственном документе и придется возвращать деньги через суд. А это дополнительный головняк.
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:January 4th, 2011 - 08:19 am
(Link)
Никогда не козыряю такими вещами.
[User Picture]
From:[info]oude_rus@lj
Date:January 4th, 2011 - 07:08 am
(Link)
ох, вы бронь не сняли... тогда обязательно уточните обстоятельства невозможности снятия в письме. Я так понял, что это важный момент.
[User Picture]
From:[info]blazzer@lj
Date:January 4th, 2011 - 10:28 am
(Link)
в такой ситуации получается, что им надо было высылать отказ от брони курьером - ну круто, что.
From:[info]rainbow7d@lj
Date:January 4th, 2011 - 12:36 pm

Чорная дыра.

(Link)
Ниче не вернут, раз все в рашку возвращают...
My Website Powered by LJ.Rossia.org