уважить и простить :)

(Reply to this) (Thread)

И вся канитель началась из-за одного поста в ЖЖ... куда катится мир?!

(Reply to this) (Parent) (Thread)

ну там такие суммы были обозначены...

(Reply to this) (Parent)

Трудно себе представить,что б они делали без Вас, Андрей Викторович...

(Reply to this)

деньги-то пришли? а то у когда у меня была проблема со сбером, так извинений было достаточно, тока проблему решили чуть ли не через полгода. при этом выяснилось, что до этого момента оператора мне тупо врали.

(Reply to this)

хочу быть Мальгиным, чтобы эти бюрократы разблокировали мою карту. Как запретить по решению приставов, так в три секунды, раз разблокировать, так с октября никаких движений. Сами две структуры не способны выяснить свои отношения, а я не в силах соединить исполнителей..

(Reply to this) (Thread)

В прошлое лето у меня приставы заблокировали счет. Когда разобрались, дали мне письмо и я сама его в офис сбера отвозила. Через сутки счет был разблокирован.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

в том-то и дело, не понятно, куда приставы слали и в какое отделение мне идти? Мало того, что в Сбере есть разделение по регионам (а у меня проживание и регистрация отличаются регионами), так еще и такое понятие, как офис выдачи карты/счета/черта лысого...

(Reply to this) (Parent) (Thread)

они мне сами сказали куда отвезти (не отделение сбера, а что-то вроде центрального офиса в нашем районе). Секретарь на втором экземпляре печать шлепнула, что принято и я его приставу отвозила. Он подстраховался, т.к. я сразу жалобу накатала. я сама живу в Люберцах, а вся документация по картам находится в Туле. И они мне сказали, что если они сами будут счет разблокировать, то месяца 2 (как минимум) точно ждать придется.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

пипец какой-то.. Спасибо за подробности :)

(Reply to this) (Parent)

Вежливенько так.Мне кажется простить их надо на первый раз.Учли ошибки,хотят исправиться.
А вообще вот она польза быть топ блоггером.Привлекли внимание к проблеме.Наверное много людей имело те же проблемы что и вы.Авось многим помогли своими постами.

(Reply to this) (Thread)

>Авось многим помогли своими постами.

У Cбербанка одна проблема - он Cбербанк.
Лучшая генетика монстров из СССР.

6 уровней иерархии - и никто ни за что не отвечает.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Впринципе в Италии та же проблема.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

>В принципе в Италии та же проблема.

В принципе проблемы управления по целям повсеместны, но не в таком количестве и не столь основополагающе и системно.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

То что касается банков Италии,я бы не стала говорить что тут ситуация лучше.По сути дела они перестали быть банками,но
то ещё пол-беды.Нет,вам не нахамят,но через пол года открытия счёта вы сможите с удивлением узнать что вам без вашего ведома присобачили кучу платных приложений,которые вы непросили.Что с вас берут деньги за что то,чего вы даже не понимаете.Те кто поумнее ,сразу зовут директора филиала и начинают орать угрожая закрыть счета фирмы,личные,жены, свекрови и собаки и перевести деньги в дргой банк.Помогает на пол-года,потом ситуация повторяется. В Италии за банками нужен глаз да глаз.
Я конечно сейчас утрированно рассказываю,но примерно дела обстоят так.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Пока не замечал.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Вы все равно за своими счетами следите хорошенько.

(Reply to this) (Parent)

>Я конечно сейчас утрированно рассказываю,но примерно дела обстоят так.

Наглядно описали =) Вы на юге или севере Италии?
И каков процент по кредиту и депозиту?

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Я на севере Италии.понятья не имею какой там % по кредитам,никогда их не брала .наю что высокий.Их бы ещё давали,кредиты эти. Под бизнес не дают сейчас,на недвижимость получить практически невозможно.

(Reply to this) (Parent)

Вы наивная. Такие организации не исправляются. Все, что они могут, это решить частный вопрос и принести извинения. В моем, например, случае, мой вопрос так и не был решен.

(Reply to this) (Parent)

Грамотно излагает Дмитрий. Пунктуация, запятая после обращения, причастные обороты, то-сё. По-моему, даже это становится уже редкостью для бюрократической волокиты.

(Reply to this) (Thread)

Тоже оценил. В наше время это удивительно, к сожалению.

(Reply to this) (Parent)

Да бросьте, там куча торчащих "то" и "что", местоимений до чёртиков. Почему-то "мои извинения". Опечатка "наше внимания к проблемам".
Я сам весьма ущербный в плане грамотности и т.п. но, кажется, что в "...связался мой коллега и на текущий момент достигнуты все необходимые договоренности..." пропущена запятая перед "и".

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Плюс «происшедшее», а не «произошедшее».

(Reply to this) (Parent)

"...пропущена запятая перед "и"

Запятая определённо нужна. Два простых предложения в составе сложносочинённого, соединённые сочинительным союзом "и". Две грамматические основы: " коллега связался " и " договорённости достигнуты ".

(Reply to this) (Parent)

Похоже вздрючили сотрудников этого отделения(включая их валютный контроль) как следует после того как кто то из вышестоящих в Сбере прочитал пост в ЖЖ на эту тему. Вряд ли сами сотрудники этого отделения "...тщательно проанализировали и выявили целый ряд системных проблем, над устранением которых будут работать в ближайшее время"

(Reply to this) (Thread)

>Похоже вздрючили сотрудников этого отделения

Ручное управление вместо вменяемых политик по целям.
И от острова взрючивания до взрючивания - океан похера.

(Reply to this) (Parent)

Поздно... я уже обнулил счета с СБ.

(Reply to this) (Thread)

Ознакомившись с комментариями (все 4 сотни не осилил!), я принял окончательное решение в "Сбер" ни ногой.
Хотя пенсия уже даже не "на горизонте" ...

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Пенсию с радостью (не шучу!) приютят в любом банке, хоть даже ПриватБанке, хоть где ещё... Регулярно предлагают.

(Reply to this) (Parent)

Вред. Моральный вред. Моральный ущерб можно "предъявлять" только Создателю, и то - только ущербным))

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Совершенно верно - принятой терминологии. В нашей юриспруденции - моральный вред и никак иначе. Речь то идет об иске. Про Создателя я от себя добавил. Не знаю, про какую статью вы говорите (пруф?), но чисто по-русски - ущерб это недостаток, потеря. Нанести моральный ущерб, мне например или вам, т.е. сделать ущербным, не получится. Поздно. Личность давно сформирована. А к Создателю (в этом контексте), пожалуй, стоит добавить родителей. И даже, пожалуй, поставить их на первое место. Ущербное (недостаточное, неполное) воспитание - основной "поставщик" ущербных личностей. Как то так.

(Reply to this) (Parent)

Герман Оскарович вызвал Дмитрия на ковёр и наказал (два раза).

(Reply to this)

Однако, если так пойдет дальше, вы сможете в одиночку навести порядок во всех российских банках. ))

(Reply to this) (Thread)

+1

(Reply to this) (Parent)

Спасайся, кто может! Они уже в который раз программы в своих банкоматах обновляют, и после каждого раза манипуляций всё больше и больше! Недавно зашла с подругой оплатить коммуналку: 4 квитанции - проторчали почти полчаса, и это при том, что подруга уже заранее палец заносила над тем местом, где должна была появиться нужная виртуальная кнопка. А дедуля в соседнем банкомате пришёл раньше нас и ушёл не знаю когда, мы уходили, а он ещё пальцем в экран тыкал(((
И эти удивительные банкоматы: одни деньги принимают (хотя найти такой банкомат - большая удача), другие коммуналку, третьи только выдают наличные, четвёртые - не знаю что ещё делают. Неужели нельзя сделать универсальные банкоматы, как у других банков?!

(Reply to this)

Неужели сбербанк пишет вы, вас, ваши и т.д. с большой буквы? Это же вопиющая безграмотность

(Reply to this) (Thread)

НЕТ! ТАКОГО! ПРАВИЛА! В! РУССКОМ! ЯЗЫКЕ! ))))))
ей богу, еженедельно объясняю эту простую истину людям

(Reply to this) (Parent) (Thread)

о Боже, опять мне это )))
вы правило грамматики от правила речевого этикета отличаете?

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Можете срать, можете не срать. Достаточно и того, что вы не будете принуждать к этому выбору других :)

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Вы где-то в моих словах нашли такое утверждение?
Будьте добры процитировать его дословно, мне очень интересно его увидеть )))
Если вы не можете процитировать, то будьте добры - не приписывайте мне то, что сами за меня додумали. Это одно...
Другое - этикет у всех разный, и начертание "вы" с прописной есть демонстрация вашего отношения к вашему адресату. А отношение может быть очень разным, потому и применение правила речевого этикета также вариативно, в отличие скажем, от вечного "жи-ши пиши с буквой "и". То есть - писать "Вы" или "вы" правильно так, как вы полагаете правильным, а не так как записано в филологических талмудах. А вот грамматические, а не этические нормы как раз следует писать так, и только так, как "какие правила что предписывают", компрене ву?

(Reply to this) (Parent) (Thread)

С кем спорил - так в комментах ясно видно, с кем.
А что, таки правило таки есть? или все же - нет?

(Reply to this) (Parent)

Прочитайте, пжл, изложение темы Тёмой Лебедевым. Хорошо излагает, собака(с)

(Reply to this) (Parent) (Thread)

без нужды

(Reply to this) (Parent)

а вот что собака - это даааа ))

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Нежелание ознакомиться с аргументом очень хорошо вас характеризует как участника дискуссии. На том и закончим, пожалуй.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

А кто вам сказал, что я веду или собираюсь вести какую-то дискуссию?

(Reply to this) (Parent)

Да что вы говорите!

(Reply to this) (Parent)

Почитайте у Лебедева в "ководстве". Он популярно объяснил.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Сарказм не удался. Если вам так необходим непререкаемый авторитет, то это, конечно, не Тема. Он много всякой хуйни несет. Но также и по делу - не мало. Для того, чтобы отделять первое от второго, необходим моск. Я и предложил, как разумному (по умолчанию) человеку - прочитать его изложение вопроса. Очень простое и понятное. И что немаловажно - общепринятое. Спросите хоть Мальгина, например. Он для вас авторитет?

(Reply to this) (Parent)

Идите в википедию и читайте мою биографию.

(Reply to this) (Parent)

Неееет Нал, только нал С 1991 года банкам верить нельзя.

(Reply to this) (Thread)

Государству тоже верить нельзя.
Нал в любой момент может превратиться в макулатуру.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Английские фунты ? Японская йена ? Китайский юань ? Не рубли, конечно

(Reply to this) (Parent)

(Reply to this)

Мощно Вы, однако, Межпромбанку отомстили )

(Reply to this) (Thread)

У нас длинные руки :)

(Reply to this) (Parent)

дык деньги-то перевели?
поскольку если перевели, то извинения за допущенные косяки вполне по делу.
а если нет -- то изощренное издевательство.

(Reply to this) (Thread)

Пока их на счету не вижу.

(Reply to this) (Parent)

только после устранения ряда системных проблем

(Reply to this) (Parent)

Андрей, как эти извинения повлияют на ваше решение о закрытии всех счетов в Сбере?

(Reply to this) (Thread)

У меня есть время принять решение. Закрыть счета на расстоянии я не могу, а поездка в Москву пока не планируется.

(Reply to this) (Parent)

Вот почитаешь вас и какие то светские новости узнаешь. Вроде эта графиня была замужем за другим россиянином, с не русской внешностью и они весело катались на лошадях.А тепер она с "православным банкиром". Так быстро всё меняется в этой жизни :)) Милая женщина на внешность эта графиня кстати.

(Reply to this) (Thread)

Вроде она с банкиром уже поссорилась и пытается у него что-то отсудить.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Уже ?! Зубастенькой графиня оказалась.Бедные банкиры,уже и титул и благородное происхождение оказались недостаточными для "благородства" не просить бабла с "бедных" банкиров.

(Reply to this) (Parent)

Вот так Сбербанк избежал разорения, а Г.Греф анафемы.

(Reply to this)

Только не вздумайте делать денежных ставок.

(Reply to this) (Parent)

и при этом - кагбе ни слова про то, что "Сбер - все-тке молодцы"...

А ведь реально - молодцы. У меня были счета (нет, не на миллионы, конечно) и в Сити, и в Райффайзене, и в Сбере. Сейчас - только в Сбере. И (в отличие от первых двух) - меня они вполне устраивают.

(Reply to this) (Thread)

Да, Сбер не так уж плох (раньше думал иначе). На данный момент могу сравнить только с Альфа-банком, так вот, сейчас уже подумываю свалить из Альфы. Какие-то они крохоборы, да и про обслуживание (сотрудников) никак не могу сказать, что лучше, чем в Сбере.

(Reply to this) (Parent)

Ну как ни слова, письмо приведено, про звонок из банка написано ранее. Выводы из написанного самоочевидны.

(Reply to this) (Parent)

Намекаете, что президента Сбербанка скоро объявят в розыск?

(Reply to this) (Thread)

Исключено. Овтет банка начинается не с котов, которые гадят в ЖЖ

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Лапулечка, банк уже ответил и не один раз :)

(Reply to this) (Parent)

Минут через 10 после того, как я нарисовала ситуацию с неким банком на Фонтанке.ру (и в ЖЖ тоже - "Жалею, зову, плачУ") и отправила им ссылочку, из банка позвонили и всё уладили ))
А Сбербанк, такой Сбербанк. Приходили к ним давно с англичанами. Были деньги выделены на содействие развивающимся странам. Предлагали за английские деньги научить их пластиковые карты выпускать и систему под это наладить, включая программное обеспечение (это когда здесь ещё карт не было совсем). Они отказались.

(Reply to this)

Ну и липучие!

(Reply to this)

Не вникая в суть вопроса, поскольку для меня это не актуально, а посему не интересно, отметил другое - насколько: a. велики различия менталитета русских и европейца и б. насколько громоздка и хамовита российская бюрократическая машина.

(Reply to this)

Я прямо зауважал Сбербанк. Или такое отношение только к топовым блогерам?

(Reply to this) (Thread)

конечно! думаете, они будут так же решать проблемы каждого?

(Reply to this) (Parent) (Thread)

Мне тоже так кажется))

(Reply to this) (Parent)

Сбербанк решит конкретную проблему одного человека, но все остальные так и будут ходить кругами сбербанковского ада по Кафке , пытаясь получить свои деньги

(Reply to this)

Вы банк поимели.

(Reply to this)

не забываем обновлять флеш плеер:-)

(Reply to this) (Thread)

после 38 секунд нелепой скудоумной заставки... да нахуй это смотреть?

(Reply to this) (Parent)

Захватывающе:) Диалоги - класс, совкам на заметку.
Теперь даже благодарят за конструктивную критику "в посте" и даже в комментах (!), а не посылают анонимных хамов навестить блог недовольного клиента.

(Reply to this)

ну хоть какое-то движение от совка.
хотя мне на днях в Сбер идти и не уверен, что мне повезет.

(Reply to this)

Ну и замечательно.

(Reply to this)

"Меня зовут Герман, я сотрудник Сбербанка".

(Reply to this)

по-видимому, чтобы дождаться извинений от сбербанка необходимо быть известным блогером. Мне на мои заявления в жалобной книге, и в "личном кабинете", а также на обращение в колл-ценетр так никто и не ответил. Хотя заявления касались очень важного для службы безопасности момента, а именно: распространения троянских кодов в клиентские приложения с серверов сбербанка. Принт-скрины у меня сохранены. По ним неопровержимо устанавливается, факт получения троянских кодов с ip адресов портала сбербанка. Результатом для меня явилась необходимость переоформления моих дебетовых карт перед новым годом. Сбербанк так и не успел их переоформить за пять рабочих дней (хотя и признал свою вину в прекращении их срока действия), в результате на новогодние каникулы я поехал без дебетовых карт сбербанка и решил не продолжать свои взаимоотношения с ним.

(Reply to this)

То есть, у Сбербанка есть шанс?;)

(Reply to this)

Сбер молодцы, че сказать.
Стараются.

(Reply to this)

Сбербанковские гондурасы, где ответ на обращение 002204-2014-003324, о вашем воровстве( овердрафте) с дебетовой карты и не говорите что звонили, да у меня 4 суток не было электричества и воды, но я не получил ваш ответ в установленный срок.,

(Reply to this)

У меня коллега по работе в сбере с трудом оформил страховку на второй год ипотеки (страховка нужна самому банку, между прочим). А отсрочку платежей по ипотеке в связи с рождением ребенка - выбивает уже месяца три.

(Reply to this)