Столкнулся с подобным (банк ВТБ24) на каком то росте (с год назад примерно)
После этого завел мультивалютную карту у них же. З/п (или подобное) шлют в телебанк этого банка. Там я конвертирую и перевожу на карту. На ровном рынке разницы большой нет, на волнах можно даже "низ" поймать))
Расчитываюсь карточкой - списывают евры (если они там есть).

(Reply to this)

Зарабатывают на ком могут. Мы спасаем свои деньги, а они на этом делают свои.
Я замечала, что мой банк (даже в прежние времена) списывал рублевые суммы иногда на следующий день, а иногда дня через три- как раз по такому курсу, что был мне уже менее выгоден. Я понимала, почему, но так как суммы небольшие и все законно, то чего ж возмущаться? Но осадочек остался....

(Reply to this)

Пользовательница ФБ Е.Леонова пишет о том же, но про Сбербанк.
"Билет, который я купила дочери из Варшавы в Москву 11 декабря по курсу на 11 декабря (смс со списанием со счета и осуществлением покупки у меня в телефоне от 11.12.14), был продан мне вчера (!) по курсу см. выше (евро=120 руб). И что валютные операции сбер имеет право осуществлять в любое удобное ему время в течение 30 дней со дня покупки. На мои истерические вопли "вы охуели?!?" сбер-девушка ответила, что "наш разговор принимает неконструктивный характер, поэтому я вынуждена отключиться"."
Это значит, что надо пользоваться валютной картой. А лучше, конечно, вообще с этими банками не иметь дела.

(Reply to this)

Как интересно!
А я как раз этим сейчас занимаюсь - родители у нас в Австралии и я убедил папашу снять все деньги с рублёвой карточки,
не получается снять больше чем AU$1800 в день, там ограничения на снятие видимо 100 тыс руб. Банк ВТБ-24.

У меня теперь такой вопрос: а если "дату списания банк себе выбирает любую" - то не получится ли так, что я сниму все деньги в долларах,
а в тот день, когда банк захочет списать деньги,
они конечно выберут когда за бакс будут давать как можно больше рублей,
но на счету окажется недостаточно рублей?
И что тогда?

(Reply to this) (Thread)

разницу запишут как кредит по карточному счёту, будут начислять проценты и требовать погашения

(Reply to this) (Parent)

Именно так все и будут. Они для списания дожидаются удобного дня.

(Reply to this) (Parent)

Конвертируйте там ТОЛЬКО через телебанк или через кэш в обмениках. На всю снятую долларовую сумму, висящую там на холде, положите на долларовый счет доллары (если карта мультивалютнаях), чтобы они не успели сконвертировать из рублей по своему курсу плюс 2%. А для австралийских баксов - наверное, 4%, за счет двойной конвертации?

Если не хватит на счете рублей - загонят в кредит по овердрафту с соотвествующими процентами.

(Reply to this) (Parent)

В блогах пишут, что SMS от Сбербанка в телефонах пропадают, когда банк меняет курс по валютным трнзакциям

(Reply to this)

многие кацапстанские банки (если не все) наживаюцца за счёт клиентов при любой возможности

в сети было несколько подобных историй - замораживают счета, устанавливают лимиты (хотя клиент имеет право распоряжаться своими деньгами в любых количествах)

на деньги вкладчиков содержат целые юридические службы, чтобы с этими же вкладчиками судиться

единственный выход - нормальный банк в нормальной стране

(Reply to this)

ситибанка в мск - редкостные уроды

(Reply to this)

мы начинали как российская переводческая компания для крупных / крупнейших российских финансовых клиентов (представительство VISA, например).
В 2008-м пришло понимание, что бизнес надо отвязывать от Роисси полностью - чтобы не просто клиенты были зарубежными, но и существо проектов, с которых нам идут заказы, не было связано с Россией. Пример: заказы правительства Австралии для русскоязычных эмигрантов. Другой пример: управление переводами с японского на французский.
Как у технаря, у меня постоянно в уме сидела ассоциация со словами одного из руководителей проекта электромобиля Шевроле Вольт/Опель Ампер, обращенными к разработчикам: делайте что угодно, но без бензина.
Иными словами - Что угодно, но без привязки к экономике роисси.
Трудно? Да, трудно. переводчику отказаться от профилирующего языка - да, трудно. Тем не менее, исследовали совершенно новые области, разработали программу инвестиций для англофонов во Францию.
Уважаемые автор и читатели - всё, бензина нет, нефти нет, а для эмигрировавших - самый лучший бизнес - локальный, по новому месту жительства, верьте в успех и зарабатывайте в евро.

(Reply to this)

Андрей, СитиБанк глобальная контора, вы напишите в их Итальянский и глобальный офисы с претензией на то что они решили осуществлять свои махинации за счет ваших денег.

(Reply to this) (Thread)

В России нет иностранных банков, работающих с физическими лицами. Несмотря на названия, это отдельные компании, зарегистрированные в России. Поэтому обращаться с жалобами на них в банки в других странах не имеет смысла, это другие предприятия.

(Reply to this) (Parent)

Ситибанк, говорите?
А про Сбер услышать не хотите?
А вот факт обмана Сбербанком, который произошел со мной.
У меня в Сбербанке 2 счета – один рублевый, привязанный к дебетовой карте, другой – в долларах США.
Кроме того, у меня есть кредитная карта с кредитным лимитом в 85000 руб., которую мне практически «всучили» как-то в банке и которую я не трогал и трогать и не собирался.
16.12.2014 в 10:47 в новый «Черный вторник» я решил перевести все оставшиеся рубли в доллары США путём перевода средств с рублевого счета на долларовый. Курс конверсии рублей в доллары США был указан на сайте 62,98 руб.
Так вот, перевёл я со своего рублевого счета 275222,6 руб., что по данному курсу составило 4370 $. После совершения этой операции у меня на рублевом счете осталась одна тысяча рублей с хвостиком. Система мне выдала сообщение «Исполнено», то есть сделка была завершена.
И тут… После обеда, часа через 3 после сделки, я случайно зашёл в свой Сбербанк-онлайн и обнаружил одну непонятную вещь: вместо 1 тысячи с хвостиком рублей в плюсе, сумма на моем рублевом счете была отображена красным цветом и составила минус 29280,97 руб.! Что произошло понял не сразу, дошло, когда внимательно пересмотрел вышеописанную сделку: я приобретал эти доллары по 62,98, а тут оказалось, что Сбербанк самопроизвольно, без моего согласия и, не поставив меня в известность, пересчитал сделку по другому курсу – 69,73, а поскольку на моём рублевом счету оставалось всего тысяча рублей с копейками, то есть, средств на приобретение вышеназванной суммы по откорректированному курсу не доставало, система, опять же самовольно, сняла недостающую сумму с моей кредитной карточки (той самой, которую я и не помышлял трогать, чтобы не влазить в кредит во избежание начисления процентов). То есть, ещё, помимо обмана с курсом валюты и отъёмом у меня почти 30 000 рублей, меня ещё принудили взять кредит, на который начнёт начисляться процент! Звонок в службу поддержки можно охарактеризовать как «Бла-бла-бла», «Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать» и т. п. И это – Сбербанк, альтернативы которому в Нальчике мало, а фактически - её нет!

(Reply to this) (Thread)

Ничего себе кренделя!

(Reply to this) (Parent)

Ну вот это же уже чистая махинация, между счетами то никак нельзя ничего заморозить, идёт же мгновенная переброска с папраметрами которые одобряет клиент. Даже в тинькове, даже между дебетовыми рублёвой и долларовой карточкой всё мгновенно происходит. По хорошуму тут их судить надо...

(Reply to this) (Parent)

Ого. Были в мск счета, давно все закрыла

(Reply to this)

У меня история один в один, только Сбербанк. Списали на 25% больше от суммы, которая была первоначально заморожена.

(Reply to this)

Я понимаю, что совет запоздалый, но можно ведь перевести мгновенно по внутреннему курсу, а затем уже снимать с валютного счета (карту можно привязать к валютному счету).
Конечно, это полный беспредел. У банка была полная возможность проводить операции "по факту", не дожидаясь 10 дней.

(Reply to this)

Это и Сбер так делал в эти дни. Думаю, все банки так подсуетились.

(Reply to this)

Сбер так же сделал. Подозреваю, большинство банков так словчили (

(Reply to this)

В пятницу турист в Праге заселился в гостиницу, оплатил картой, получил чек.
В понедельник ему приходит смс сообщение о списании суммы на 4500 руб больше!
Все разборки с банками ни к чему не привели.
Да, нагло воруют.

(Reply to this)

В мае ездила в израиль с кредитной картой втб. Нагрели на тысячу с 10

(Reply to this)

В принципе, можно ещё сообщить в Citi US, какие штуки выделывают в дочернем отделении. Отделение, может, и турецкое, а brand американский.

(Reply to this) (Thread)

бесполезно. В обслуживании некорпоративных клиентов Citi US никак не связан с региональными отделениями в других странах. Например, кредитные карточки Citi US нельзя оплатить в швейцарском отделении Citi.

(Reply to this) (Parent)

Все правильно и очень полезно. Де-юро это российский банк, но реальные хозяева в Америке, и там, к счастью, иногда удается добиться справедливости.
Отдаленный пример: были у меня проблемы с подрядчиком LG в Корее, я пожаловался в поддержку клиентов LG ЮКей - через день все проблемы были решены

(Reply to this) (Parent)

потому, что не может быть никогда. Все расчеты банка с клиентом совершаются с 12:00 по полудню и до конца того же дня. Не так уж важно когда банк оформит это, например в понедельник, но совершенный в пятницу накануне расчет обязан быть привязан к конкретному счету именно на его состояние в пятницу, с 12:00 до 24:00.

Конечно, путинская Россия - это особая-преособая страна, но здесь, как мне кажется, г-н Мальгин, Вас просто обворовали на местном бытовом уровне. Сити обслуживает некоторые мои счета в Швейцарии и в Штатах много лет, но никогда сие железное правило этот банк (да и любой другой) не нарушал, хотя это в принципе разные организации. Вам необходимо потребовать аудит счета немедленно, до конца месяца.

(Reply to this) (Thread)

Мой сын работает в одном из московских банков. Сейчас он подтвердил, что такие вещи проделывают и в других российских банках. Так что у нас всё возможно.

(Reply to this) (Parent)

Запомню этот единственный случай, когда банк сам себя переиграл надолго

(Reply to this)

У меня было точно так же с Райффайзен банком в сентябре, когда курс тоже трясло. Причем списание было произведено не просто через несколько дней, но еще и задним числом. То есть, например (уже не помню точных дат), списали якобы в среду, а я помню, что заходила в аккаунт онлайн в четверг, и там еще не была проведена эта операция. В итоге я оказалась в минусе (карта дебетовая). Райффайзен еще и берет 1,5 процента за такую операцию (снятие с рублевого счета в евро через чужой банкомат).

(Reply to this)

О том, что это ужасный банк я знал лет тринадцать назад - никакой поддержки клиентов, надувательство и т.п.

(Reply to this)

Сейчас мне сообщили, что так делают не только в Сити-банке. Определённое количество российских банков именно так и делает.

(Reply to this) (Thread)

...и не только российских. Посмотрите какой курс ставит для обмена виза и мастер.

(Reply to this) (Parent)

Конвертация по карточкам во всех московских банках ужасна. И с датой не угадаешь. Московский Ситибанк открывает без вопросов счета в рублях, долларах и евро. Дебетовую карту можно привязать к любому счету. И перепривязывать через личный кабинет сколько угодно. Нужны евро -к евро, нужны рубли -к рублевому. В онлайнбанке конвертация между счетами с комиссией, но курс обновляется раз в минуту, спред резко расширяется после 5 (ближе к закрытию рынка). Последнее время спреды несомненно неимоверно широкие, так как за минуту курс может пройти 3 рубля. Самый дешевый способ получить евро -это привязать карту к евро счету и конвертить самостоятельно тогда когда хочется, а не полагаться на банк. Если кредитная прямо кредитная карта, то снятие наличных с нее, а тем более в валюте -все будет втридорога. Для кредитных карт там спец повышенные комиссии.

(Reply to this) (Thread)

Лучше конвертировать утром.

(Reply to this) (Parent)

Жулики и воры! Надо на них жалобу написать к Центробанк и попросить лишить лицензии.

(Reply to this) (Thread)

С ума сошел? Один из немногих нормальных банков.

(Reply to this) (Parent)