Журнал Андрея Мальгина - Маленькие хитрости
December 18th, 2014
12:43 pm

[Link]

Previous Entry Add to Memories Tell A Friend Next Entry
Маленькие хитрости
Московский Сити-банк оказался хитрой конторой. Недавно я обнаружил, что мои операции не списываются со счета. Заглянул в личный кабинет и зашел в раздел "Замороженные суммы". В принципе обычно там пребывают условные списания (например, блокируют средства при заезде в гостиницу, а снимают по выезде), но сейчас они туда отправляют вообще все. В том числе суммы, снятые в банкоматах. У меня снятия с банкоматов вдруг оказались заморожены на восемь и даже десять дней. То есть евро у меня в руках, а в отчет (рублевый) сумма не попадает. Умно.

Недавно на сайте появилось объяснение:

"Сумма замороженных средств по операциям, осуществляемым в валюте, отличной от валюты счета, может отличаться от итоговой списанной со счета суммы. Причиной этого является разница между курсами валют на дату совершения операции и на дату списания суммы операции со счета".

Ясно, что дату списания банк себе выбирает любую - когда курс повыгоднее.

Разумеется, когда рубль начал падать, я постарался побольше снять с карточки, пока он совсем не обвалился. Но они у меня все списали только вчера. Хотя именно вчера курс нормализовался, списание прошло из расчета почти 100 рублей за евро.

В результате из-за того, что они 10 дней не проводили операцию, они украли у меня на ровном месте более 1.500 евро. Интересно, они понимают, что теряют клиента? Или им плевать?

Это вообще-то последняя капля. Бывали и раньше художества, но в другой плоскости.

(192 комментария | Оставить комментарий)

Comments
 
Page 1 of 3
<<[1] [2] [3] >>
[User Picture]
From:[info]imfromjasenevo@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:46 am
(Link)
блин, хоть текай от них
From:[info]aminvest@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:53 am

Надо было у Тинькова счет открывать.

(Link)
И проценты выше, и работают четче. А снимать деньги в евро с рублевого счета — такое вообще только гуманитарию могло в голову прийти ;)

NB! Ситибанк Америка не несет ответственности за деньги клиентов Ситибанка Россия в случае, если последний свалится. Так что вера многих русских в дочки иностранных банков в России сугубо иррациональна.
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:01 am

Re: Надо было у Тинькова счет открывать.

(Link)
Объясните, негуманитарий, что, живя в Италии, я должен был снимать в банкомате? Рубли? Доллары?
[User Picture]
From:[info]mesugar@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:23 am

Re: Надо было у Тинькова счет открывать.

(Link)
Вот как раз насчет Тинькова аналогичный вопрос. 10 декабря взяла на Люфтганзе билеты на их автобус, сегодня 18-е - операция на 98 евро так и висит в холде. Вообще такого не припомню, в валюте у них ну мааааксимум на третий день проходит списание. Ну и как понимать сие??
[User Picture]
From:[info]imfromjasenevo@lj
Date:December 18th, 2014 - 12:19 pm

Re: Надо было у Тинькова счет открывать.

(Link)
думаю, что кубики это бот голимый, банк тинькова говно же
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:51 am
(Link)
Я не держу деньги в российских банках. К сожалению, российские СМИ и издательства платят гонорары исключительно на россисйские счета.
From:[info]bitmofh@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:15 am
(Link)
Так что мешает открыть евровый счёт в том же банке и делать конвертацию внутри банка?
From:[info]apakulov@lj
Date:December 18th, 2014 - 12:27 pm

Все банки-легализованные мошенники

(Link)
Данная схема - не изобретение российской дочки Ситигруп. Они по всему миру химичат.
А у меня похожая история была в Райфайзене. На мошенничестве ловили и Барклайс, и Юни-кредит.
[User Picture]
From:[info]bat_on@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:47 am
(Link)
Сити-банк вообще известные жулики. Давно надо было их послать лесом.
From:[info]autax@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:54 am
(Link)
Именно!
страшно неприличный банк!!
[User Picture]
From:[info]wikusia@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:17 am
(Link)
Назовите хоть один приличный.
From:[info]qulac@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:47 am
(Link)
Вы за границей, за чем Вам российские банки?
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:51 am
(Link)
Ответ выше.
From:[info]xaxa@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:48 am
(Link)
привыкли что народец можно постоянно наёбывать.
From:[info]xdksnx@lj
Date:December 18th, 2014 - 05:04 pm
(Link)
А народ повода на это рассчитывать совсем не даёт, ибо велик. =)))
From:[info]julia_mos@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:49 am
(Link)
а почему счет в рублях???
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:51 am
(Link)
А потому что я получаю гонорары из газет в рублях.
From:[info]julia_mos@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:15 am
(Link)
нынче работать на Россию тяжело((((особенно, когда живешь в Европе.
From:[info]sofadeev@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:49 am
(Link)
Теоретически вы можете оспорить такие действия банка. Практически, думаю, будет непросто. Но я бы жалобу в ЦБ на всякий случай закинул.
From:[info]stary_maskvich@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:17 am
(Link)
Плюсую к жалобе в ЦБ: нарушения налицо.
From:[info]oxdoudka@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:27 am
(Link)
И вы думаета, что ЦБ их... пожурит? Он же с них сам пенки снимает, ему выгодно, чтоб банки богатели, ... а не их клиенты...
From:[info]ext_2380763@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:49 am
(Link)
Им главное сейчас хапнуть - дальше хоть трава не расти.
From:[info]xdksnx@lj
Date:December 18th, 2014 - 05:05 pm
(Link)
А кому нет? Страной такие же управляют. И если все про это знают и позволяют, то пусть страдают.
From:[info]ext_2687526@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:50 am

Все операции Сити Банка Москва в евро

(Link)
проходят сперва через конвертацию в доллар: рубли-доллар-евро. Это общеизвестный факт, о котором мне рассказали при открытии там счета в евро - надо было только задать вопрос о снятии наличных в Европе. Так что верхом глупости в этой ситуации является снятие евро с рублевого счета.
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:52 am

Re: Все операции Сити Банка Москва в евро

(Link)
Что, по вашему, я должен был снимать в Европе с этого счета? Доллары? Рубли?
Верхом глупости было задавать такойц вопрос.
From:[info]globalist_ru@lj
Date:December 18th, 2014 - 04:31 pm

Re: Все операции Сити Банка Москва в евро

(Link)
Привяжите свою карту к счету в Евро и снимайте в Евро.
Инструкцию по применению ситибанка вам написал: http://avmalgin.livejournal.com/5117067.html?thread=321655435#t321655435
На самом деле, банк неплохой по сравнению с остальными.
From:[info]qua_bene@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:17 am
(Link)
Именно так.
VISA - все конвертации через доллар. Любое списание ойро с рублёвой карты в Европе порождает набор транзакций:
1.конверсия суммы списания EUR->USD по кросс-курсу банка-эмитента карты.
2.конверсия USD-RUR в сумме результата п.1 по курсу продажи доллара в банке-эмитенте.
3.списание рублёвой суммы согласно п.2

MC - все конвертации через евро, т.е., в случае Европы, 1-й шаг пропускается, а на 2м конвертируется EUR->RUR.
From:[info]macenaro@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:40 am

В случае с сити

(Link)
все идет через доллар. Если карта не привязана к счету в евро. Хоть Visa, хоть МС.
From:[info]dg64@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:50 am
(Link)
Подобная схема всегда использовалась, просто раньше по причине ровного курса этого не ощущалось. Банки резервируют особым образом все транзакции на период до 10 дней.
[User Picture]
From:[info]gray_bird@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:50 am
(Link)
Без лоха - жизнь плоха!
Это как же, предоставлять услугу и денег не заработать?
Это попахивает призывами к экстремизму!
From:[info]montazhnicheg@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:51 am
(Link)
У меня с Альфой такая же история произошла. Писали еще про Сбер.
Но справедливости ради надо сказать, что Альфа всегда HOLD на операции долгий делала. И у меня сейчас и рублевые покупки тоже очень долго в HOLD сидят, а акцептуются через неделю.
Как мне объяснили, что списание происходит, когда приходит подтверждение из банка обслужившего транзакцию.
From:[info]viver5@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:51 am
(Link)
только что звонил в Сити, не понимаю почему не могу сделать перевод со своего счета по безналу. Оказывается, они вообще отменили переводы как между своими счетами так и в третьи банки на неопределенный срок. Такого от Сити конечно трудно было ожидать. Совсем дела плохи?
From:[info]nephin@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:26 am
(Link)
Вы это серьезно?!
From:[info]natacha@lj
Date:December 18th, 2014 - 10:18 am
(Link)
Не знаю о чем вы, я сегодня в районе часа дня перевела спокойно в другой банк. Единственная у них пока проблема это переводы онлайн, если наименование получателя длиннее 55 знаков. Но это техническая проблема. По ситифону все перевели.
[User Picture]
From:[info]sir66@lj
Date:December 21st, 2014 - 03:45 am
(Link)
У них там уже месяц какая то фигня творится с интернет банком. Просто не выбирается счет отправителя или получателя. У меня по крайней мере. Проявив некую настойчивость можно это обойти - ну например выбирая другие счета, а потом возвращаясь назад и так далее. Четкого алгоритма нет. Пробовал с разных компов под разными операционками, то есть на вирус не похоже.
From:[info]4commenting@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:53 am
(Link)
Несколько лет назад моя мама, продав квартиру и получив за нее деньги в рублях, должна была перевести деньги мне в долларах. Позвонила в Сберинвестбанк (у которого потом отозвали лицензию), ей назначили дату и время перевода - типа, вот так сразу мы не можем такую операцию проводить. В назначенное время приходит - а курс продажи долларов в банке увеличен НА РУБЛЬ. Оформила перевод - курс был снова снижен. Причем все оформлялось официально, приказом директора банка, ей показывали бумагу.
Русские банкиры - такие русские банкиры...
[User Picture]
From:[info]avla@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:47 am
(Link)
потрясающая история
From:[info]bloody_bagheera@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:54 am
(Link)
Не, доверия российским банкам нет.
[User Picture]
From:[info]xelenka@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:54 am
(Link)
а если бы вы сняли через банкомат все до копейки, что бы они сделали? приехали бы и попросили доплатить?
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:02 am
(Link)
Что такое до копейки? Это кредитная карточка. Тем самым я взял бы у них кредит.
[User Picture]
From:[info]xelenka@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:22 am
(Link)
понятно
[User Picture]
From:[info]dil@lj
Date:December 18th, 2014 - 04:04 pm
(Link)
Ой, а нафига она кредитная-то?
From:[info]ext_309199@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:05 am
(Link)
Овердрафт, проценты, суд
[User Picture]
From:[info]xelenka@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:27 am
(Link)
то есть все-таки попросили бы доплатить.
From:[info]dr_blastarr@lj
Date:December 18th, 2014 - 01:03 pm
(Link)
Причём перерасход может быть, даже если карточка дебетовая.
From:[info]il7403@lj
Date:December 18th, 2014 - 02:17 pm
(Link)
Совершенно верно, это овердрафт называется. Я сейчас напротив выгоду имею оплачивая в РФ покупки валютными картами, блокировка по одному курсу, списание уже по другому. А снимать валюту с рублевой карты не разумно. Банк имеет право производить списание в течении определенного времени, и курс берется ВСЕГДА на дату списания! Как уже писалось следует иметь валютную карту и конвертировать внутри банка он-лайн.
[User Picture]
From:[info]dil@lj
Date:December 18th, 2014 - 04:05 pm
(Link)
Если предусмотрено договором. Дебетовая карточка вполне может быть и без овердрафта.
From:[info]flyval@lj
Date:December 18th, 2014 - 03:40 pm
(Link)
Я один раз так и сделал. А карта не кредитная. Так они мне потом пприслали письмо, что я должник.
Именно из-за этой их афёры.
[User Picture]
From:[info]xelenka@lj
Date:December 18th, 2014 - 03:50 pm
(Link)
вот - это мне и хотелось узнать, могут ли они так сделать.
From:[info]antirobot_idiot@lj
Date:December 18th, 2014 - 07:56 am
(Link)
да что вы все о мелочах бренных, давайте лучше погогочем с вятского кваса ))))
From:[info]ext_2053568@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:01 am

Ыыыыы

(Link)
Давай,погогочем.Пять дня назад брал мешок длиннозернистого риса по 34 рубля килограмм.Вчера он же уже по 60.Как там свистят-то?...удорожание продуктофф на 10-15 прОцентофф?....ню-ню)))
From:[info]kat_i_dog@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:06 am
(Link)
худею я с Вашей логики! Где Вы русских в руководства банков видели!
From:[info]qua_bene@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:19 am
(Link)
Костин (ВТБ), не?
From:[info]buddhistmind@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:09 am
(Link)
достаточно много (и они за друга держатся). Но евреев больше.
From:[info]qgm@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:00 am
(Link)
Московский Сити - это известные жулики. Они и с зарплатными счетами хорошо мухлевали ещё 10 лет назад - открывает контора счета сотрудникам в сити, а там сразу с первого же дня штрафы и пени на 500 и более рублей. Милые, милые люди.
From:[info]ext_2053568@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:03 am

Ыыыыы

(Link)
Вместо первых двух слов мог бы просто проставить подстрочник,а сверху дописать-НазваниеБанка Впиши Сам!
From:[info]qgm@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:08 am

Re: Ыыыыы

(Link)
В те же времена Райф такого не делал. А уж какой был цирк закрытие счёта в Сити... опять же и это прошло в Райфе куда проще. Но с тех пор я не имею дела с российскими банками и как там что теперь - не знаю.
From:[info]inmaculada777@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:11 am

Они и с зарплатными счетами хорошо мухлевали

(Link)
вот точно! как раз в нулевых где-то попала с их зарплатной карточкой (просто была обязаловка в офисе, всех перееоформили на Сити), до сих пор шлют письма про пени. это после отказа от всех их услуг, после N-ной попытки закрыть счет и тп. И параллельно получаю письма оферты от испанского Сити, раздают малые кредиты. спамеры блин
From:[info]realeugene@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:11 am
(Link)
У ВТБ24 есть такая услуга. В Телебанке. Мгновенно. Причем, если конвертировать помимо Телебанка прямо на карточных счетах - снимают дополнительно 2% комиссии, равно как и просто при оплате картой в магазинах в других валютах. Вот только когда резко курс прыгает, эта операция онлайн конвертации почему-то перестает работать с просьбой повторить её позднее, и опять начинает работать, когда они меняют курс. Но это вопрос часов, а не дней, и реальный курс конвертации видно сразу же, а не позже.

У Райфайзена тоже прописана комиссия за конвертацию в иные валюты 2%, по факту получалось больше и конвертация проводилась тоже с задержкой.
[User Picture]
From:[info]tsvety@lj
Date:December 18th, 2014 - 03:41 pm
(Link)
Вы правы, и я выше об этом же написал, но люди не утруждаются узнать элементарные вещи и потом ругаются.
[User Picture]
From:[info]mynine@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:08 am
(Link)
Российский Ситибанк самый мерзкий банк из всех. Было проверено уже давно.
[User Picture]
From:[info]our_son@lj
Date:December 19th, 2014 - 12:17 am
(Link)
Абсолютно согласен.
From:[info]vik_kis@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:09 am
(Link)
Да уж, невесело. Сочувствую.
[User Picture]
From:[info]avmalgin@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:08 am
(Link)
А я так слышал, что российский СИТИ - банк турецкий.
From:[info]my_siam@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:12 am
(Link)
Имеют право.... Я тоже сегодня наснимал заграницей... жду приговора...
[User Picture]
From:[info]monorels@lj
Date:December 18th, 2014 - 08:14 am
(Link)
У них есть по правилам системы срок для списания, естественно, они используют максимально выгодный для них. У меня, например, есть рублей, долларовый и евро счет, и по карточке к каждому из них, и можно конвертовать онлайн, так я понимаю по какому конкретно курсу пойдет. Вы же сами им подарили деньги.
From:[info]4commenting@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:28 am
(Link)
Так дело даже не в сроке, а в том, что они смотрят, какой курс наиболее выгодный ДЛЯ НИХ за прошедшие, скажем, 10 дней, и исходя из этого выбирают дату списания. Это как торговать на фондовом рынке, заранее зная минимальную и максимальную цену за период, и подгоняя дату сделки, выгодную торгующему.

Я вот еще думаю, что те, кто покупал товары на долларовые и евровые кредитные карты, думая, что с них спишут по курсу на дату покупки - еще не знают, что их жестко наебали :) Уверен, там как раз курс будет минимальный, могут даже посчитать прошлым кварталом, ЦБ вроде разрешение на то дал. Т.е. спишут с них по 35 рублей за доллар :)
From:[info]my_siam@lj
Date:December 18th, 2014 - 09:19 pm
(Link)
А вообще я тут вижу противоречие правил банка и ФЗ ОЗПП в части что покупатель должен быть проинформирован о стоимости продукта-услуги... Так что по моему не все тут однозначно...
My Website Powered by LJ.Rossia.org