Как Владимир Соловьев с представителями СУПа пообщался

В блоге у Владимира Соловьева увидел запись, где он рассказывает о том, как он пообщался с "начальницей" из СУПа, Анжеликой Петроченко.

Несколько выдержек, из очень большого описания этой "встречи" Владимиром Соловьевым:

Звоню. Милейшая дама. За недолгое время общения я узнал, что Анжелика страшно не любит, когда ее называют Анжелой и никак не может понять чем я недоволен. Когда я сказал: «Недоволен спамом. Я к этому не имею никакого отношения, люди, простые пользователи, начинают переживать от спама, и они правы. Зачем им получать бездарные, омерзительные, вредные сообщения, кстати, нарушающие закон о рекламе, как очень правильно пишет кто-то из блоггеров?». Она говорит: «У нас конфликтная комиссия. Ну, Вам же уже два раза удовлетворили вашу просьбу». Я говорю: «Ну, если уже два раза ЖЖ удовлетворил просьбу, а спам только нарастает, значит вы не можете сделать это эффективно?». Она в ответ: «Ну, Вы не понимаете, у нас же комиссия!». Правда она редко работает. Надо минимум неделю, а лучше две, ждать решения этой комиссии.

И еще.

Все это похоже на визит в советский ЖЭК. Я не понял при чем тут «Живой Журнал», при чем тут американский движок. Потому что я говорил с сотрудником советского ЖЭКа, который мне объяснил, что: «Начальники? Не, начальники заняты, заняты начальники. Ну, они вам обязательно перезвонят, но они сейчас заняты. А зачем? У нас все всё решают. А чего Вы нервничаете? Заявка же Ваша есть, да. Да, все забито спамом от вашего имени, но ничего страшного. А чего вы хотите? Это спам, это интернет. Нет, с этим побороться так просто не получится!». Я говорю: «Может Вы просто не хотите бороться?». Мне в ответ: «Ну зачем же вы так говорите? Ну почему не хотим? Мы же два раза Вашу заявку принимали» И дальше разговор начинался по сотому кругу…

У меня было четкое ощущение, что «Пиццу Хат» перевезли в Россию, но назвали «Наша пицца». И, в конечном итоге, есть это уже невозможно. Если бы такой разговор состоялся где-нибудь в Америке, человека уволили бы секунд через сорок. Но ужас в том, что в какой-то момент времени ты понимаешь, что тебе не о чем говорить с этими людьми.

Отсюда.

Ну, то что борьба со спамом не входит в планы тех, кто заправляет делами в ЖЖ, это мы и без г. Соловьева знаем. Однако, у г. Соловьева какие-то, очень странные, мягко говоря, идеалистические представления об Америке и о бюрократии в США. Что, уж, там напредставлял и нафантазировал себе Владимир Соловьев об американской бюрократии, но он даже и вообразить себе не может, что бюрократы — они все одинаковы. И ведут они себя очень похоже.

Не далее как вчера, я имел беседу с представительницей одной американской службы. И разговор мой, один в один, похож на тот, который описал в своей, очень пространной записи, Владимир Соловьев.

Правда, справедливости ради, стоит сказать, что я разговаривал не с "начальницей", а с человеком, от которого мало что зависело. Но, даже эту малость, она сделать не захотела.

Так что, вывод напрашивается сам собой: бюрократы — везде одинаковы.

Я не утверждаю, что здесь, в США, точно также как и в России, распространено хамство и взятки. Вот этого, — точно нет. Во всяком случае, я с этим не встречался.

А, вот, всего остального...

Увы...

Думаю, те, — кто имеет опыт общения с американскими службами, — могут это подтвердить.