***
Кому: support@stream.ru
Тема: дорогая служба поддержки!

Дорогой Стрим,
в лице не менее дорогого сотрудника технической поддержки!


Возверни мне, пожалуйста, весь положенный мне канал! А то скорости стали совсем неприличными, и моя скромная, утончённая натура не может и не хочет с ними мирится, мне очень тяжело.

Не так давно я, презрев стеснение, позвонил тебе по телефону, и со всей стойкостью выдержав вопросы, коими ты, в лице другого сотрудника, тянул время («А у вас какой модем? А Link горит? О, смотрите, мигнул!» — быть может, вам стоит завести профили пользователей с привязкой к телефону, чтобы не тратить своё и его время вещами не конструктивными когда он, не будучи столь откровенным ламером вынужден выслушивать реплики явно не предназначенные для его нежных ушей?…), и в результате поднял таки жёсткое ограничение скорости до искомых /768 , но, вероятно, забыл о второй линии защиты, и потому реальная скорость была непростительно ниже, а исходящий канал, свет очей моих, так и остался на отметке 0,5 вместо 0,75, в то время, как я мечтал бы перейти на что-нибудь по-крепче.

Дорогой Стрим! В последние несколько дней, возможно неделю, ситуация стала воистину патовой. Входящая скорость в пике доходила до жалких 2,5 мегабит, а в среднем не привышала 0,75 и стремилась к нулю. Я надеялся на лучшее, но вот сегодня и физические показания соединения трагически упали, что сопровождалось разрывами, не при тебе будет сказанно. Я понял, что ко всем моим напастям прибавились и какие-то проблемы у тебя — быть может, от перегрева стали плавиться катоды, а может, модемы на АТС начали шалить… Я очень сочувствую, и надеюсь, что когда всё разрешится, скорость моя станет не только такой, как и прежде, но и сравняется с цифрами, указанными в тарифе.

Спасибо тебе и лёгкого дня!


Твой пользователь с 2005 года,
Илья А. Фомичёв, телефон 945-xx-xx.
Huawei SmartAX MT810, три лампочки.

--
Æ