Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет beloyar ([info]beloyar)
@ 2005-06-01 09:53:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Спам приехал
Тренинг «Энергичные продажи в торговом зале» 7-8 июня 2005 г.
Аудитория: 1.начальники торговых залов
2.менеджеры- консультанты
3.продавцы-консультанты.
В программе обучения: ролевые игры, дискуссии, психотехнические упражнения.


Лучше бы их научили тому, как не нахватывать каждого покупателя глупым вопросом "Вам что-нибудь подсказать?". Энергичный продавец в торговом зале должен быть невидимым, но готовым моментально появиться, как только он уловит на лице покупателя желание задать вопрос.


(Добавить комментарий)


[info]filonova_olga@lj
2005-05-31 20:05 (ссылка)
вопрос "Вам что-нибудь подсказать" с точки зрения sales некорректен.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]beloyar@lj
2005-05-31 20:23 (ссылка)
И не только с точки зрения "салез":
- Вам что-нибудь подсказать?
- "Что-нибудь" не надо!

(Ответить) (Уровень выше)


[info]cyborgizator@lj
2005-06-01 11:15 (ссылка)
Я особенно книжных коробейников придушить готов. Достало уже повторять: "Спасибо, я просто смотрю". Я действительно просто смотрю, я даже покупать прямо сейчас ничего не собираюсь, просто интересуюсь новинками. Вроде мой взгляд не ластик, в переплетах дырки не образуются, так чего бы не позволить мне спокойно стоять и смотреть?

(Ответить)


[info]dj_hammerhead@lj
2005-08-06 22:12 (ссылка)
Вообще, лучше бы учили трем вещам: чувствовать уважение к человеку,который пришел в их организацию за помощью/услугой,который оплачивает их труд; иметь желание помочь человеку,быть вежливым и внимательным к нему; быть ненавязчивым, помогать клиенту тогда, когда нужно клиенту,а не когда надо увеличить оборот магазина/компании.

И вообще, я думаю,что западная модель,когда,простите,сегодня я пришел в магазин,а меня там "облизали с ног до головы",а завтра работник этого магазина попросит меня повозится с его компьютером и я все сделаю в лучшем виде,так ,чтобы человек ушел довольным,имеет полное право на существование. Возможно, во многих после таких практик разовъется уважение к окружающим,внимание к людям. Может быть,уйдет хамство,ненависть человека к человеку. Возможно,мы снова почувствуем себя едиными,ведь каждый из нас будет хоть немного зависим друг от друга,научимся любить друг друга.

(Ответить)