МТС такой МТС
Пропал интернет из телефона , звоню в МТС  мне там говорят - " у нас 3G не работает  переключайте аппарат на  2G стандарт !" .  Когда заработает не знают. Ладно решил написать им письмо , с вопросом - "КОГДА ЗАРАБОТАЕТ???" . Сегодня прислали ответ , много букв , только ответа на главный вопрос так и не дали , увы :-(
Текст ответа под катом.

Уважаемый Александр,

Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.

Приносим искренние извинения от лица Компании за длительный срок ответа на Ваше письмо.

Александр, при распределении ресурсов сети между голосовыми услугами и услугами передачи данных, приоритет принадлежит голосовым услугам, поэтому возможны ограничения в предоставлении сервиса GPRS. Особенно такая ситуация характерна для работы услуги GPRS в праздничные дни, когда возрастает число пользователей голосовых услуг.

В настоящее время профилактические работы, направленные на улучшение качества предоставляемых услуг МТС, к сожалению, пока еще не завершены. В связи с этим возможны ограничения использования сервиса GPRS. Мы понимаем, что данные работы могут причинять нашим клиентам серьезные беспокойства. К сожалению, оповещать пользователей услуг компании заранее о планируемых работах не всегда представляется возможным в связи с изменениями в их сроках и значительным числом клиентов МТС. Если работы занимают длительное время, клиенты информируются об этом при дозвоне в Контактный Центр по номеру 0890.

Приносим Вам извинения от лица Компании за доставленные неудобства.

Мы ценим наше сотрудничество и хотим заверить Вас, что повышение качества обслуживания и удовлетворение пожеланий клиентов было и остаётся нашей приоритетной задачей.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь специалиста, сообщите, пожалуйста, нам по адресу info@mts.ru с указанием номера телефона и владельца контракта.

С уважением,
Андрей Морозов,
МТС. На шаг впереди.
www.mts.ru