Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет constantan ([info]constantan)
@ 2005-03-29 14:14:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Написал гневное письмо в Билайн, где клеймил службу поддержки и употреблял множество саркастических аллегорий. На три таких же письма они уже не ответили.

НО: ключевой оказалась фраза "довожу до вашего сведения, что всё содержание трабл тикетов сохраняется мною локально".

После употребления словосочетания "сохраняются локально" Билайн ответствовал через уже 3 часа буквально следующее:

Уважаемый Константин!
Ваши обращения 10291765 и 10295040 решены. За предоставленные неудобства Ваш счёт скорректирован  на 15$  в меньшую сторону. 


Видимо, слово "локально" ассоциируется у них с
Ужасным Мосгорсудом У Магазина Седьмой Континент
На Краснобогатырской Улице.

Из еще интересных новостей: открытый прокси
pharma.oracle.com:80
Кошерно.


(Добавить комментарий)


[info]kryakozyaba@lj
2005-03-29 09:18 (ссылка)
в меньшую сторону?!
т.е. они сняли бабки за предоставленные неудобства?
что-то я не понял ничего...

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]constantan@lj
2005-03-29 09:26 (ссылка)
У меня прямой номер, абонентская плата и кредитная система расчётов.

В данном контексте "счёт" следует понимать не как "баланс", а именно как "счёт к оплате" - это реальная бумажка, коя мне вручается по истечении расчётного периода, и которую я обязан оплатить. Так вот они уменьшили её на 15 долларов.

В случае с традиционными федеральными биплюсами это было бы
"увеличение баланса".
В общем, кто-то счёл мой текст или действительно устрашающим, или поводом для внепланового дрючения подчинённых (второе наиболее вероятно). И дали денег, извинившись.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kryakozyaba@lj
2005-03-29 11:57 (ссылка)
усё понятно.

(Ответить) (Уровень выше)

оффтопик
[info]suavik@lj
2005-03-30 12:46 (ссылка)

Неумный и неинформированный мущщина-с.
Я категорически не согласен. Хотя бы
потому, что ситуацию с Кателом и Бителом
и кодом 502 представляю значительно
лучше Вашего.

До свидания, флейм, хоть я сам, каюсь, и
начал, тут не приветствуется.


у меня к тебе вопрос, как знатоку кода 502, и вообще. нет-нет, на своём уме я не настаиваю.

вопрос такой: что мне мешает купить номер (или даже пул номеров) и написать договор, в котором звонки по этому номеру будут регистрироваться у оператора как услуга? хоть какая - хоть секс по телефону, хоть психологическая поддержка?

учитывая, что в киргизии всего 4 милиона человек и конторы, в основном, семейственные. к тому же, бардак с переворотами.

а то понимаю, что дурак, мучаюсь.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

Re: оффтопик
[info]constantan@lj
2005-03-30 15:15 (ссылка)
Вынес сюда, уважаю. Ну что ж, дискуссия:

Видишь ли, у КАКОГО оператора?
У Ростелекома? В таком случае возможность получить по этому договору деньги будет существовать только в случае звонков через 8-гудок-и т.д. с жилого сектора.

Через восьмёрку за границу сейчас звонят либо распальцованные толстосумы, либо совсем застрявшие в каменном веке идиоты. Люди звонят по карточкам. Заключить договоры со всеми карточниками Российской Федерации, чтобы они в свою сетку прописали "Кыргызстан, мобильные сети, тариф 15 центов, но вот на номера такие-то и такие-то специфично в подсети 502 - 2 доллара минута" - да я, карточный оператор, плювал на тябя. Я в биллинг полезу сейчас за твоею психологической помощью, весь RADIUS перепахивать. И буду потом разводить межкыргызскую бухгалтерию с тобой. Ну-ну.

Да, существуют многочисленные premium коды в Англии, США,
"хоть в пизде" - конечно, я не говорю, что ты неправ в этом плане.
Но те немногие из них, что доступны из внешнего операторского пространства, тарифицируются МАКСИМУМ по сетке "страна такая-то, mobile, special, premium, overlay" - на 20 центов дороже, не более того.

Я понятно демонстрирую модель?
Мобильные коды Европы, Израиля, Африки, Австралии, например, типично имеют наценку 15-20 центов к стандартному тарифу на фиксированные номера. Ибо там входящие бесплатные, и сотовые операторы берут деньги за ввод трафика в их сеть. По цепочке эти costs передаются, в конце, звонящему из-за границы - в виде более высокого тарифа. Это стандартизированная процедура ценообразования на рынке межоператорского трафика. Она не предусматривает создания отдельных, специальных тарифов для опять же отдельного, специального номера - ибо тогда эту наценку невозможно передать никому.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: оффтопик
[info]suavik@lj
2005-03-31 13:49 (ссылка)
несколько лет назад рекламировали религиозые телефоны.
писали, что они - платные. что это значит?

как делают платные секс-телефоны?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

платные телефоны
[info]constantan@lj
2005-03-31 13:53 (ссылка)
Пишу же, договор с МГТС или Ростелекомом.
Дабы тебе могли счёт включить в квитанцию.
Когда я с Преображенского ТУ звоню в платную службу 009 и узнаю там телефон стрип-клуба "Красная Шапочка", мне потом приходит на розовом ростелекомовском квитке 30 рублей за это.
Вариации могут быть разные. Может быть вообще наоборот - 800е номера.
Я звоню на телефон горячей линии "Суперлапша Доширак" в Москве из Норильска, ничего за это не плачу, потом компании "Койя" приходит от Ростелекома счёт за 15 минут разговора Норильск-Москва. И так далее.

(Ответить) (Уровень выше)

Re: оффтопик
[info]constantan@lj
2005-03-30 15:20 (ссылка)
Примеры.

1. В американском посольстве в Москве есть платный номер для визовой информации. Он выглядит как обычный московский номер. Однако при звонке на него автоинформатор уведомляет, что услуга доступна только абонентам МГТС. Иначе - с кого брать деньги? А позвонить на этот номер можно откуда угодно.

2. В США есть внегеографический код (900). Это платные услуги - онанизм по телефону, гадание по какашкам етс., которые потом отразятся на счету за домашний телефон. Извне страны коды в +1 900 ВООБЩЕ недоступны. Ибо владельцам этих номеров совершенно не нужен траффик от кого-то, с кого невозможно взять денег.

3. Наконец, куча платных сервисов в российском коде +7 (809) - дайлап в кредит, опросы, телефонные цыгане и так далее. Снять деньги за эти услуги возможно только при условии, что номерная идентичность звонящего установлена, а также эта номерная идентичность связана с той телефонной компанией, которая потом выставит счёт абоненту, и по договору потом проплатит их владельцу платной услуги. То есть, в случае Москвы, бабло можно снять только с физ и юрлиц абонентов МГТС, Телмоса, Комстара и т.д.,
поддерживающих эту тарификацию. Позвони на такой номер "извне" - получишь известно что на рыло. В свете вышесказаннго - конечно, я не спорю, что любой может взять номер, объявить его платным, и заключить договор с операторами, которые будут тарифицировать его 18 с половиной евро в минуту. Например, в Штатах был очень распространён такой вид мошенничества: людям скидывали на пейджер сообщение, где просили перезвонить на номер такой-то. Номер казался просто номером в другом городе, но, поскольку куча островных государств вокруг США не имеет собственнго кода страны, это оказывался номер платной услуги в какой-нибудь Гренаде, и владельцы имели договор c AT&T. Стоимость доходила до 40 баксов минута (естественно, там врубали музыку и просили лохов подождать ответа оператора). Потом кидалово прикрыли. Но оно было возможно только с домашних телефонов и "через восьмёрку". При звонке по карточке взять деньги было не с кого.

Поэтому, теоретически владелица этого мобильного могла объявить свой номер premium и заключить договор с Кыргызтелекомом, что мол берите за звонки на него 4 доллара минута. Собственно, при звонках на "кривые" мобильные с домашних телефонов в Киргизии людям потом включат такие звонки в счёт (компенсация бесплатности входящих вызовов, как в Европе, где звонки на мобильные с домашних телефонов стоят 15-30 евроцентов). На самом деле, люди за звонки на кривые коды 502 с домашнего платят за это, им включают в счёт, и с телефонов-автоматов эти номера только недавно стали доступны (денег было брать не с кого, сейчас настроили систему тарификации). Но ни Кател, ни Бител не станут объявлять специфично какой-то один номер в их ёмкости premium и разрешать его так тарифицировать. На то потребны короткие платные номера, ибо они идут по внутренней сети и деньги брать есть с кого.

Всёж логично, не так ли? А ты думал, я тебе банально нахамил.
Мир, дружба, жувачка.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: оффтопик
[info]suavik@lj
2005-03-31 13:56 (ссылка)
не, пр хамство это у меня фигня с глазами. читал ночью с телефона, а по ночам у меня в глозах двоится. извини, что погнал - просто прочитал очень криво. видимо, ожидал чего-то нехорошего, вот и нашёл.

спасибо за разбор. но я так понял, что не то, что это невозможно в принципе, а не возможно снять деньги со всех звонящих?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

невозможно снять со всех, да.
[info]constantan@lj
2005-03-31 14:05 (ссылка)
>не то, что это невозможно в принципе,
>а не возможно снять деньги со всех звонящих?

Совершенно верно. Именно что невозможно снять со всех звонящих, хотя и возможно в принципе. Но только гипотетически. На практике, пользуясь телефонной карточкой, можно звонить на любые номера, не опасаясь вообще ничего. Максимум - тариф окажется 50 центов, ибо оператору лень было прописывать какой-либо конкретный код. Например, Westcall именно так и поступает со многими кодами в UK.

Есть, правда, категория секс-телефонов, базирующихся за границей. Иногда, тебя могут послать на порносайт, где браузер загрузит тебе дайалер, который твоми модемом (не дай Бог) наберёт номер вроде 8-10-код-хуй-знает-где. Если это произойдёт с домашнего телефона, то да, можно попасть на долларов 5-10 минута. Эти коды принадлежат государствам типа Turks, Nauru и прочее очень-очень далёкое и дорогое. Ростелеком с тебя возьмёт свой невзъябенный тариф по этому направлению - но не стоимость порнухи как таковой, конечно. А владельцы номера там на месте получат некую сумму от этой огромной стоимости минуты в тамошнюю сеть.

Однако такая схема будет рентабельна исключительно для телефонов, находящихся в невероятно далёких ебенях типа того же Науру или Тонго. В Киргизию, при стоимости звонка 15-20 центов, даже если и организовать такую схему, никакой прибыли она не принесёт, вычитать не с чего будет.

(Ответить) (Уровень выше)

Re: оффтопик
[info]constantan@lj
2005-03-30 18:32 (ссылка)
Ближайшим примером было бы, на самом деле, такое:

мой мобильный номер Билайн 095-555-1212 (МТС 916-555-1212) отныне платен. Я хочу заключить договор с Билайном и МГТС, чтобы с людей брали по 12 долларов минута за звонки на него.

а) не отправят ли тебя в порядке встречной инициативы пешим эротическим маршрутом в Вымпелкоме?
б) если я разошлю спам с просьбой помочь Кыргызстану, укажу "платный" мобильник Билайн, и люди мне начнут звонить на него из Германии, Японии и Швеции - они станут все резко платить по 12 баксов минута? да ни в жизнь. +790х, Russian Federation, Mobile.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: оффтопик
[info]suavik@lj
2005-03-31 13:51 (ссылка)
ну-и ну.
по-твоему при включении новой услуги операторы переписывают соглашение о роуминге?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]constantan@lj
2005-03-31 13:56 (ссылка)
а это тут причём? ты нещадно путаешься ногами в терминах. порядок изменений при подключении новых услуг заранее прописан в соглашении о предоставлении телематических услуг, если уж на то пошло. Операторы юристам платят за это, чтоб за жопу потом не словили.

(Ответить) (Уровень выше)