1. если ничего не изменилось за двадцать лет, работает оно так:
а. по поступившим посылкам в посылочном отделе заполняют извещения и отдают в службу доставки, причем делают это дело на за пять минут до окончания работы. что приехало позже - будет заполнено только на следующий день
б. служба доставки на следующий день разносит извещения, и только утренней почтой.

т.о. с лучшем случае извещение будет принесено только на следующий рабочий день, в худшем - на второй рабочий день

соответственно отсюда же может взяться то, что придет вторичка на уже полученное.

2. по моим наблюдениям:
а. сливают данные из локальной системы в районную или городскую несколько или даже один раз за день
б. данные на сайт попадают еще через какое-то время
с. они как-то обрабатывают данные в процессе, в результате обычно проэтосамливается время операции

3. а как дефоччка на таможне или почте прочитали бумажку. то и напишут. иногда у меня даже при получении спрашивали как им страну происхождения написать. как на таможне/ММО перевирают фамили я вообще молчу :)


Меня больше бесит другое - сейчас малые пакеты начали вместо Московской таможни обрабатывать с Самаре и еще где-то ... Так уроды там вместо трека родного номера, даже на посылку с оригинальным треком лепят еще и российский трек, и посылка преимущественно или вообще исключительно только по нему дальше и трекается ... Щас наверное даже отдельный пост сделаю ...

Летом видел объявление на почте: "Срочно требуется почтальон. Зарплата 4500 рублей."

Уточню, что это не где-нибудь в деревне на Алтае, это в городе Екатеринбурге.
Угадайте с одно раза. Контингент какой уровня развития будет спрашивать эту работу?

Еще уточнение. У меня две дочери. Позапрошлым летом они подрабатывали в нашей местном почтовом отделении. Работы -- море! Когда пошли всякие рассылки из Налоговой инспекции и Пенсионного Фонда, случился аврал. Пришлось даже нам родителям помогать нашим девчонкам сортировать и разносить корреспонденцию. Дня два пластались по 10-12 часов. Ага. Детский труд во время школьных каникул.

Про ситуацию на "почтах" сейчас не знаю.

В общем, все плохо. И самое печальное, в ближайшие лет 5 вряд-ли что изменится в лучшую сторону. Почта СССР -- это пузырь, который лопнул. Развал СССР тут не причем. Просто мир корреспонденции изменился. Вместо писем, газет и журналов сейчас работает Интернет. Доходы Почты просто рухнули вниз. Мир изменился, но почтовые начальники прошляпали этот момент и вообще потеряли нюх. Теперь они похожи на пассажиров догоняющих свой поезд. Смотреть на это зрелище и смешно, и больно.

мне, честно говоря, пофиг на ситуацию. если контингент берется работать - пусть работает. а нет - так и трахать надо начинать не с них, а с тех, кто рапортует что всё ок.

и более того, бОльшую часть херни делают не в районных отделениях, а на сортировках и т.д., у меня есть посылка, которая кругами ходила по одной сортировке две недели, даже чуть больше ...

http://svalko.org/data/2012_02_07_20_54_cs5243_vk_com_u371189_14_x_5ea202b8.jpg

Dimas, добрый день!

Прочитали Ваш коммент и хотели бы прояснить ситуацию.

Выбор места прохождения импорта и таможенного досмотра зависит от иностранной почтовой службы, которая выбирает ММПО, в которое направится почтовое отправление, исходя из целесообразности (как правило, это зависит от частоты курсирования рейсов, лимитов авиакомпаний, приграничных маршрутов и т.д.). Таким образом, часть отправлений проходят импорт и досмотр в Самаре, а не в Москве.

По поводу замены трекинг-номеров - в соответствии с требованиями стандарта ВПС S10 (Идентификация почтовых отправлений), некоторые виды отправлений (самые экономичные) являются простыми и не подлежат отслеживанию. У таких отправлений услуга по международному отслеживанию не входит в стоимость.

По прибытии на таможню все отправления, поступившие в Россию от иностранных почтовых администраций в категории "простые", проходят обязательную регистрацию с присвоением им российского почтового идентификатора. Этот номер внутренний, присваивается для обеспечения сохранности.

Всего хорошего,
Почта России.

По поводу "стандарта" я с вами не соглашусь в том плане, что далеко не все те отправления, на которые лепят местный трек-код не подлежат отслеживанию, ибо на такие отправления Почта Китая свой трек-номер не лепит и их не отслеживает на своей стороне.

Более того, даже если они не подлежат отслеживанию, ПОЧЕМУ же таки в некоторых местах их фиксируют вместо РУ кода, и почему китайский трек-код НЕ зачеркивают или еще каким-либо образом не закрывают?

Более того, я уверен процентов на 95, что именно по этой причине моя посылка RA262547928RU "упала в черную дыру" сортировки Казанского вокзала, отметившись там сначала 12 января, а потом еще и 28 января. Китайский номер - RA169737813CN.

Некоторые виды отправлений предполагают отслеживание в стране отправителя (и имеют местный трекинг), но не могут отслеживаться за рубежом.

Судя по информации из системы отслеживания, отправление RA262547928RU было вручено 31 января. Если Вы уверены, что это одно и то же отправление (оба номера принадлежали одному отправлению и были обозначены на упаковке), то, вероятно, китайский трекинг был действительно просканирован по ошибке.

да, я стопроцентно уверен что это одно и то же отправление и могу, если надо, найти упаковку, если она еще не утилизирована, и сфотографировать оба трека.

и, всё-таки, очень хотелось узнать, что она делала больше двух недель на сортировке на Казанском вокзале ...

Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой при обработке и доставке.
Чтобы узнать причину задержки Вы можете обратиться на почту и написать претензию.
Также претензия поможет Вам получить компенсацию - 3% от стоимости пересылки за каждый день просрочки.
Контрольные сроки доставки указаны на нашем сайте:
http://russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery/termsdeliv_external

Я еще два года назад говорила, как оно работает :))

#191 24.03.10 20:38 (http://nivorg.setko.ru/id191)

Nikola-Tesla> ты представляеш какая должна быть структура логистики на почте, что бы обслуживать такую массу корреспонденции?
Unicornix> нед
Unicornix> но мне представляеццо огромный-огромный ангар, куда самосвалами заводят посылки
Unicornix> и потом люди в ватниках берут с края кучи по одной и раскладывают по углам ангара
Unicornix> а потом приезжают другие самосвалы и люди в ватниках грузят туда отдельные кучи.
Unicornix> и эти самосвалы разводят посылки по местным ПО
Unicornix> как-то так.
Unicornix> а еще сидят тетеньки в платочках и люди в ватниках говорят им номер посылки. а они заносят данные в трекинговую систему



Так вот тетеньки в платочках у нас и не справляются :)

ыы, замечательно! -))

Видать, почта России тоже страдает от "проблемы последней мили". :)

Dibr, здравствуйте!

Безусловно, извещения должны быть актуальными и доставляться вовремя (в следующую доставку, как правило, на следующий день после поступления отправления). Информация в системе отслеживания также не должна обновляться с такими задержками.

Если Вы столкнулись со сложностями, Вам доставили некорректное извещение или возникли другие проблемы на почте - пожалуйста, напишите об этом нам по адресу blog@russianpost.ru. Мы обязательно разберемся и постараемся не допускать подобного в будущем.

Доброго дня,
Почта России.

каким образом одна и та же посылка (из Гонконга) в первом извещении оказалась таки из Гонконга, а во вторичном - аж из США?

Я как-то при получении бандероли на почте (из Хорватии, но в извещении было написано Китай) разговорилась с почтальонами, и они рассказали, что у них новая девочка стажируется, так она по-английски вообще не бум-бум и не может по надписям на конверте/коробке идентифицировать страну отправления. Так ей сказали: если не знаешь страну отправления - пиши Китай))))) Ну она и лепит везде Китай) А смотреть каждое отправление по треку, думаю, слишком долго.