Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет dibr ([info]dibr)
@ 2012-12-27 01:04:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
dx
     Dealextreme удивляет. Я привык, что заказы там могут висеть месяцами - пока запрос на отмену не пошлёшь, или пока наконец-то не отправят, заказ будет висеть. Личные рекорды - семь месяцев от заказа до отправки, и два года от заказа до "мне всё-таки надоело, возвращайте деньги".

     А тут... 13 числа заказал два разных блока питания, один довольно шустро отправили (кстати, в последнее время они заметно ускорились, полгода назад было на-амного дольше), а второй подвис. Я привык, что на DX надо мыслить масштабами недель и месяцев, поэтому когда 24 числа (через 11 дней!) DX внезапно САМ написал мне "а оно кончилось и похоже больше не будет, и таки вот вам прямо сразу рефунд" - я несколько прифигел: "что это было?"
     А ещё через пару дней (paypal "на возврат" работает небыстро) деньги вернулись на карточку... и я спокойно заказал второй блок питания - тот самый, который "still on backorder [...] and will not be available" - ещё раз. На флюктуациях курса оно ещё и на три рубля дешевле получилось.

     Интересно, на этот раз отправят? Думаю, да. Но тогда - "что это было, Пух??"...

     UPD: отправили, кстати, за несколько часов. "Кончилось и больше не будет", точно :-)


(Добавить комментарий)


[info]dimas@lj
2012-12-26 19:36 (ссылка)
а я как-то отполз от покупок на DX … мелкая электроника и на али получается в ту же цену, если не дешевле, а мелочевку типа шнурков и наушников я пробую на таобао покупать (шнурок для таблетки 1,5 бакса супротив 6–7 у дх, а при весе посылки с чаем незаметно:) …

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]dibr@lj
2012-12-26 19:47 (ссылка)
Али всё-таки "базар", не всем это нравится и не всегда это хорошо. Но на али бывает дешевле, и ассортимент немного другой - нередко бывает, что на али есть, а на дх - нет. А до таобао я пока не дозрел :-)

(Ответить) (Уровень выше)


[info]crevice@lj
2012-12-26 21:53 (ссылка)
На алиэкспрессе сроки отгрузки и доставки четко отслеживаются, незаметно стал пользоваться им в первую очередь, затем уже dx и остальные.
Хуже там прежде всего с поиском - выдаются тысячи и десятки тысяч результатов, в них слишком много одинаковых товаров от разных продавцов. Найти в этой помойке то, что нужно, бывает сложно.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]dibr@lj
2012-12-27 06:48 (ссылка)
Али всё-таки "базар" - сроки-то отслеживаются, но накладок вида "ой, не то" или "ой, не туда" заметно больше, на ДХ что нарисовано - то и отправят (или не отправят, если нет в наличии). И на ДХ удобней "накидать в корзину двадцать мелких позиций и пройти на выход" - взаимодействуешь потом с одним продавцом, а не с кучей китайцев, да и на почту меньше ходить придётся.

Но на али если нет в наличии - то нет в наличии сразу, как на ДХ висеть по полгода заказ не будет, и это хорошо.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]crevice@lj
2012-12-27 06:53 (ссылка)
Еще на али практически реализована концепция "клиент всегда прав".
Если клиент написал, что товар бракованный, да еще и видео приложил - значит деньги вернут, как бы продавец ни сопротивлялся. Продавцы это знают и сами обычно стараются уладить все споры в "досудебном" порядке.
Мне недавно по первому требованию вернули деньги на пейпел за 2 неработающие светодиодные лампы из проданного комплекта. Ничего высылать назад не пришлось.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]dibr@lj
2012-12-27 07:03 (ссылка)
На али это вынужденная концепция, именно потому, что это базар, за продавцами надо следить строго, при этом самой площадке выгодно быть на стороне покупателя - площадка ничего не теряет, зато приобретает клиентов, а продавцы никуда не денутся :-) На ДХ зато мне ни разу не приходилось взаимодействовать с суппортом на тему "не работает" - всё работало. На тему "не пришло" - взаимодействовал, перевыслали без звука (смартфон за $130).
То есть, я не говорю, что ДХ лучше али. Но ДХ удобнее и более предсказуем, чем эта толпа китайцев :-)

(Ответить) (Уровень выше)


[info]dmitryb@lj
2012-12-27 12:37 (ссылка)
а разве на али можно платить пайпалом? 8-0
или на пайпал они могут только возвращать?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]crevice@lj
2012-12-27 19:01 (ссылка)
Это продавец сам вернул мне деньги на счет пейпел.
На али пейпелом платить нельззя.

(Ответить) (Уровень выше)