Re: Взгляд с другой стороны.
Это так называемая "узкая специализация". В отличие от образования академического, дающего более-менее внятную картину мирозданья, узкая специализация в данном конкретном примере позволяет отправить/принять факс, провести переговоры, уговорить клиента, представить товар на выставке и т.д. Вполне возможно, что у подобного "специалиста" имеется десяток "корочек", подтверждающих полученное образование в сфере менеджмента или в делопроизводстве. Но вот сколько сантиметров в одном метре оно не знает. Тут есть недоработка начальства. Для вычисления количества сантиметров, необходимых для человека за столом во время работы, нужен был простой шаблон, кусок палки определённого размера. Тогда "специалист" выполнил бы свою работу на совесть.