ВТБ24: продолжение темы Столько извинений, сколько мне принёс за одно сегодняшнее утро банк ВТБ24, я не получал за предшествующие 44 года жизни.
А столько благодарностей за
конструктивную критику я не выслушивал за 20 с лишним лет своей журналистской карьеры.
Звонили из пресс-службы, из службы поддержки клиентов, от зампреда правления... Благодарили и извинялись. Обещали учесть критику и пересмотреть процедуры.
Первая крупица полезных сведений по итогам этих бесед: как я и предполагал, в чём-то строгая девушка ошибалась.
Процедуры "
получить назад свою карту в офисе на Мясницкой" на самом деле не существует.
Карту туда действительно пересылают из банкомата, но... в разрезанном виде. Восстановлению такая карта не подлежит.
Так что правильно я не повёлся вчера на обещанную халяву.