Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет dolboeb ([info]dolboeb)
@ 2006-03-23 19:34:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Настроение: enraged

Улучшаем сервис
ЗАО КБ Ситибанк постоянно ищет новые пути улучшения качества обслуживания клиентов. Опция переводов между клиентами ЗАО КБ Ситибанк находится сейчас на обновлении для того, чтобы сделать ее более удобной для использования.

Это, если кто не понял, ответ московского СитиБанка на вопрос возмущенного клиента: почему из системы электронного управления счетом исчезла возможность перевода денег?!



(Добавить комментарий)


[info]olorin@lj
2006-03-23 13:37 (ссылка)
У них и запрет оплаты картами в интернете для безопасности клиентов.. ага:)

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]misha2@lj
2006-03-23 13:39 (ссылка)
Видимо, от клиентов зависит

(Ответить) (Уровень выше)


[info]wm_bo@lj
2006-03-23 14:23 (ссылка)
на кредитки он не распространяется, только на дебетовые.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]polsky@lj
2006-03-23 13:41 (ссылка)
Ситибанк - огромный, бестолковый механизм, финансовый "Макдональдс". Требовать эксклюзивного сервиса в "МакДо" не следует

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]valshooter@lj
2006-03-23 14:56 (ссылка)
Всё-таки в МакДо при рассчётах не наябывают со сдачей.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]toor@lj
2006-03-23 20:20 (ссылка)
Еще как.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]valshooter@lj
2006-03-23 20:31 (ссылка)
Пожалуйста, не вмешивайтесь в чужие ветки.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]toor@lj
2006-03-23 21:02 (ссылка)
Соси хуй, малчикъ.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]valshooter@lj
2006-03-24 07:29 (ссылка)
зверушко реагирует точно по графику

эксперимент окончен, пройдите на хуй

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]toor@lj
2006-03-24 07:33 (ссылка)
О Аллах !!!

(Ответить) (Уровень выше)


[info]polsky@lj
2006-03-24 04:45 (ссылка)
Мне в МакАвто регулярно чего=-нибудь недокладывают в пакеты.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]valshooter@lj
2006-03-24 07:36 (ссылка)
Я, конечно, сравнительно редко пользуюсь макдо, но ни разу не ловил кассиров за руку — хотя все чеки во всех заведениях проверяю регулярно.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]ex_euryp359@lj
2006-03-23 13:52 (ссылка)
это они видать с финансированием террористов борются

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]motto@lj
2006-03-23 17:01 (ссылка)
вы, кстати, в курсе, что Райффайзен денонсировал эту чудесную историю с комиссиями в своих банкоматах? так что угроза терроризма отступает :)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]novikov@lj
2006-03-23 20:52 (ссылка)
извините, а что за история?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]motto@lj
2006-03-24 08:00 (ссылка)
Р вывешивал новость, что из-за борьбы с терроризмом он в своих банкоматах со своих карточке будет брать комиссию.
типа, чтобы отмывания денег не было и терроризм победить

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]13a@lj
2006-03-24 10:23 (ссылка)
не нашел на сайте райфа - где они об этом писали ?

PS На своей райфовской карте не замечал появления каких-либо процентов за снятие через райфовский банкомат.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]motto@lj
2006-03-24 11:20 (ссылка)
да, писали.
начать брать не успели -- передумали:

http://www.raiffeisen.ru/rBank/retail/notice?get-lang〈=ru#17012006

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]13a@lj
2006-03-24 11:22 (ссылка)
Вот и славно, трам-пам-пам ...

(Ответить) (Уровень выше)


[info]dmarck@lj
2006-03-23 14:11 (ссылка)
Ненатуралы © [info]dil@lj

(Ответить)


[info]wm_bo@lj
2006-03-23 14:23 (ссылка)
у них давно об этом объява на хоуме висит.

(Ответить)


[info]khit@lj
2006-03-23 14:36 (ссылка)
Тоже столкнулся. Ругался с ними дико: всякий спам - sms и бумажный - они шлют, а про то, что блокируют весьма нужную опцию предупредить забыли.

(Ответить)


[info]sheb@lj
2006-03-23 14:38 (ссылка)
причем это "сейчас" продолжается уже около двух недель минимум.

(Ответить)


[info]britanetz@lj
2006-03-23 14:59 (ссылка)
Там это уже пару недель.

(Ответить)


[info]zelo@lj
2006-03-23 15:15 (ссылка)
то, что у вас до сих пор карта этого банка, характеризует вас как-то не очень хорошо, вы уже умный человек и должны понимать, что по ряду объективных причин ( не буду сюда постить полсотни ссылок на сообщества обманутых клиентов и просто недовольных этим банком) этот банк один из худших.
почему вы до сих пор ей пользуетесь?

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]komarov@lj
2006-03-23 15:43 (ссылка)
+1, тоже удивился. для меня этот банк больше не существует.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]dolboeb@lj
2006-03-24 04:07 (ссылка)
Я пользуюсь СитиБанком ровно по двум причинам: исторической и практической.

Историческая состоит в том, что мне и многим моим знакомым, с которыми состою в экономических отношениях, счета в этом банке в разное время открыли наниматели, и с тех пор туда регулярно капает.

Практическая причина состоит в том, что этот банк дает возможность оперативно и дешево проводить ряд нужных мне банковских операций.

Зная о бесчисленных кривизнах его сервиса, я не держу там крупных сумм и не исследую дополнительных возможностей обслуживания. Все-таки у меня есть счета еще в 5 банках. Но Сити мне удобен для тех вещей, которыми я там пользуюсь, и переводиться в другой банк было бы хлопотней.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]vels@lj
2006-03-24 08:14 (ссылка)
Назовите, пожалуйста, другой российский банк, в котором присутствовал бы Internet Banking в том обьеме, в котором он есть в CITI.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]13a@lj
2006-03-24 10:24 (ссылка)
ВТБ (экс-Гута), Райффайзен.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]exler@lj
2006-03-24 12:05 (ссылка)
Внешторгбанк-24 (бывшая Гута). Причем по сравнению с их электронным банкингом этот Сити не просто рядом не стоит - даже и не валяется.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]vels@lj
2006-03-24 13:58 (ссылка)
И можно делать переводы заграницу ?
Т.е. на счета других банков, в том числе и на свои счета в других банках вне России ?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]exler@lj
2006-03-24 14:04 (ссылка)
А почему нет-то? Берешь и переводишь. Если нужно в валюте платить - заводишь валютный счет, он удобнее.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]almiro@lj
2006-03-23 16:18 (ссылка)
пугают меня клиенты русского ситибанка. ярко выраженный мазохизм, имхо....

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]exler@lj
2006-03-24 12:06 (ссылка)
Вполне объяснимый. Сити делал и делает очень мощные корпоративные программы. Так что массе офисных и иных работников именно там заводят счета и карточки. И им потом, в общем, некуда деваться.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]denism@lj
2006-03-24 16:04 (ссылка)
Уже два года пользуюсь Ситибанком, и ни разу со мной не случалось ужасов, описываемых на всевозможных форумах. Доктор, что я не так делаю ?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]entropolog@lj
2006-03-25 23:22 (ссылка)
Тьфу-тьфу-тьфу, но - та же фигня.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]alex_testarossa@lj
2006-03-23 18:07 (ссылка)
и правда...есть же множество других вполне приятных западных банков ?

(Ответить)


[info]grachevamari@lj
2006-03-24 08:58 (ссылка)
у голдов же, вроде, не должны были отключать..

(Ответить)


[info]barmaleika@lj
2006-03-24 10:43 (ссылка)
Помните, всегда помните про БСЖВ. Помните, что в нем еще хуже, и радуйтесь тому, что есть.

Шабат шалом! :))

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]13a@lj
2006-03-24 11:31 (ссылка)
Ужас :))) Неужели там еще хуже ?.. Расскажите поподробнее, никогда не сталкивался с этим банком

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]barmaleika@lj
2006-03-24 17:12 (ссылка)
Не могу в деталях из соображений профессиональной этики, извините уж.
Просто примите к сведению, как факт.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]entropolog@lj
2006-03-25 23:25 (ссылка)
Вообще-то у меня и до этого их объявления не удавалось через CitibankOnline проводить платежи на счета других клиентов Сити - всегда было сообщение об ошибке и предложение обратиться к услугам CitibankOnline позже. Позже ничего не менялось, и я звонил в Citiphone.

(Ответить)


[info]joss_baumont@lj
2006-03-31 14:52 (ссылка)
Антон, я тебе уже говорил, что Ситибанк - это самый говенный банк в нашей стране. Мой тебе совет - переводись в другой. Например, в Райфайзен. )

(Ответить)