| |||
![]()
|
![]() ![]() |
![]()
Заметки на полях. Может быть, это члены какой-нибудь тайной лиги дураков или остатки некогда могучего ордена розенкрейцеров, или же ополоумевшие холостяки, -- кто знает... Золотой Теленок. Ильф и Петров. - Marketing department? I'm not sure we've got one. - Who decides what products to make? Who tells you your ideas are idiotic waste of time and are uncommercial? Does anyone step on your dreams? ...How a company can exist without a marketing department? Dilbert. Сегодняшние совещания ввергли меня в пучину мрачных раздумий. О маркетологах. Да. Не о прожженых, знающих себе цену шарлатанах, достойных всяческого уважения, а о молодых, свежеоперившихся студентах, только что принятых во всемирную лигу дураков и свято верящих в непогрешимость котлеровских скрижалей.Так сказать, членов лиги не по необходимости, а по призванию и склонности души. Молодого члена современной лиги дураков, как и его прообраза у Ильфа и Петрова, легко выделить в толпе офисных крыс. В 30-градусную жару в мрачной темнице офиса он единственный, кто соблюдает букву и дух дресс-кода. Его черный костюм и штиблеты пугают впечатлительных операционисток и смущают высокое начальство, щеголяющее в шортах и футболке. Коллеги, представляя новый экземпляр их зверинца, говорят обычно неловко и и со смущением. Примерно так адекватные во всех других отношениях люди признаются в своих маленьких, но абсолютно идиотических слабостях: коллекционировании бабочек, ведению ЖЖ, любви к марке сигарет "Золотая Ява". Представление почтенной публике этого несуразного добавления к серьезной делегации обычно смазано и невнятно: "Это ...м-м-м... Василий, наш новый глава маркетингового департамента. Теперь и у нас будет ...м-м-м... (на этой части представляющий обычно тушуется, так как зачем им этот индивид - неизвестно никому) маркетинговая стратегия? э-э-э... план... ну и все остальное". Молодой маркетолог классически образован, фундаментально невежественен, оторван от жизни, но старателен и всегда делает домашнюю работу. Соответственно, он - единственное живое существо за столом, которое прочло предложения обеих сторон, изучило сайты компаний, законспектировало невразумительные policy и сформировало свое представление о целях и задачах сегодняшней встречи, совершенно отличное от идей каждой из сторон и слабо увязанное с законами физической реальности. Разумеется, при этом совершенно неважно, принадлежит ли наш розенкрейцеровец к принимающей стороне или к визитерам. Проблемы, которые он создает, ложатся тяжким бременем на всех присутствующих. Вопросы, которые член нашей любимой лиги поднимает на совещании, повергают противную сторону в тяжкое недоумение, а у владельцев чуда вызывают чувство глубокой неловкости. Попытки оппонентов вежливо и размыто указать гению маркетинга на то, что в бумажках и проспектах написана чушь, и написана она подобными ему для ему подобных, а на самом деле все работает совершенно по-другому, не открывают ровно ничего нового никому из разумных участников беседы, но тратят часы и минуты охапками. Предложения и проекты, выдвигаемые маркетологом - это отдельная песня. Они великолепны, они потрясают воображение, они изукрашены безумно красивыми поверпоинтовскими слайдами, они так же важны и необходимы компании, как человечеству - постройка лунного города и выскадка на марсе. И столь же дорогостоящи и слабореализуемы. Возможно, они бы даже работали в идеальном мире, где люди - братья, клиент всегда прав, а деньги - прах и тлен. Что самое забавное, так это то, что член лиги дураков мешается всем и вызывает чувство гнетущей неловкости у каждого. Кто он? Зачем он? Почему ему платят тот титанический оклад денежного содержания, который можно было бы с большим успехом пустить на тимбилдинги, блекджэк и шлюх? И именно поэтому его проталкивают наверх как можно быстрее. Ради того, чтобы запереть его в отдельном офисе и избавить себя от тяжких душевных мук. Такие дела. И это я вам еще про HR-ов не рассказал... |
|||||||||||||
![]() |
![]() |