Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет galatima ([info]galatima)
@ 2010-06-17 13:57:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Сходили. В поликлинику.
Оформили сегодня на меня санаторно-курортную карту: посидели с Тимкой в очереди к терапевту. Карту оформили и отправили нас "по печатям" с 3-го по 6-ой и с 6-го по 3-й этаж.
Везде без проблем поставили подписи и печати: и зав.отделением, и секретарь гл.врача.
Добрались до того места, где ставят "штампики". Кабинет называется "Выдача больничных листов". В довольно большом по площади кабинете сидят-скучают 2 дамы, народу нет. Зашли с Тимкой. Дамы стали горячо возмущаться "пусть ОН (Тимка) выйдет!" Твердо отвечаю, что он никуда не выйдет, будет рядом со мной по объективным причинам. Тетки не унимаются: "А что, ОН и по врачам с вами ходит?" Отвечаю: "Да". Тут глазки старых клюшек дам масляно заблестели, одна из них ехидно продолжила: "Что, и к гинекологу тоже?". Дамы, от собственных мыслей, омерзительно разоржались. Я предложила подумать им над тем, как разговаривать с пациентами поликлиники и следить за своими языками, иначе это может быть чревато. Оборзевшие тетки стали на повышенных тонах говорить мне: "Женщина, успокойтесь, вы мешаете работать!"
И всего этого я наслушалась только ради того, чтобы поставить один маленький штампик в СКК.

Спустились с Тимкой вниз, в регистратуру. Потребовала "Книгу жалоб и предложений". Куча дам в белых халатах переговариваются между собой, одна с упоением читает коричневую кожаную книжку. Никто на меня не реагирует. Попросила погромче. В окошке замелькали белые чепчики "Свет, Лен, там опять..." "А в ответ тишина" (с)... Но мы же настойчивые по жизни, фиг нас возьмешь простым игнорированием. Снова требую эту самую "Книгу". Появилась в окошке Света-Оля-Лена с очаровательной улыбкой и стала меня расспрашивать, а зачем мне нужна эта книга? "А может мы их просто поругаем, а вы ничего там не пишите" Через нескольких минут переговоров "Книгу" я получила. Это была та самая коричневая кожаная книжка от которой не могла оторваться одна из белочепчиковых дам-с.

Написала заявление на имя руководителя лечебного учреждения в "Книге" и потребовала разобраться, принять меры и сообщить мне по адресу.

ФСЁ! Меня разозлили. Сильно.


(Добавить комментарий)


[info]radvi_sasha@lj
2010-06-17 07:28 (ссылка)
отвратительнее всех воняют маленькие клопики

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 07:31 (ссылка)
о, ДА! :(

(Ответить) (Уровень выше)


[info]katerina_mama@lj
2010-06-17 07:54 (ссылка)
Галя, очень сочувствую, такое выслушивать..но вы молодец!

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 08:12 (ссылка)
Спасибо, но на душе мерзко...:(
Будто испачкалась... :(

(Ответить) (Уровень выше)


[info]sova_i_zerkalo@lj
2010-06-17 07:57 (ссылка)
Галина, с оформлением санитарно-курортной карты вас поздравляю. Главное сделано.

Можно жаловаться письмом сразу в городской департамент здравоохранения на имя Сельцовского. Я один раз туда жаловалась и именно на хамство, ибо достали. В течение месяца пришел развернутый ответ на 2-х страницах в том духе, что врачу разъяснены основы общения с родственниками пациентов, врача вам по вашей просьбе сменили, а не представившийся молодой человек, который фотографировал ребенка без разрешения - это аспирант такой-то, ему тоже объяснили, как общаться с родственниками пациентов. Отправляется заказными письмом с уведомлением о вручении, копия - главврачу, в вашем случае - заведующей поликлиники.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 08:14 (ссылка)
Книга жалоб и предложений - официальный документ, пронумерованный, прошитый, опечатанный.
Если не ответят по этому заявлению в течении месяца, дальше - в Департамент.
Тетки по статусу слишком мелкие, гл.врач обязана с ними разобраться.

Да, слава Богу, с СКК все вроде в порядке.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]sova_i_zerkalo@lj
2010-06-17 08:37 (ссылка)
Тоже верно. Вы молодец.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]zimcha@lj
2010-06-17 08:04 (ссылка)
Галь, я от таких сук завожусь с полоборота. Ты еще культурно поступила, в последний раз на Родине я орала так, что они все попрятались нафик вообще. Если я бы кого тогда бы словила, то эту книжечку им бы в ж-пу засунула, реально.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 08:18 (ссылка)
мне тоже очень хотелось попросту врезать им.
Но надо действовать по правилам, чтобы эти хамки знали свое место. Для таких теток ощутимее, когда бьют рублем по карману за хамство.
Блин, страна непуганных уродов...

(Ответить) (Уровень выше)


[info]mookee@lj
2010-06-17 14:30 (ссылка)
вот-вот, у адекватного человека на подобное может быть одна реакция, пардон за слэнг, с ноги в торец зарядить. Сцуки!

(Ответить) (Уровень выше)


[info]marina_marini@lj
2010-06-17 09:45 (ссылка)
Какие суки. Им сказано: по объективным причинам. Мешает им Тимка штампики поставить! Дряни.
Молодец, Галя, что написали жалобу.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 09:52 (ссылка)
почему-то они решили, что можно поливать грязью, любого, не согласного с ними... Надеюсь их научат.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]marsonika@lj
2010-06-17 09:51 (ссылка)
Галь, так у вас уже все готово к поездке?
(стучу по деревяшке и плюю за левое плечо, чтобы поездка вас порадовала и оздоровила)

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 09:54 (ссылка)
Спасибо, Сонечка! :)
Да, наши СКК готовы, дело за малым: кое что прикупить к поездке и, ту-тууу, на паровоз!

(Ответить) (Уровень выше)


[info]galatima@lj
2010-06-17 09:55 (ссылка)
а вы-то с Мишей где сейчас обитаете, в Москве? Какие планы на лето?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]marsonika@lj
2010-06-17 10:12 (ссылка)
Мы вот только что из Тишкова, завтра утречком - обратно. Июль - в питерских лесах. А до августа еще дожить надо :-)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 10:17 (ссылка)
партизанам - хорошего отдыха! :)

(Ответить) (Уровень выше)


[info]mookee@lj
2010-06-17 14:23 (ссылка)
фу как безобразно, им самим не противно? Ведь себя же грязью облили, а не вас с Тимкой. И правильно сделали, что добились записи в книге. Все жалобы из Книги обязаны рассматривать, принимать меры и давать объяснение пострадавшей стороне.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-17 14:25 (ссылка)
дамы "пошутили" слегка глумливо...
Буду с нетерпением ждать результатов воспитательной работы

(Ответить) (Уровень выше)


[info]potapchuk@lj
2010-06-18 09:08 (ссылка)
Видимо, вся наша проблема в том, что мы не умеем орать. Надо учиться.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]galatima@lj
2010-06-18 10:34 (ссылка)
Мне кажется это не выход.
Надо учиться осаждать зарвавшихся людишков. Спокойно, с достоинством, без особых эмоций, но очень впечатляюще. Чтобы запомнилось надолго.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]tumanniy_ejik@lj
2010-06-18 12:23 (ссылка)
Действительно, обычно чем меньше должность, тем противнее человек. Правильно, надо с такими разбираться!

(Ответить)