Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет haeldar ([info]haeldar)
@ 2010-05-21 11:49:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
История моих бедствий
(как это было) в хронологическом порядке

Среда (12 мая): ВНЕЗАПНО Интернеты помирают страшной смертью. Мысль - "у СТРЕМных такое бывает и хрен с ними, к вечеру подключат". Заодно в городском телефоне начинаются "фантомные звонки": звонок звучит, при снятии трубки слышен длинный гудок, который там и должен быть при снятии трубки, так что остается лишь вдумчиво медитировать на тему "а шо это было".

Ночь со среды на четверг: Интернет ненадолго появляется. Скорость оного заставляет ностальгически поглядеть на украшающую шкаф коробочку с модемом Zyxel Omni 56K

Четверг, вечер: Злой как сто Антонов Уральских звоню в СТРЕМный суппорт. Торрент-клиент гордо демонстрирует скорость в 3,8 кб/с, о каковом обстоятельстве я ехидно сообщаю оператору и требую мои 6 мегабит вынуть и положить вот прям щас. "Одну минуточку" - говорит оператор и прицельно метает валенок на пульт. Ура! - вот они, мои 6 мегабит! продержались ровно 4 часа, после чего мю-торрент вновь показывает 1,8 кб/с средней температуры по больнице.

Пятница, утро: Звоню в СТРЕМный суппорт и спрашиваю не охуели ли они. Мне начинают рассказывать про проблемы с а)модемом, б) кабелем, в) с погодой, г) с моей кармой, д) с пришествием Бодхисаттвы с Юга. Снова спрашиваю - не охуели ли они и не лучше ли мне после 7 лет беспорочной верности их долбаной компании перейти к другому провайдеру, ибо не надо мне лапшу на уши вешать, потому что вот вчера оператор и так далеее. Меня переключают на инженера. В роли инженера оказывается добрая тетя с голосом детского педиатора,т которая лапшу на уши уже не вешает а слушает и записывает. Она недрогнувшей рукой оформляет заявку на выезд специалиста и выдает мне личный номер. Также мне официально снижают скорость до 1 Мб/с, говоря что так типа можно будет избежать "разрывов". Да, ага , щасс - тройное утвержение в русском обозначает, как известно, отрицание. Разрывы связи в любое время дня и ночи стали моими постоянными спутниками, на работу положен хуй до разъяснения ситуации ибо оффлайнового сохранения у нас в принципе не предусмотрено.

Суббота, утро: Является СТРЕМный техник - обаятельный грузный мужик с наглухо зататуированной правой рукой, проверяет все что можно, звонит своим, охреневает от увиденного и составляет честный бесплатный трабл-лист. "Сегодня-завтра все починят, проблемы со шлюзом, я вам точно говорю, они никогда не сознаются что у них есть проблемы" - успокаивает он меня.

Воскресение: Интернетов то есть то нет. Когда они есть - их все равно что нет. Жду, неуклонно оборзевая.

Понедельник, утро: Звоню раз - по нулям. Понедельник, вечер: Звоню два, мне сообщают что заявка закрыта, проблем с оборудованием СТРИМа нет и что дело в кабелях МГТС, по которым идет сигнал, так что я могу разбираться с ними самостоятельно, а если я уйду к другому, то они конечно всплакнут и помашут вслед платочком, но убиваться особо не будут.

Прикидываю варианты и куда не кинь получается "всепиздец". После неудачного опыта с "Акадой" я повыкидывал всю коллекцию вырезок на тему интернета в моем районе, решив что от добра бобра не ищут. Вариантов собственно три 1) подключить таки Йобту и использовать коммуникатор как модем. Красиво, но временно и на один компутер. 2) Провести выделенку, 3) Шеф, наимудрейшая голова подсказал - "а ты подключись к ADSLю от МГТС и тогда это уже будут их проблемы". Кстати , а чего это я забыл про МГТС в самом деле?

Вторник, утро: звоню в суппорт к яйтсам. Рассказы про медленную скорость Интернетов яйца встречают скептическим хмыком, но на фантомные звонки реагируют мгновенно. Мне тут же выдают номерок заявки и начинают проверку на АТС.

Среда: Жду результатов, но интернеты по-прежнему скачут между 1,6 и 100 кб/c. Выкачка очередной серии "Школы" (web-rip, 176 метров ) торрентом занимает ночь и еще на утро остается. А Носова-то, оказывается, имперский инквизитор, или сорроритка. Скорее все-таки второе. Представляю ее в белом доспехе с болтером в руке. Зол как сто чертей. Звоню в МГТС - "Завтра к вам придут"

Четверг, утро: выходя из дому встречаю бригаду серьезных ребят в комбезах с яйцом на спине. Они разматывают оборудование и хмурятся оттого что телефонный кабель в этом доме не перекладывали со времен товарища Сталина.

Четверг, вечер: возвращаюсь домой - ВСЕ РАБОТАЕТ И НЕ ОТРУБАЕТСЯ. Звоню в СТРИМ, требую открутить крантик обратно. Гляжу на цифирьки - 126 кб/с, 360 кб/с, 421 кб/с, а воот и она - 587 кб/с. Всем спасибо, все свободны.

Итог - самый честный суппорт в Москве у МГТС. Там действительно выслушают и действительно, если это в их силах, помогут. Звоня к ним я реально ожидал ушата помоев на межушной узел из-за того что пользуюсь "чужим" ADSLем - "это ваши проблемы, сами с ними и разбирайтесь" (это у нас зовется обычно конкуренцией). Но нет - там сразу подключили специалиста и достаточно быстро ( на фоне СТРИМа-то) разобрались с вопросом. А ведь госконтора же, такой подход нынче для них не характерен.

В общем все заработало.


(Добавить комментарий)


[info]mehanik_kb@lj
2010-05-21 04:50 (ссылка)
Злостный оффтоп - http://community.livejournal.com/fsb_brigada/803485.html

(Ответить)


[info]alexeich_@lj
2010-05-21 05:09 (ссылка)
Так это не "чужой" АДСЛ. Даже на коробке с модемом, который выдают при подключении к МГТС было написано "Стрим".


> Звоня к ним я реально ожидал ушата помоев на межушной узел из-за того что
пользуюсь "чужим" ADSLем - "это ваши проблемы, сами с ними и разбирайтесь" (это у нас зовется обычно конкуренцией).

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-21 05:37 (ссылка)
это раньше так было

Сейчас СТРИМ на корню купил Комстар, а МГТС девелопит свой ADSL

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]politcorrector@lj
2010-05-21 06:09 (ссылка)
У Комстара тоже яйцо на лого.
МГТС и СТРИМ не пересекаются по скорости.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]gogen@lj
2010-05-22 17:27 (ссылка)
Алексей, а можно полюбопытствовать откуда у вас информация, что стрим купил комстар?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-22 17:39 (ссылка)
эээ ну когда я им звоню мне говорят что это служба поддержки комстар-директа

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]gogen@lj
2010-05-22 19:26 (ссылка)
попробуйте позвонить по телефону 925-6666, вам там скажут, что это саппорт стрима.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-22 20:22 (ссылка)
дык по нему и звоню

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]gogen@lj
2010-05-26 05:45 (ссылка)
кстати, хотел сказать, Алексей Юрьевич, это вовсе даже не фашизм, как вы изволили выразится в разговоре со мной, а нормальная рабочая обстановка
бывает и хуже

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-26 05:54 (ссылка)
ггггггггггггггггггггггггг

поздоровался бы хоть

а фашизм все равно имеет место ибо почти три недели такой хуйни это как-то чресчур

сейчас кстати еще одна моя заявка пошла, потому что невозмойшно уже, ипатьтулюсю

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]gogen@lj
2010-05-27 14:40 (ссылка)
дык я и поздоровался:)
с другой стороны я там нуб, и фамильярничать с абонами нам не рекомендуют.
Большой Брат, знаете ли:)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-27 15:11 (ссылка)
никакого фамильярства, привет-привет

(Ответить) (Уровень выше)


[info]ounce_of_sense@lj
2010-05-21 05:15 (ссылка)
Поздравляю!)

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-21 05:37 (ссылка)
есть с чем хыхы

(Ответить) (Уровень выше)


[info]august_1914@lj
2010-05-21 05:38 (ссылка)
Ну, ты прямо Пьер Абеляр - "История моих бедствий")))

Рад, что все в норме ужо.

(Ответить)


[info]sivka_krd@lj
2010-05-21 06:35 (ссылка)
Так это, может, прослушку просто криво установили?

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-21 07:18 (ссылка)
Ну они могут обслушаться в таком случае ггг

(Ответить) (Уровень выше)


[info]orthobonus@lj
2010-05-21 06:37 (ссылка)
А ведь госконтора же

МГТС тащемта ОАО в составе той же "АФК Системы", что и Стрим.

(Ответить)


[info]mit_yau@lj
2010-05-21 07:30 (ссылка)
МГТС уже давно такая же "госконтора", как и моя. Оттого, что оне монополисты практицки, они госконторой не стали.

(Ответить)


[info]dime99@lj
2010-05-21 07:45 (ссылка)
У меня Билайн, но я МГТС держу про запас, плачу около 20 руб в месяц за резервирование линии и их ADSL-модем пылится на полке, как только у пчелайна траблы, преключаюсь на яйцеголовых ( тут оплата уже начинается по дням и цена в зависит от скорости) до решения проблем, главное потом не забыть из модема питание выключить иначе считается что ты подключен. Оплата потом с телефоном вместе. Зато инет есть всегда.

(Ответить)


[info]soun_irina@lj
2010-05-22 03:14 (ссылка)
с удовольствием почитала, как кому-то было хуже, чем мне)
извините.
поздравляю!

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]haeldar@lj
2010-05-22 03:41 (ссылка)
ггг, сразу вспомнил анекдот

Собираются трое грузин

- Гиви, вот у мэня ест "Волга" и у тэбя ест, а у Вано - нэт. Давай подарим ему "Волгу"

Собираются три еврея

- Вот таки я уже доктор наук и ты - доктор наук, а Абраша все еще в кандидатах ходит. Давай я тут гешефтик проверну, ты мне поможешь и он наконец защитится

Собираются трое русских:

Слышь, Мишаня, вот я сидел и ты сидел, а у Васи ни одной ходки. Давай посадим Васю.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]poluff@lj
2010-05-28 10:11 (ссылка)
Кстати, согласен. Работает контора на ура! Уж если моя мама при звонке к ним смогла решить свои интернет траблы, то это говорит о многом о_О!))

(Ответить)