Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет kirulya ([info]kirulya)
@ 2007-10-19 11:46:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Почему выгодно быть честным
Вернулась из "Вкусного качества".
Разговор на кассе. Кассирша - милая русоволосая девушка с глазами цвета оливкового масла.
- Ой, вы знаете, у вас закончилось действие карточки члена нашего клуба. Вам продлить?
- Да, пожалуйста. Сколько я должна заплатить?
- 34 шекеля (8,5 долларов).
- Этот платеж войдет в сумму покупки?
- Да, я сделаю.
- А как вы дадите мне скидки, как члену клуба, если действие карточки закончилось?
- Я пробью свою карточку, а потом, в главной кассе, проведут вам продление действия.
- Хорошо, делайте.
- Вот вам шоколадка в подарок, спасибо за покупку.
Шоколадка оказалась белой и пористой, такой, как я люблю.
Отойдя от кассы, я проверила счет и обнаружила, что девушка не сняла с меня 34 шекеля за карточку. С другой стороны, она дала указание главной кассе продлить мне договор. Я решила разобраться.
Подошла к главной кассе, протянула счет и попросила даму-администратора проверить, сняли ли с меня годовой членский взнос. Дама посмотрела счет, потом на меня. В глазах ее застыло удивление. Она пробежалась по компьютеру:
- Верно, срок продлен, а деньги с вас не взяты. Кто производил оплату? Ах, Маша? Я ей задам!
- Прошу вас, не недо, девушка ошиблась, с кем не бывает.
- Вот, что я вам скажу: вы - честный человек! Я тут 15 лет работаю. Я впервые вижу такой случай! Идемте, я оформлю вам платеж.
Дама-администратор побежала к свободной кассе, приговаривая: "Честный человек! Честный человек!"
Взяв с меня 34 шекеля, она протянула мне квитанцию и бутылку красного сухого вина.
- Я так растрогана! Позвольте предложить вам наш скромный подарок. Мне приятно!
Мне стало неловко.
- Послушайте, я - компьютерщик, и знаю, что если есть сбой, то его надо ликвидировать.
- Вы не только компьютерщик, вы - честный человек!
Я вышла из магазина ошарашенная реакцией.


Боже мой, это что же мы за нация такая - советские русскоязычные евреи и прочие славяне, если нормальное поведение (а я не считаю, что сделала что-то сверхъестественное, за что меня надо награждать даже бутылкой вина) вознаграждается подарком, а за 15 лет в торговле эта женщина не помнит случая, когда люди возвращали по ошибке переданные им деньги?
У меня осадок от этой истории.


(Добавить комментарий)


[info]katja777@lj
2007-10-19 06:56 (ссылка)
у меня был точно такой же осадок:
http://katja777.livejournal.com/78954.html
- напомнила продавцу, что он забыл в моей камере свою 2-ух гигобайтную карту. Он мне раз 10 спасибо сказал, а потом даже похвалил !?!?!?!?!
п.с.
дело происходит в Роттердаме, в Голландии...

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-19 07:01 (ссылка)
Мда... Тоже самое.
То есть дело не в русских евреях. Все намного глобальнее. Увы, не радует.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]katja777@lj
2007-10-19 07:04 (ссылка)
да, хотела пошутить, а в результате такая реакция... грустно

(Ответить) (Уровень выше)


[info]tata_cat@lj
2007-10-23 06:12 (ссылка)
все гораздо глобальнее...
и в России, и во Франции и в Швейцарии реакция на подобное поведение... меня ошарашивала - спасибо чуть ли не с поклонами, и восторг в глазах как у юных фанов, завидевших кумира...

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-23 07:40 (ссылка)
Надо же!

(Ответить) (Уровень выше)


[info]oh_miriam@lj
2007-10-19 07:12 (ссылка)
Странно. У меня было пару-тройку раз когда я указывала именно на такую ошибку, что с меня взяли меньше, ну рады были конечно, но от счастья в обморок не падали и бутылку вина не дарили *надулась от обиды, бормочет* зажали, бутылку вина зажали, хорошему человеку....

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

(бия себя в хрудь)
[info]kirulya@lj
2007-10-19 07:24 (ссылка)
Могу сфотографировать бутылку! Я сухое вино на дух не переношу, завтра у меня барбекю в парке - пригодится.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: (бия себя в хрудь)
[info]oh_miriam@lj
2007-10-19 07:34 (ссылка)
*плачит* а я как раз сухое лююююблююююууууууу. И никто мне за честную мою, хрустальную практицки, душу, не подарил.
Придётся самой купить.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]loogaroo@lj
2007-10-19 07:23 (ссылка)
это нормальное общечеловеческое качество - желать получить что то бесплатно, и чтоб за это ничего не было.
поэтому редко люди указывают на такие ошибки.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-19 07:25 (ссылка)
Обычно бывает на кармическом уровне.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]tau_tau@lj
2007-10-19 07:23 (ссылка)
Очень понимаю. Были сходные ощущения, когда сын (лет в 12) вернулся специально почти от дома в магазин, где ему по ошибке дали 6 телефонных карточек вместо 5, и вернул лишнюю. Была горда за сына и устыдилась тогда себя, потому что на том этапе наверное все-таки назад не потащилась бы. А сейчас - тоже всегда возращаю, если что по ошибке не то получила сверху)

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-19 07:26 (ссылка)
Думаю, что нет смысла портить себе самоощущение за небольшую сумму.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]tau_tau@lj
2007-10-19 07:31 (ссылка)
Именно!)

(Ответить) (Уровень выше)


[info]jasnaya@lj
2007-10-19 07:36 (ссылка)
Нечем гордится, но я все-таки скажу - я не всегда возвращаюсь.
Бывали случаи что намучались пытаясь вернуть 2 копейки из принципа.
Так что, если сумма для меня значительная - то я иду (скрипя сердце), разбираюсь.
А если что-то мелкое, то что я могу позволить себе потерять - то просто прохожу мимо.
Порог примерно одинаковый в обе стороны - не стану разбирать счет по мелочи, жалко время.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-19 07:42 (ссылка)
Да и у меня так. Я пошла разбираться из-за сбоя в программе, а не потому, что я такая уж честная.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]jasnaya@lj
2007-10-19 07:48 (ссылка)
Вот хорошо, а уж думала ты меня сейчас тапком погонишь :-)
Принимай меня в ряды своих горлапанов - буду комменты писать теперь не стесняясь.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-19 11:02 (ссылка)
А кто стеснялся? У меня пусть дебилы стесняются.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]belochka@lj
2007-10-19 23:28 (ссылка)
а может быть там не сбой был, а прочто девушка решила подарок сделать?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-20 03:19 (ссылка)
Нет. Она сделала подарок - шоколадку. А это взнос.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]vespro@lj
2007-10-19 07:55 (ссылка)
Была в такой ситуации однажды. Тоже кассир обсчитался в мою пользу. Тоже отдала деньги. Благодарил так, будто я его дитя из проруби вытащила.
Скоро приз будут давать - за то, что ложки в гостях не воруешь...

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-20 03:22 (ссылка)
Угу. Удивляет.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]_aleine_@lj
2007-10-19 08:46 (ссылка)
Сплошь и рядом возвращаю случайно переданные деньги - и мне возвращают. Благодарность высказывается и принимается, но такое поведение не считается исключительным событием. :)

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]varana@lj
2007-10-19 09:23 (ссылка)
+1

(Ответить) (Уровень выше)


[info]kirulya@lj
2007-10-20 03:22 (ссылка)
Соглашусь.

(Ответить) (Уровень выше)

Лирическое отступление от темы.
[info]nina_ninovna@lj
2007-10-19 09:51 (ссылка)
А мне понравилось вот это:"девочка с глазами цвета оливкового масла".Как-будто музыка звучит...

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

Re: Лирическое отступление от темы.
[info]kirulya@lj
2007-10-19 11:05 (ссылка)
У нее были зеленовато-желтые глаза с радужкой.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: Лирическое отступление от темы.
[info]nina_ninovna@lj
2007-10-19 12:08 (ссылка)
Вот если бы было написано так, я бы просто прочитала.

(Ответить) (Уровень выше)

А я тожА
[info]iren_1@lj
2007-10-19 10:33 (ссылка)
Мне дали сдачу на 50 шекелей больше положенного. В этот же момент мне позвонили по мобильнику. Ошибку я заметила минут через 20, дома. Обнаружив "лишнюю" сдачу, я опять села в машину и поперлась в другой конец города возвращать излишки. Ехала и гордилась собой. А продавщица сначала обрадовалась, а потом странно на меня посмотрела ( мысленно повертев пальчиком у виска). Моя добродетель была принята за идиотизм ...

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

Re: А я тожА
[info]kirulya@lj
2007-10-19 11:06 (ссылка)
Бедная она. Живет в мире уродов, а не людей.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]kittycarma@lj
2007-10-19 12:22 (ссылка)
"По крайней мере наша совесть чиста" говорили мы, возвращая переданые деньги. Вот если бы еще нас не обсчитывали :)

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-20 03:22 (ссылка)
Это пусть на их совести.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]oleshka_lj@lj
2007-10-20 04:34 (ссылка)
вспомнила.. утром покупала в аптеке лекарства, бегом.. уже в машине увидела, что сумма что-то маловата, и вместо лекарства за 15 долларов мне выбили какое-то центов за 70. вечером вернулась в аптеку додать им денег... девушка минут 10 просто не могла понять что я от нее хочу. а когда поняла... в общем она была крайне удивлена. :(

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-20 07:22 (ссылка)
Да, не привык народ.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]zlata_gl@lj
2007-10-20 12:43 (ссылка)
Мне случалось возвращать "ошибочную сдачу".
Никакого фурора это не производило.
Говорили "Тода раба".
Странные тетки...

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-20 14:08 (ссылка)
:)

(Ответить) (Уровень выше)


[info]igorilla@lj
2007-10-20 14:55 (ссылка)
Ото ж

(Ответить) (Уровень выше)


[info]ruastren@lj
2007-10-20 14:13 (ссылка)
Я тоже раньше удивлялась, когда продавцы горячо благодарили за возврат "лишней" денежки. Потом, поработав на кассе в супермаркете, удивляться перестала. Действительно, редко кто возвращал деньги. Единственный случай был - знакомая сотрудника передала лишнюю пятидесятку. А то и фальшивых могли в куче насовать. Тоже по зарплате било :(

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]kirulya@lj
2007-10-20 14:28 (ссылка)
Вот я и говорю, что это за люди?

(Ответить) (Уровень выше)