Случай из практики - 2
Пока промежуточный результат: ответственная за подрядчиков, производящих ремонт, позвонила моей подопечной и сказала, что договорилась с Управлением Тыла, чтобы прислали нового оценщика ущерба. Она очень хотела поговорить со мной, и спрашивала женщину, кто это ей звонил. Та ответила, что это координатор программы, и, видимо, это произвело на ответственную впечатление. :)
В общем, моей подопечной ответственная пообещала, что сегодня вечером, или завтра утром оценщик придет. А ведь бедная женщина не могла его дозваться с первого января.

Буду следить за результатами.