Русская Идея - Как наказать Avito.ru

About Как наказать Avito.ru

Previous Entry Как наказать Avito.ruAug. 24th, 2014 @ 06:32 pm Next Entry

Если они заблокировали проплаченное объявление:

1. написать обращение в МВД в отдел "К" (он внизу в списке) https://mvd.ru/request_main
2. написать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
(тематика обращения - выберите НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТОРГОВЛИ ПРИ ДИСТАНЦИОННОЙ ПРОДАЖЕ)
3. Написать в платежную систему PayOnline (support@payonline.ru) требование о возврате средств в связи с неоказанием услуги за которую вы платили - это нарушает законодательство РФ - если услуга не оказана, деньги должны быть возвращены. (Нашёл в Сети)

Также дополнение от payonlinesystem:

1. Необходимо связаться со службой поддержки Avito и выяснить причину блокировки объявления.
2. В случае отсутствия ответа на запрос от службы поддержки Avito, плательщик должен отправить запрос на возврат средств по причине неоказания оплаченной услуги в банк-эмитент (банк, выпустивший карту, с которой была совершена оплата).
3. Банк инициирует возврат средств на банковскую карту плательщика (писать напрямую в службу поддержки PayOnline не имеет смысла, так как по законодательству запрос на возврат средств направляется в банк-эмитент, а не в платежный сервис, - специалисты саппорта PayOnline перенаправят плательщика в банк-эмитент). Срок возврата средств зависит от банка-эмитента, банка получателя платежа, типа банковской карты, с которой была совершена оплата.
4. Подробнее о процедуре возврата средств можно прочитать здесь - http://www.vxzone.com/payment/payment-cards/1242-chargeback.html
(Оставить комментарий)
From:[info]payonlinesystem@lj
Date: August 26th, 2014 - 05:43 am
(Link)
Добрый день, Игорь!

Хотели бы со своей стороны прокомментировать рекомендуемую последовательность действий в случае неоказания юридическим лицом услуги, оплаченной банковской картой через платежный сервис PayOnline (в данном случае - в случае, если на стороне Avito было заблокировано оплаченное объявление).

1. Необходимо связаться со службой поддержки Avito и выяснить причину блокировки объявления. Чаще всего причина проста - объявление противоречит правилам портала Avito или требованиям российского законодательства.
2. В случае отсутствия ответа на запрос от службы поддержки Avito, плательщик должен отправить запрос на возврат средств по причине неоказания оплаченной услуги в банк-эмитент (банк, выпустивший карту, с которой была совершена оплата).
3. Банк инициирует возврат средств на банковскую карту плательщика (писать напрямую в службу поддержки PayOnline не имеет смысла, так как по законодательству запрос на возврат средств направляется в банк-эмитент, а не в платежный сервис, - специалисты саппорта PayOnline перенаправят плательщика в банк-эмитент). Срок возврата средств зависит от банка-эмитента, банка получателя платежа, типа банковской карты, с которой была совершена оплата.
4. Подробнее о процедуре возврата средств можно прочитать здесь - http://www.vxzone.com/payment/payment-cards/1242-chargeback.html

Мы всегда готовы оказать профессиональную поддержку нашим клиентам и нашим плательщикам!
С уважением, процессинговый центр PayOnline.
[User Picture Icon]
From:[info]kot_begemott@lj
Date: August 26th, 2014 - 06:01 am
(Link)
Большое спасибо, добавил Ваш ответ в запись. Слова ""Чаще всего причина проста - объявление противоречит правилам портала Avito или требованиям российского законодательства" удалил, как не соответствующие действительности. У меня блокировали самые невинные объявления.
From:[info]hronofagspb@lj
Date: June 3rd, 2016 - 02:02 am
(Link)
Вот и я попался. Деньги заплатил - объявление заблокировали. АВИТО - крысит.
From:(Anonymous)
Date: October 3rd, 2017 - 10:17 am
(Link)
Авито мошенники, реально существующие обЪекты блокирует, с соблюдением всех норм заполнения, устали уже бороться, обратной связи практически нет, в слепую.
(Оставить комментарий)
Top of Page Powered by LJ.Rossia.org